Nailbook User Reviews

Top reviews

予約入らない

某アプリに比べたら運営の対応はいい。セミナーあったり、ポイント貯まったり。でも契約してからもうすぐ一年だけど全然予約入らないから超マイナス。もうやめる

Response from developer

あかさたなはまやらわんんんんんんんんんんんんんんんんんんんん様 貴重なご意見ありがとうございます。 ご指摘賜りましたことを真摯に受け止め、今後のサービス向上・サロンサポート強化に精進してまいります。 ネイルブックをご利用されていてお悩みのことがございましたら、お気軽にサポートまでお問い合わせください。 どうぞよろしくお願いいたします。

メグネイル

真冬のワイン会に向けて、ボルドーベースにゴールドのフラワーモチーフとベージュピンクのベースにボルドーのローズを描いて頂きました。
Vt.にもピッタリなネイルに仕上げて頂きありがとうございました。

Response from developer

Bukuchin様 いつもネイルブックをご利用くださり誠にありがとうございます! 素敵なネイリストさんに出会えたようで私どももとても嬉しいです。 いただいたコメントを励みに、今後も使いやすくて便利なサービスとなるよう、スタッフ一同尽力してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

なんとかなりませんか

不明なエラーが発生して、予約履歴とお気に入り登録したサロンが見てなくて困ってます。
行きつけのネイルサロンがあるので、困ります。

Response from developer

愛夜香様 この度はネイルブックアプリの不具合により大変ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 不具合については修正を行いましたが、引き続きエラーが発生している状態でしょうか? その場合はあらためて調査を行いますので、大変お手数ではございますが、アプリのメニュー>お問い合わせ よりご状況についてお知らせいただけますと幸いです。 ユーザー様にとって使いやすいサービスとなるよう、サービス改善に取り組んでまいりたいと考えております。 ご協力よろしくお願いいたします。

不明なエラー

ってなんやねんな!!!

Response from developer

こざ鉄様、いつもネイルブックをご利用いただきありがとうございます。 この度はご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 不明なエラーが発生している原因について、調査を行い早急に対応を検討させていただきたく存じます。 大変恐れ入りますが、 アプリのメニュー>お問い合わせ より ご状況について詳しくお知らせいただけますでしょうか。 ユーザー様にとって使いやすいサービスとなるよう、サービス改善に取り組んでまいりたいと考えております。 ご協力よろしくお願いいたします。

クチコミの反映が…

何度か通ったサロンの技術力の低さ(持ちの悪さ)やサロン内の清潔さについて正直なクチコミをしたかったが、反映されなかった。
ネイルブックはいいクチコミしか載らないというレビューを見て、なるほどと思いました。
サロン選びに影響が出ることなのでもう今後は使いません。

Response from developer

ネイル好きなのに様 貴重なご意見ありがとうございます。 ご指摘賜りましたことを真摯に受け止め、今後のサービス改善に尽力してまいります。 またお気づきの点などございましたら、アプリのメニュー>お問い合わせ までお問い合わせください。

めちゃ便利

ネイルする人は入れるべきアプリ

Response from developer

ちきちきらーめん様 いつもネイルブックをご利用くださり誠にありがとうございます! いただいたコメントを励みに、今後も使いやすくて便利なサービスとなるよう、スタッフ一同尽力してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

LINEログインできない。

LINEで垢登録とログイン出来るらしいが、アプリで何回ログインしようとしても毎回ブラウザに飛ばされてログインは出来ません。時間の無駄です。できないなら最初からメニューに入れないで欲しい。

Response from developer

tgugljpmgjg様 貴重なご意見ありがとうございます。 ご指摘賜りましたことを真摯に受け止め、今後のサービス改善に尽力してまいります。 また、差し支えなければ、詳細をお伺いし原因を調査させていただきたく存じますので、下記お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。https://nailbook.jp/account/support/ 何卒よろしくお願いいたします。

見やすい可愛い

くじクーポンとかあってネイルへのやる気がアップする!!どうしようかなあ〜と思っていた重い腰が上がります!気軽にオシャレを楽しめる環境を整えてくれてると思います❤︎幅広くお店が押さえてあるので希望のお店が見つかる しかも有り難いことに駅近なお店が多いです 使いやすくて見やすくて気軽に可愛くなれてオシャレで機能も充実してる ありがとうございます!!❤︎・:*+.\(( °∀° ))/.:+

Response from developer

ayu358様 いつもネイルブックをご利用くださり誠にありがとうございます! いただいたコメントを励みに、今後も使いやすくて便利なサービスとなるよう、スタッフ一同尽力してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

