Не приходят пуши
Надо допиливать…очень много недоработок
второе — дайте выбор первой страницы, чтобы при открытии приложения сразу открывался нужный раздел приложения, а не каждый раз через меню боковое открывать нужный раздел.
третье — почините отображение/сделайте масштабирование заявки, часто обрезается состав заявки и понять в чем дело та ещё проблема.
четвертое — очень хочется видеть карту и адрес объекта! понимаю, что это надо будет корректировать список объектов, но для того, чтобы это сделать надо, чтобы был функционал уже вшитый для этого
Response from developer
Добрый день! Спасибо за подробное описание проблем. Зафиксировали ваши пожелания по темной теме, домашней странице и геокарте, постараемся учесть их в будущем. Касательно адреса объекта, его можно вывести на карточку - для этого обратитесь за дополнительной настройкой к администратору сервиса, к которому вы подключаетесь через поле «Сервер». Также уточните, пожалуйста, в какой ситуации обрезается состав заявки.
Naumen sd
Response from developer
Добрый день! Если проблема осталась, то попросите, пожалуйста, администратора сервиса, к которому подключаетесь через поле «Сервер», обратиться в нашу службу поддержки. Спасибо за отзыв!
Задержка в доставке уведомлений
Просьба исправить, критично время реакции на новое обращение.
Response from developer
Добрый день! Если проблема осталась, то попросите, пожалуйста, администратора сервиса, к которому подключаетесь через поле «Сервер», обратиться в нашу службу поддержки.
Удобно!
Response from developer
Добрый день. Спасибо за отзыв и за то, что пользуетесь нашим приложением!
Naumen
Response from developer
Добрый день! Со стороны приложения мы предоставили возможности по гибкой настройке уведомлений. Конечную настройку выполняет администратор сервиса, к которому подключаетесь через поле «Сервер». За изменением настройки рекомендуем обратиться к администратору. Насчет сохранения пароля, попробуйте войти в сервис через браузер и сохранить пароль, далее его можно использовать в приложении. Спасибо за отзыв!
Приложение очень удобно
Response from developer
Добрый день. Спасибо за отзыв и за то, что пользуетесь нашим приложением!
Накладные
Response from developer
Добрый день, Ирина! К сожалению, мы не можем повлиять на итоговую настройку списков заявок в приложении. Настройкой занимается администратор сервиса, к которому подключаетесь через поле «Сервер». Рекомендуем обратиться к нему напрямую. Спасибо за отзыв, и что используете наше приложение!
Никакой пользы
Response from developer
Добрый день. К сожалению, мы не можем повлиять на итоговую настройку списков заявок в приложении. Настройкой занимается администратор сервиса, к которому подключаетесь через поле «Сервер». Рекомендуем обратиться к нему напрямую.
Уведомления
Огромная просьба, добавьте пожалуйста функцию, которая позволит по желанию пользователя не получать уведомления те или иные уведомления. К примеру о том, что прошло 70% времени для исполнения заявки или то что заявка просрочена.
Это бы позволило не отвлекаться во время работы на не нужные уведомления и не выключать уведомления для приложения вообще в целом на время проведения работ.
Слишком много уведомлений приходит в течении дня и просьба сделать какой-то фильтр для них. Заранее благодарю.
Response from developer
Добрый день. Настройкой push-уведомлений занимается администратор сервиса, к которому вы подключаетесь через поле «Сервер». За изменением настройки рекомендуем обратиться к администратору. А пожелание по самостоятельной фильтрации уведомлений зафиксировали и постараемся учесть в будущем. Спасибо за отзыв!
Не работает
Response from developer
Добрый день! Нам не удается воспроизвести ошибку. Попробуйте выгрузить приложение из памяти и снова добавить сертификат. Если проблема осталась, то сообщите, пожалуйста, версию ОС на вашем устройстве и текст ошибки при подключении к серверу.
Супер
Response from developer
Добрый день, Сергей! Мы выпустили новую версию, где исправили проблему с добавлением сертификата. Обновите приложение на своем устройстве до последней версии. Сообщите, пожалуйста, если проблема осталась после обновления.
Нет уведомлений для новых заявок.
Response from developer
Добрый день! Со стороны приложения мы предоставили возможности по гибкой настройке уведомлений. Конечную настройку выполняет администратор сервиса, к которому подключаетесь через поле «Сервер». За изменением настройки рекомендуем обратиться к администратору. Спасибо за Ваш отзыв и за то, что пользуетесь нашим приложением!
Push-уведомления.
Response from developer
Добрый день! Со стороны приложения мы предоставили возможности по гибкой настройке уведомлений. Конечную настройку выполняет администратор сервиса, к которому подключаетесь через поле «Сервер». За изменением настройки рекомендуем обратиться к администратору. Спасибо за Ваш отзыв и за то, что пользуетесь нашим приложением!
Приложение не работает!
Response from developer
Добрый день! Скорее всего сервис, к которому вы подключаетесь через поле "Сервер", находится в закрытой сети, и для доступа требуется установка VPN-соединения. Если проблема осталась после подключения VPN, то попросите, пожалуйста, администратора сервиса обратиться в нашу службу поддержки.
Синхронизация.
Response from developer
Добрый день! Чтобы предложить решение или зафиксировать пожелание, уточните, пожалуйста, что имеется в виду под синхронизацией.
Почему?
Response from developer
Добрый день. При успешной аутентификации пользователя на экране отобразится первый доступный для просмотра список объектов или карточка объекта из навигационного меню. Настройкой навигационного меню занимается администратор сервиса, к которому вы подключаетесь через поле «Сервер». За изменением настройки рекомендуем обратиться к нему. Ваше пожелание по управлению открытия списка заявок при запуске приложения мы зафиксировали и постараемся учесть. Спасибо за Ваш отзыв и за то, что пользуетесь нашим приложением!
Версия для iPad
Response from developer
Добрый день. Такой версии для iPad сейчас нет, и пока не планируем реализовывать. Подскажите, пожалуйста, какие задачи вы хотите решать с помощью полноразмерной версии? Спасибо за Ваш отзыв и за то, что пользуетесь нашим приложением!
Как так?!
Response from developer
Добрый день! Функция множественного добавления файлов сейчас находится в стадии разработки. Эта возможность появится в ближайших версиях. Спасибо, что используете наше приложение!
Помощь
Каждый раз приходится заново делать вход и искать нужную заявку
Response from developer
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв и за то, что пользуетесь нашим приложением! Мы знаем об этой проблеме и постараемся устранить ее в следующих версиях. Приносим извинения за доставленные неудобства.
