Couleur des plages de dispo
Prévoir des couleurs différentes en fonction des types de dispo: astreinte, dispo1, dispo2….
Les notifications
Sonnerie téléphone
Des toute petit changement qui serait top
Response from developer
Bonjour Antoine, merci pour votre retour. L'amélioration est prévue dans la feuille de route, mais n'est pas priorisée pour le moment. Bonne journée !
Son notification
Cordialement
Notifications intervention
Response from developer
Bonjour Swann, Merci pour votre retour. Vous pouvez paramétrer les notifications critiques directement via votre Iphone, mais il est vrai que ce n'est pas facile de le faire comme celà. Nous réfléchissons à simplifier cela en mettant un paramétrage directement dans l'application NexSIS. Plus globalement, vous pouvez nous écrire à support@aum.bio en nous précisant votre SDIS et votre matricule pour nous faire des proposition, mais il faut surtout les faire remonter via votre référent NexSIS à l'agence du numérique de la sécurité civile. A votre disposition pour toutes questions. Bonne soirée !
Appli qui évolue
Il est vrai que pouvoir choisir une sonnerie différente lors de la notification serait un plus.
De même avoir accès aux piquets, feuille de garde, ainsi qu’aux horaires des différents personnels seraient également intéressant.
Connexion
Serait possible de paramétrer l itinéraire sur WAZE ?
Response from developer
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes à votre disposition à l'adresse support@aum.bio pour vous aider sur les difficultés que vous rencontrez dans son utilisation. Merci de nous préciser votre SDIS, matricule et identifiant et coordonnées où vous joindre. Bonne soirée !
NexSIS mobile
Merci à vous !
Response from developer
Bonjour, merci pour votre message. Pour changer les notifications, voici la procédure à suivre. Il n'est pas possible de personnaliser les sons d'alertes pour les applications tierces (non créées par Apple), mais vous pouvez changer les séquences de vibration et de sonneries pour toutes les applications tierces, dont NexSIS. Accédez à l'application Réglages. Sélectionnez sons et vibrations, balayez l'écran jusqu'à la rubrique SONS ET SÉQUENCES DE VIRATIONS. Vous y trouverez la liste des sons d'alerte générale de votre iPhone. Choisissez le type de notification dont vous souhaitez modifier le son. Sélectionnez le bouton Vibration. Cela vous permettra de choisir un modèle de vibration. La séquence Synchronisée est celle qui est choisie par défaut. En appuyant dessus, la séquence de vibration sélectionnée sera diffusée aussi longtemps que le son de notification choisi sera diffusé. Si vous voulez, vous pouvez choisir une autre séquence de vibration. Si vous voulez, vous pouvez personnaliser les séquences pour différents types de notifications. Si vous avez envie de créer votre propre séquence, faites défiler la liste et choisissez l'option Créer une vibration [1] . À ce stade, vous pouvez créer votre propre vibration. Appuyez sur le bouton Retour pour pouvoir revenir au menu Sons et vibrations une fois que vous aurez terminé de personnaliser vos paramètres.
À améliorer
La géolocalisation est assez précise et les notifications de départs souvent réactives.
Response from developer
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes à votre disposition à l'adresse support@aum.bio pour recevoir vos suggestions d'amélioration, vos descriptions de bugs et vous aider sur les difficultés que vous rencontrez dans son utilisation, en n'oubliant pas de préciser votre SDIS, votre identifiant et votre matricule. Tout est paramétrable pour la visibilité des autres services mais les accès sont restreints par la politique de paramétrage de votre SDIS, tout comme la planification est également possible, mais peut être pas encore paramétrée. Nous vous engageons à contacter votre référent NexSIS au sein du SDIS. Vous pouvez également planifier votre dispo depuis https://orbe-nexsis.aum.bio, onglet planning si votre SDIS vous a donné les droits. Bonne soirée !
Nexsis sdis 37
Également ce problème de personnalisation de notification sur iPhone qui n’est pas possible
La latence au niveau du changement de position administrative.
Et je trouve que l’affichage pour le changement de position administrative n’est pas forcément clair
Concernant l’affichage des interventions, les infos reste vague, notamment sur l’adresse précise de l’intervention car quand nous sommes disponibles sur la route du retour et que nous repartons en intervention, n’ayant pas de ticket de départ avec toutes les infos Parfois on se retrouve le bec dans l’eau.
