Can’t even use the app
Garbage app
App not working!
Es gibt noch Luft nach Oben!
Auch, wenn ich nur heruntergeladene Dateien hören möchte!
Eine schnell auffindbare Liste heruntergeladenen Dateien bzw. Übersicht interessanter Dateien geht, wenn sie überhaupt vorhanden sein sollte, in der Unübersichlichkeit verloren!
Weniger wäre mehr!
Inhalt super, technisch grauenvoll
Inhalt ist super nur kann man ihn nicht nutzen.
Das Problem wurde anscheinend behoben. Danke dafür. Der Inhalt ist phantastisch wenn es technisch funktioniert eine der besten Apps. ❤️
Response from developer
Danke für deine Rückmeldung, wir bitten für die Umstände um Verzeihung. Ein neues Update ist seit letzter Woche online, welches die App wieder flüssig laufen lässt. Es gab ein Performance-Problem, welches eine längere Fehlersuche benötigte als erwartet. Zugleich haben wir unser App-Entwickler-Team angepasst, sodass wir nun nochmal schneller auf entstehende Probleme in Zukunft reagieren werden. Vielen Dank für dein Verständnis! Sollte es noch Probleme geben, so melde dich gerne nochmal per Mail an support@neowake.com
Endlich geht es wieder
Response from developer
Danke für deine Rückmeldung, wir bitten für die Umstände um Verzeihung. Ein neues Update ist seit letzter Woche online, welches die App wieder flüssig laufen lässt. Es gab ein Performance-Problem, welches eine längere Fehlersuche benötigte als erwartet. Zugleich haben wir unser App-Entwickler-Team angepasst, sodass wir nun nochmal schneller auf entstehende Probleme in Zukunft reagieren werden. Vielen Dank für dein Verständnis! Sollte es noch Probleme oder Rückfragen für eine gemeinsame Lösung geben, so melde dich gerne nochmal per Mail an support@neowake.com
Stürzt dauernd ab
Response from developer
Danke für deine Rückmeldung, wir bitten für die Umstände um Verzeihung. Ein neues Update ist seit letzter Woche online, welches die App wieder flüssig laufen lässt. Es gab ein Performance-Problem, welches eine längere Fehlersuche benötigte als erwartet. Zugleich haben wir unser App-Entwickler-Team angepasst, sodass wir nun nochmal schneller auf entstehende Probleme in Zukunft reagieren werden. Vielen Dank für dein Verständnis! Sollte es noch Probleme geben, so melde dich gerne nochmal per Mail an support@neowake.com
Geht nicht auf neuem Handy
Response from developer
Danke für deine Rückmeldung, wir bitten für die Umstände um Verzeihung. Ein neues Update ist seit letzter Woche online, welches die App wieder flüssig laufen lässt. Es gab ein Performance-Problem, welches eine längere Fehlersuche benötigte als erwartet. Zugleich haben wir unser App-Entwickler-Team angepasst, sodass wir nun nochmal schneller auf entstehende Probleme in Zukunft reagieren werden. Vielen Dank für dein Verständnis! Sollte es noch Probleme geben, so melde dich gerne nochmal per Mail an support@neowake.com
The app itself is awful
I’m giving up on this app. Too many technical issues do too long. I’m done.
The content is amazing. But the app has been developed in a way that makes it impossible to reliably access the content. The app crashes when opening again and again. It thinks I’m offline even when I am online and therefore restricts access to content. There are issues with payment on the developer end that lead to having to resubscribe again and again… each time losing the saved data in the app. For as much as they are charging - I was willing to pay because the content is so good. But after months of struggling with the team in customer service I’m giving up. Canceled and am going to YouTube where I can reliably find similar content.
Response from developer
Thank you for your lovely feedback! We are glad to help :) If there are any questions regarding our app, feel free to write us at support@neowake.com
Great app but having connection issue
Response from developer
Thank you for your feedback; we apologise for the inconvenience. There's a new update that should solve this issue, please mail us at support@neowake.com if the problem should persist. At the same time, we have restructured our app development team so that we can respond even more quickly to any issues that arise in the future. Thank you very much for your understanding!
Happy camper
Buggy
Frustrating and a bummer because I lived the music and variety of tones
The app itself is awful
Response from developer
Thank you for your lovely feedback! We are glad to help :) If there are any questions regarding our app, feel free to write us at support@neowake.com
Alles Super mit leichten Abstrichen
Inhalte super aber App oft Aussetzer
Statt ständig neue Inhalt wäre der Fokus auf die App und Übersichtlichkeit für mich wichtiger. Ich finde bspw. keinen Weg die Reihenfolge einer playlist in der App zu verändern außer sie komplett neu anzulegen.
Phantastische Leistung!!
Eine der besten Apps, die ich mir je runtergeladen habe
Tolle Sounds, schlechte Suche
Response from developer
Hi Shalana, vielen Dank für dein Feedback! Wir werden dies für die zukünftige Funktion der neowake App berücksichtigen. Manche neowake Frequenzen wie die Biofrequenzen sind jedoch gezielt nicht in der App hinterlegt, da diese für den internationalen Markt ausgelegt ist und wir eine bestimmte Auswahl an Sessions dort bereitstellen. Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne an support@neowake.com wenden!
TOO HIGH. SORRY
Response from developer
Dear Woody, thanks for your feedback. We offer the choice between monthly, yearly and life-long subscription. So everyone can choose the pricing plan that suits the individual situation. Additionally, you can test the app FOR FREE for a 7-day period to check out the impact this might have in your life. Check it out and enjoy our world of frequencies!
Blank Screen
Response from developer
Dear Dave, thanks for your feedback. The black Screen was a technical problem that is solved by now. If you still experience difficulties, please contact us at : support@neowake.com
