Informationen ihr Geld nicht wert
Response from developer
Sehr geehrter Nutzer, wir finden Ihre Bewertung nicht fair. Sie haben keine Audioführung durch den Vatikan erworben, sondern einen digitalen Reiseführer für ganz Rom. Sie haben Zugriff auf 100 Dateien mit insgesamt über 5 Stunden Audiokommentaren zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten der Stadt. Wie Sie vielleicht bemerkt haben, können alle Nutzer alle Dateien kostenlos anhören. So können wir überprüfen, wie viele Inhalte wir erstellt und bereitgestellt haben und deren Qualität testen – genau um Bewertungen wie Ihre zu vermeiden. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie Ihre Bewertung löschen könnten. Mit freundlichen Grüßen und ein frohes Osterfest!
Ottima Guida
Wo sind meine Käufe hin?
Response from developer
Sehr geehrter Nutzer, bitte teilen Sie uns Ihr Problem unter support@mywowo.net mit. Wir werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern. Falls Sie eine Stadt per In-App-Kauf im Apple Store erworben oder Ihr Smartphone gewechselt und sich mit demselben Account (nicht Ihrem Geschäftsaccount) angemeldet haben, stellt Apple Ihre zuvor gekauften Inhalte wieder her. Sie finden diese Funktion im Dropdown-Menü unter „Käufe wiederherstellen“. Sollte dies nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihr Problem anderweitig lösen können. Mit freundlichen Grüßen
Too brief and no guiding
Response from developer
Dear User, we are sorry for your review. MyWoWo allow you to reach all the points of interest with the function "Around me" and the internal geolocalization. MyWoWo takes you directly where you prefer showing the distance of alle the points of interest near you. Each singular audio content is not longer than 3 minutes to avoid to bore the listener and as you have seen in each audio at the end there is a particular curiosity to keep high the attention. If the point of interest has many things to tell, you find find several audios to complete the experience. So you will benefit of hours of audios for the whole city choosen. There are many other features inside the app as the possibility to listen to the audio without roaming, there is a quiz, info about services and things to do in the city. Therefore we will do our best to improve your experience in the next future if your will choose again our cities. Thanks so much. Best regards.
Limited
Полный трындец:)
Дальше даже слушать не стали, деньги выкинуты впустую. Дальше… при попытке отменить подписку или найти, где вообще это можно сделать – я тоже потерпела крах. Приложение не отображается в активных и неактивных подписках, как будто оно просто было оплачено разово.
Надеюсь, через месяц с меня не спишут очередной платёж.
В общем, всячески избегаете установки, пожалела что торопилась и не посмотрела оценку.
Response from developer
Уважаемый пользователь. Мы проверили, и вы правы, на русском языке на двух картинах фотографии были перевернуты, что создало путаницу. Мы немедленно исправили ошибку. Не могли бы вы пересмотреть свой отзыв, оценив приложение во всем его содержании и функциях? Тысяча благодарностей. Искренне. Уважаемый пользователь, нам жаль, что вы обнаружили недостаток в файле. Мы обязательно проверим и, если найдем ошибку, обязательно ее исправим. В любом случае, если вы приобрели акцию на 3 года, вам больше никогда ничего не придется платить, и, как вы знаете, в вашем распоряжении будет 38 городов с тысячами контента и сотнями часов историй. Описания, которые вы слышите в приложении, были разработаны известными профессорами и историками искусства, как вы можете увидеть на нашем сайте. Мы сожалеем, что вы оценили только один файл, а не приложение в целом с множеством профессионального контента и дополнительных услуг. Мы по-прежнему будем делать все возможное для дальнейшего совершенствования. Теплое приветствие
Не информативно
Response from developer
Уважаемый пользователь, нам жаль читать ваш отзыв, но мы его не понимаем. Как вы уже видели, вы можете протестировать весь контент в приложении, чтобы узнать, сколько файлов имеется для каждой интересующей вас точки, а также проверить качество звука наших историй. К сожалению, MyWoWo — это не аудиогид по музею, а скорее туристический путеводитель по городу в целом. Если вам нужны незабываемые впечатления от посещения определенного музея, вам придется арендовать традиционные аудиогиды, а если вы хотите посетить город с цифровым спутником на вашем телефоне, который расскажет вам о различных достопримечательностях города, то MyWoWo, безусловно, вам поможет. помочь вам. С уважением.
Такое себе
Exceeded my expectations
很有帮助
Response from developer
尊敬的用户，非常感谢您的评论。亲切的问候
Отзыв в целом о приложении
Muy útil
Buena app
Very limited content
París Fenomenal
App davvero innovativa e ben fatta
Was supposed to pay $9 but was charged $29
Response from developer
Dear User, we are very sorry for your review. Please check if you have enabled all the cities. You paid Apple and probably you digited the payment for the 3 year subscription for all the cities. It's impossible that you have bought Barcelona at that price. If you are 100% sure, please write us and send the screenshot of your in app purchase to "support@mywowo.net" and we are going immediately to open a case to Apple. We can see inside our App Store that the price is set to 9.99 $. Concerning the quantity of the content as you have seen, we allow the user before the purchase to test and check quality and quantity of the files for each singular city for free for 30 seconds for each file. Barcelona has 55 audiocontent for around 3 hours audio. The singular audio is not longer than 3 minutes to keep high the attention and to avoid to bore the listener. We use several audios if we need to tell about a point of interested with much more minutes. It would be really appreciated if could update or cancel your review after your check about your payment otherwise please write us as written before. Thanks so much. Kind regards.
Top comme audio guide
Response from developer
Cher utilisateur, merci beaucoup pour votre avis. Nous confirmons que nous prévoyons d'ajouter de nouvelles villes chaque année. Merci encore, joyeux Noël et bonne année.
Consigliatissima
Da qualche giorno ho programmato la visita a Barcellona ho già già acquistato la guida
MyWoWo per la città. La consiglio a tutti, molto ricca di informazioni e completa anche di curiosità che non troveresti sul libro. Prezzo molto accessibile e contenuti di valore, la consiglio per chi vuole una guida immediata sempre portata di mano.|
App essenziale ma molto utile
Mi hanno risposto con estrema gentilezza e grande professionalità.
