Mediocre no, lo siguiente
Una app sencilla que logra demostrar lo mal que se puede hacer algo fácil.
La verdad que nadie la descargaría si no te obligan a usarla para levantar incidencias o alquilar alguna pista
La verdad que nadie la descargaría si no te obligan a usarla para levantar incidencias o alquilar alguna pista
Incidencias sin estado
Las incidencias que abres el servicio técnico te las deja sin estado y entonces no puedes escribir como usuario ni hacer ninguna acción.
Mal funcionamiento
La app abre muy pocas veces, de resto siempre dice error.
No permite reservar
No salen las actualizaciones pertinentes para poder hacer las reservar de las áreas sociales, para algunas móviles sí y otros no aunque sean ambos sistemas operativos iguales
Error Servidor
no funciona nunca todo el tiempo me pone error del servidor
No funciona
Si tienes iPhone por lo menos no funciona. Hace 5 meses o más me da error. Ya cambié la contraseña mil veces
No funciona en iPhone
Se queda colgada al abrir y no permite ni hacer login, y por ende, no gestionas nada con esta app.
Pésimo servicio de atención al cliente y app
La app es malísima. Se queda colgada al abrirla y lo inicia sesión. No funcionan las notificaciones push por lo que si quieres saber si te contestan a una incidencia tienes que entrar cada día a mirarla porque no te avisa por notificación ni por email (algo básico para una App de service desk). Al mandar una incidencia el filtro no está configurado por estancia, algo básico también para este tipo de Apps. No permite añadir vídeos en los casos, algo que sería bastante útil en muchas ocasiones. Respecto al servicio de atención al cliente es aún peor, no contestan las incidencias. Cuando avisas de una avería te dicen que te llamará la empresa reparadora y pasa un mes y nada… si llamas para reclamarlo te dicen que pasan nota pero no cambia nada, sigue sin llamar nadie. Y eso para las incidencias que arreglan porque cada vez que pueden escaquearse de alguna lo hacen y ponen cualquier excusa para no hacerse responsables. Lamentable.
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Mal servicio
Tanto la aplicación como en la Web dan muy mal servicio.
Las llamadas no las contestan, los mensajes menor, pagar una factura es fatal.
Las llamadas no las contestan, los mensajes menor, pagar una factura es fatal.
Error de servidor.
No se abre la app salta un error en el servidor
Inaccesible
Imposible abrir la aplicación, siempre da error. Da mucha pereza tener que estar abriéndola en el navegador.
No funciona
Abriéndola sale error del server y no te deja hacer nada.
No me deja entrar
Me sale un aviso de credenciales erróneas y las introduzco bien ya que en el ordenador si me deja acceder
No Funciona como Nestar
Acaba de actualizarse la App de Lazora a Nestar y da Error con las Credenciales. Desde Web Accedo Correctamente.
Contrato privacidad abusivo
Básicamente si aceptas el contrato de privacidad te pueden enviar publicidad aunque dejes de ser cliente, sin dar opciones
“3. Comunicaciones comerciales, promocionales o publicitarias: Los datos personales de los clientes podrán ser tratados por LA ENTIDAD con la finalidad de remitirle información comercial y publicitaria personalizada acerca de las actividades, productos, servicios, ofertas, promociones especiales, así como documentación de diversa naturaleza, a través de medios postales, telefónicos o electrónicos (correo electrónico, SMS, mensajería y otros medios de comunicación electrónica), incluso una vez extinguida la relación contractual.”
“3. Comunicaciones comerciales, promocionales o publicitarias: Los datos personales de los clientes podrán ser tratados por LA ENTIDAD con la finalidad de remitirle información comercial y publicitaria personalizada acerca de las actividades, productos, servicios, ofertas, promociones especiales, así como documentación de diversa naturaleza, a través de medios postales, telefónicos o electrónicos (correo electrónico, SMS, mensajería y otros medios de comunicación electrónica), incluso una vez extinguida la relación contractual.”
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No funciona
Ya no me deja acceder a la app, ni pidiendo nueva contraseña y lo peor es que llamas a servicio técnico y no te saben ayudar
No funciona
Con la ultima actualización no funciona sale aviso de que las credenciales no son válidas Poniendo las mismas anteriores
Aplicación buena para ser unos buitres
La aplicación cumple su función y era necesaria. (No he probado funcionalidades como abrir casos y consulta documentos, solo login y navegabilidad) Aún con la app ellos siguen siendo unos buitres, que se aprovechan de un derecho como es la vivienda con alquiles de 900 euros por 65m2 durante 3 años y que asciende a 1500 al pasar esos 3. Les daría -10 estrellas por ello, pero el equipo de desarrollo de la App no tiene culpa. Saludos.
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