口コミはあてにならない

低評価の口コミはまず反映されないシステムのため、利用者の正直な感想はわかりようがなく、実際に行ってみないと良し悪しはわかりません。高評価なはずなのにびっくりするほどの仕上がりや、サロンだったということも多いです。利用者よりもだいぶ加盟しているネイルサロンよりで運営されている印象です。

Response from developer

花子san様 口コミについて貴重なご意見をいただきありがとうございます。 ご指摘賜りましたことを真摯に受け止め、今後のサービス改善に尽力してまいります。 またお気づきの点などございましたら、アプリのメニュー>お問い合わせ までお問い合わせください。

使いやすくサポートもある

運営さんのサポートが素晴らしい。お客様の声が反映されている。

Response from developer

そけ〜様 いつもネイルブックをご利用くださり誠にありがとうございます! いただいたコメントを励みに、今後も使いやすくて便利なサービスとなるよう、スタッフ一同尽力してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

行きつけのサロン見つけられました!

軽いジェルネイルアレルギーのため、某大手アプリ経由だと即予約しないとならず、アレルギー対応のジェルネイル置いてあるか等聞けなかったのですが、ネイルブック経由で掲載されているプライベートサロン宛に予約前にメッセージ送れる事が出来たお陰で、無事に行きつけのプライベートサロンを見つけることが出来ました。

Response from developer

ららーそ様 いつもネイルブックをご利用くださり誠にありがとうございます! 素敵なプライベートサロンに出会えたようで私どももとても嬉しいです。 いただいたコメントを励みに、今後も使いやすくて便利なサービスとなるよう、スタッフ一同尽力してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

なんかなぁ。

行った店舗がハズレだったのかも思うけど、
予約に遅れたわけでもなく普通にネイルして、
なんか合わないからもう行くのやめようと思いつつオフは同じ店舗の方がいいかと思い予約しようとしたら予約ブロックされていた。
行った時点で接客態度悪い感じもすごかった。
最初に利用した店舗がそれだったので、このアプリの店舗の層がそんな感じの印象になった。

Response from developer

美陽様 ネイルブックをご利用くださり誠にありがとうございます。 この度はネイルブックに掲載しているサロンの対応でご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫びを申し上げます。 頂きました貴重なご意見は、真摯に受け止め今後のサービス改善に努めてまいります。 またお気づきの点などございましたら、 アプリのメニュー>お問い合わせよりご連絡いただけますと幸いでございます。 今後ともネイルブックをどうぞよろしくお願い致します。

もう使いません。

無断キャンセルが多かった。それの対策について聞いても、予約前に電話して〜みたいな回答が返ってきたが、なんのための24時間ウェブ予約なのか?と疑問に思った。また、無断キャンセルを防ぐ良い文章などあればと、聞いたが、大した答えは返ってこず…サポートが適当だなと思った。
半年間無駄金だった。もう2度と使わない。
サイトは合う合わないあるが、1番集客できないものでした。
ちょこまかお金を使って集客するより、大手サイトにドンとお金を払って集客した方が効率いいし、無駄金払わなくて済むと思う。

Response from developer

꿈굼꿈굼様 この度は弊社サポート対応にてご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。 また、無断キャンセル対策について貴重なご意見をありがとうございます。 ご指摘賜りましたことを真摯に受け止め、今後のサービス向上・サロンサポート強化に精進してまいります。 またお気づきの点などございましたらお問い合わせください。 何卒よろしくお願いいたします。

ネイル

コチラのサイトから
毎月デザイン選ばせて頂いてます
これからも
宜しくお願いします 
毎回 見るのが楽しみです

Response from developer

緩美様 いつもネイルブックをご利用くださり誠にありがとうございます! いただいたコメントを励みに、今後も使いやすくて便利なサービスとなるよう、スタッフ一同尽力してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

やめてほしい

スクショ撮るだけで、勝手に保存されるようになったのやめてほしい。

Response from developer

まりん0722様 貴重なご意見ありがとうございます。 ご指摘賜りましたことを真摯に受け止め、今後のサービス改善に尽力してまいります。 またお気づきの点などございましたら、アプリのメニュー>お問い合わせ までお問い合わせください。

見やすい、検索しやすい

かわいいデザインが多く、家の近くで探せるので
使いやすいアプリだと思いました!

Response from developer

かすぃー!!!様 いつもネイルブックをご利用くださり誠にありがとうございます! いただいたコメントを励みに、今後も使いやすくて便利なサービスとなるよう、スタッフ一同尽力してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

English support needed

I love this app but I would love if they supported English because I have no idea what anything says!

MY best nail app

Beautyfull nails, great art.

Langueg

I cant change langueg

Good but please bring back the English option

I like this app but no English option is rough would give more stars if they hadn’t have taken that away