App hat Luft nach oben
Leider kann man keine Rätsel lösen. Auch ein paar links auf der ersten Seite, wo auf andere Seiten verwiesen wird wäre hilfreich und wünschenswert
Ständige Abstürze der App
Wann steht endlich eine stabile MZ ePaper-App zur Verfügung? Ständig „verschluckt“ die App Inhalte oder beendet sich von selbst. Ich möchte in Ruhe meine Zeitung lesen und nicht immer zwischendurch die App neu starten müssen. Ich habe auch noch nie ein Update gesehen! Wird daran nichts mehr gemacht?
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E Paper Mehrfach reklamiertfunktioniert trotzdem nicht
Trotz mehrfacher telefonischer Reklamationen und mehreren Versuchen auf diversen Endgeräten und Neuinsterlationen, neuen Passwörtern ect.
Wurde mir ein Rückruf zur Behebung der Probleme versprochen leider ist nichts passiert. Jetzt sind wir auf dem Weg nach Bali und haben wiedereinmal wie im November keine online Zeitung im Urlaub.
Die angebliche Hilfe lässt sehr zu wünschen übrig.
Ich werde mir hier sicherlich über den Verbleib im MZ Abo Gedanken machen.
Kundenservice geht anders!!!!!!!!
So geht man nicht mit jahrelangen Kunden um!!!!!!
Gruß
Gabi & Volker Waterkamp
Wurde mir ein Rückruf zur Behebung der Probleme versprochen leider ist nichts passiert. Jetzt sind wir auf dem Weg nach Bali und haben wiedereinmal wie im November keine online Zeitung im Urlaub.
Die angebliche Hilfe lässt sehr zu wünschen übrig.
Ich werde mir hier sicherlich über den Verbleib im MZ Abo Gedanken machen.
Kundenservice geht anders!!!!!!!!
So geht man nicht mit jahrelangen Kunden um!!!!!!
Gruß
Gabi & Volker Waterkamp
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Fehler
Seit einiger Zeit bauen sich die Seiten extrem langsam auf, einige Seitenbleiben ganz weiß.
So macht das Lesen keinen Spaß
So macht das Lesen keinen Spaß
Nicht gerade begeistert
Artikel erscheinen in verschiedenen Rubriken schonmal doppelt. Die Artikel selbst haben häufig Tippfehler - liest da niemand Korrektur?
Sehr oft kann ich die Zeitung wegen eines angeblichen Login-Fehlers nicht öffnen, obwohl meine Zugangsdaten korrekt eingegeben sind. Gebe ich sie erneut ein, erhalte ich die Meldung, dass ich bereits angemeldet bin… So einen Stress brauch ich nicht!
Sehr oft kann ich die Zeitung wegen eines angeblichen Login-Fehlers nicht öffnen, obwohl meine Zugangsdaten korrekt eingegeben sind. Gebe ich sie erneut ein, erhalte ich die Meldung, dass ich bereits angemeldet bin… So einen Stress brauch ich nicht!
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Tauglichkeit für Sehbehinderte
Sehr geehrte Damen und Herren,
Sie bitten um eine Bewertung. Dem komme ich gerne nach. Bevor das Layout und Format geändert wurde, war es für Sehbehinderte möglich sich viele Artikel und Berichte vorlesen zu lassen, mit der von Ihnen eingerichteten Funktion.
Mit dem neuen Layout ist diese Option deutlich mininmiert worden. Wohlwissend, dass das damit zusammenhängt, dass Sie die Artikel von anderen Verlagen übernehmen und hier die Freigabe nicht erfolgen kann / darf, ist die Tauglichkeit Ihrer Online Ausgabe deutlich verringert.
Mein Mann überlegt, ob wir uns von der Zeitung trennen werden, denn er zahlt für etwas, das er nicht nutzen kann. Er ist sehr Bildungshintergründen und kommt an die Berichte auf den ersten Seiten Ihrer Zeitung nicht mehr ran, da die Vorlesefunktion nicht möglich ist.
Schade
Sie bitten um eine Bewertung. Dem komme ich gerne nach. Bevor das Layout und Format geändert wurde, war es für Sehbehinderte möglich sich viele Artikel und Berichte vorlesen zu lassen, mit der von Ihnen eingerichteten Funktion.
Mit dem neuen Layout ist diese Option deutlich mininmiert worden. Wohlwissend, dass das damit zusammenhängt, dass Sie die Artikel von anderen Verlagen übernehmen und hier die Freigabe nicht erfolgen kann / darf, ist die Tauglichkeit Ihrer Online Ausgabe deutlich verringert.
Mein Mann überlegt, ob wir uns von der Zeitung trennen werden, denn er zahlt für etwas, das er nicht nutzen kann. Er ist sehr Bildungshintergründen und kommt an die Berichte auf den ersten Seiten Ihrer Zeitung nicht mehr ran, da die Vorlesefunktion nicht möglich ist.
Schade
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Die App läuft aber...
Die App läuft aber es fehlt immer noch dringend eine Onlinelesefunktion für einen gängigen Browser. Am Desktop-PC ist das Digitalabo seit Wochen nicht nutzbar und es gibt keinen Support :-(
Einige Einstellungen sind nicht mehr vorhanden
Vieles ist besser geworden, aber es fehlt z.b. die Einstellung für die Vorlesegeschwindigkeit
Response from developer
Hallo UDeip, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Vorlesegeschwindigkeit übernehmen wir von den globalen Einstellungen des iPads/iPhones. Sie können unter Einstellungen-->Bedienungshilfen-->gesprochene Inhalte das Tempo und die Sprechstimme anpassen. Viele Grüße Stefanie Pollmeier vom digitalen Leserservice
Auflösung?
Wann kommt endlich eine Anpassung an die neuen Auflösungen der iPhones? Seit einem Jahr überfällig!
Unausgereift! Stürzt dauernd ab!
Hier ist dringend ein Update nötig!
Nicht nur, dass die App dauernd bestürzt und zum Teil eine halbe Minute braucht, um Seiten mit Bildern zu laden. Zusätzlich gibt es Fehlermeldungen sobald man kein Netz mehr hat, wie etwa unterwegs und bei jedem Download.
Einen automatischen Download sowie eine automatisches löschen nach einer vorgegebenen Zeit gibt es hier leider auch nicht mehr!
Nicht nur, dass die App dauernd bestürzt und zum Teil eine halbe Minute braucht, um Seiten mit Bildern zu laden. Zusätzlich gibt es Fehlermeldungen sobald man kein Netz mehr hat, wie etwa unterwegs und bei jedem Download.
Einen automatischen Download sowie eine automatisches löschen nach einer vorgegebenen Zeit gibt es hier leider auch nicht mehr!
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