Concernant la navigation pour aller sur intervention, il serait judicieux qu’on puisse choisir notre application de navigation, notamment pour les utilisateurs fidèles de Waze
et enfin si on compare l’interfaces Web et l’application NexSIS, il serait super de pouvoir avoir sur les deux interfaces le synoptique des véhicules du centre et également les positions administratives et le changement de nos dispo sans pour autant que cela remplace la planification officielle comme pour nous utilisateur Agatt
D’autres problématiques entre Agathe et NexSIS ont été remontés à ma hiérarchie, notamment sur le paramétrage des astreintes dispo. 20 minutes. merci à vous pour le travail effectué et hâte d’avoir une grosse mise à jour prochainement
Itinéraire
Response from developer
Bonjour et merci pour votre retour. Pour le moment l'environnement Apple nous contraint à vous envoyer par défaut vers l'application Maps... Nous travaillons à pouvoir vous offrir d'autres options dès que possible. Bonne journée !
Des améliorations à prévoir pour avoir une application fonctionnelle
Lors de la mise en disponibilité, il y a un temps de latence non négligeable entre la demande et la prise en compte. Des fois une demande de se mettre en astreinte se traduit en renfort dans l’application sans raison…
Il est impossible d’anticiper les mises en disponibilité en avance ce qui est un vrai manquement.
Il n’est pas possible de voir la disponibilité des engins du centre.
Il n’est pas possible de voir son « poids » dans l’ordre des déclenchements
L’alerte sonore des notifications pour les départs du centre ou pour les départs de l’agent sont les mêmes que toutes les autres notifications de l’appareil. Il n’est pas possible de changer le paramètre sur les iPhones.
Il n’est pas possible de voir le ticket de départ quand on est dans l’engin. Les informations marquées sont très « vagues »
Toutes ces fonctionnalités étaient bien présentes sous smartemis et étaient vraiment utiles et doivent être incorporées sur nexis
Enfin « nexis ordinateur » possède une carte avec l’emplacement des hydrants, mais ceux ci ne sont pas présents sur la carte de l’application mobile. C’est dommage, car ils sont sûrement plus utile sur le mobile.
Response from developer
Bonjour Baptbugey, Nous sommes très attentifs aux retours terrain, et à l'écoute de vos suggestions détaillées sur support@aum.bio
Manque de refresh
Response from developer
Bonjour, merci pour votre message. La prochaine mise à jour va corriger un certain nombre de bugs dont celui-ci. Guettez votre store dans les jours à venir ! En cas de persistance du problème n'hésitez pas à nous contacter sur support@aum.bio.
Mise à jour
Response from developer
Bonjour Gishlain, merci pour votre retour. Concernant la durée d'intervention, ce n'est pas une suppression mais sans doute un bug. Nous sommes à la tache pour le corriger, guettez les prochaines versions mises à jour, il y en aura plusieurs dans les semaines à venir. Pour le reste, c'est bien noté. Toutefois les fonctionnalités sont arbitrées par l'ANSC, nous ne pouvons pas promettre leur intégration définitive dans la feuille de route, mais vous assurer en revanche que nous proposerons vos améliorations ! En cas de souci persistant, n'hésitez pas à nous écrire à support@aum.bio pour nous le signaler. Bonne journée !
Efficacité sacrifiée
Mais nous sommes en 2025, et il faut être lucide : le développement de cette application est clairement en décalage avec les outils numériques actuels. Par rapport à GIPSI Webcsat, pourtant simple version web, on ressent un vrai bond en arrière. L’ergonomie est moins intuitive, les actions prennent plus de temps, et l’expérience globale est plus rigide.
Ce qui frappe surtout, c’est que cette application semble avoir été pensée avant tout pour répondre à des logiques de sécurité ou de traçabilité — sans prendre suffisamment en compte les besoins concrets des principaux utilisateurs : les hommes et femmes de terrain. Et ce n’est pas sans conséquence. Ce recul fonctionnel impacte directement la motivation, la réactivité et la disponibilité des personnels, déjà fragilisées dans de nombreux centres.
Il est donc urgent de réagir et de recentrer les priorités : oui, la sécurité est importante, mais elle ne doit pas freiner l’efficacité et la simplicité d’utilisation pour ceux qui sont en première ligne.
Ne restons pas figés sur ce constat : faisons confiance à l’avenir, à condition qu’une vraie écoute du terrain accompagne les prochaines évolutions. L’outil est encore perfectible, mais tout reste possible, à condition d’agir vite.
Response from developer
Bonjour Théo. Merci pour votre retour militant et enthousiaste ! Cela fait plaisir. Effectivement, la sécurité et la traçabilité sont deux points incontournables du développement de l'application. Celle-ci est toutefois conçue comme une application évolutive (un chantier habité, en gros...), et les problématiques d'expérience utilisateur sont également prise en compte, mais vous ne les voyez pas encore vraiment... Vous devriez d'ailleurs voir arriver de nouvelles mises à jour au fil de l'eau qui iront en ce sens dans les semaines et les mois qui viennent, nous sommes en train de tester un certain nombre de choses avec le SDIS 79 en ce sens. Pour ce qui est des impacts sur la disponibilité, rassurez vous, nous n'en voyons pas de significatifs pour le moment (comme l'application est conçue pour de la traçabilité et de la sécurité des données, cela tombe bien), mais cela ne nous empêche pas de rester vigilants. Merci pour le rappel sur ce point ! Pour le reste, nous vous invitons à nous suggérer vos pistes d'améliorations à l'adresse support@aum.bio. Bonne journée à vous...
Une appli NexSIS
Une fonctionnalité exclusivement déployée au sdis79 en bêta test ! #fierdemonsdis
Response from developer
Merci pour votre message ! A votre disposition pour toute suggestions d'amélioration sur support@aum.bio si besoin !
Évolution
Evolution des notifications pour avoir un aperçu sans ouvrir l’application.
Possibilité de se mettre dispo sur des créneaux autres que la disponibilité immédiate programmation dans le futur.
Merci de votre réactivité
Response from developer
Bonsoir et merci pour votre message ! Ce n'est malheureusement pas encore possible sur Iphone... En revanche voici quelques astuces pour activer ou désactiver les notifications d’app, faire en sorte que les notifications émettent un son, choisir où et comment vous voulez que les notifications d’app apparaissent lorsque votre appareil est déverrouillé, choisir la modalité d'affichage, etc.. tout ceci de manière native sur votre téléphone apple... Pour des raisons de respect de la vie privée NexSIS ne touche pas à vos paramètres personnels sur votre téléphone. Pour iOS 17: Accédez à Réglages > Notifications. Pour choisir quand vous souhaitez que des aperçus de notification apparaissent, touchez « Afficher les aperçus », sélectionnez une option: Toujours (il y a aussi « Si déverrouillé » ou Jamais), puis touchez le bouton Retour en haut à gauche. Les aperçus peuvent inclure divers éléments, tels que du texte (des apps Messages et Mail) ainsi que les détails d’une invitation (de l’app Calendrier). Vous pouvez ignorer ce réglage pour les apps individuelles comme NexSIS. Touchez ensuite une app sous "Style", puis activez « Autoriser les notifications » pour NexSIS, choisissez "immédiatement" et activez « Notifications urgentes ». Vous pouvez également dans ce menu définir un style de bannière de notification et activer ou désactiver les sons et les pastilles. Attention, lorsque vous utilisez un mode de concentration, celui-ci retarde l’arrivée des notifications sur l’iPhone pour éviter les interruptions. Vous pouvez programmer l’heure à laquelle vous souhaitez recevoir un résumé des notifications NexSIS que vous avez ratées pendant la durée pendant laquelle le mode concentration a été activé. Pour les autres versions de iOS ou d'autres options de notifications consultez: https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph7c3d96bab/ios A votre disposition sur support@aum.bio si besoin !
décale
Response from developer
Bonjour pompier, merci pour votre retour. Malheureusement la personnalisation des notifications n'est possible que sur les applications Apple (mail etc...), mais elle est possible sous Android. Pour le moment, il n'est pas non plus prévu que l'app NexSIS remplace la mobilisation par bip, seul vecteur de déclenchement officiel de votre SDIS. A votre disposition pour toutes questions et à l'écoute de vos suggestions sur support@aum.bio ! Une petite astuce qui peut sans doute vous aider ? Pour des raisons de respect de la vie privée NexSIS ne touche pas à vos paramètres personnels sur votre téléphone. Pour iOS 17: Accédez à Réglages > Notifications. Pour choisir quand vous souhaitez que des aperçus de notification apparaissent, touchez « Afficher les aperçus », sélectionnez une option: Toujours (il y a aussi « Si déverrouillé » ou Jamais), puis touchez le bouton Retour en haut à gauche. Les aperçus peuvent inclure divers éléments, tels que du texte (des apps Messages et Mail) ainsi que les détails d’une invitation (de l’app Calendrier). Vous pouvez ignorer ce réglage pour les apps individuelles comme NexSIS. Touchez ensuite une app sous "Style", puis activez « Autoriser les notifications » pour NexSIS, choisissez "immédiatement" et activez « Notifications urgentes ». Vous pouvez également dans ce menu définir un style de bannière de notification et activer ou désactiver les sons et les pastilles. Attention, lorsque vous utilisez un mode de concentration, celui-ci retarde l’arrivée des notifications sur l’iPhone pour éviter les interruptions. Vous pouvez programmer l’heure à laquelle vous souhaitez recevoir un résumé des notifications NexSIS que vous avez ratées pendant la durée pendant laquelle le mode concentration a été activé. Pour les autres versions de iOS ou d'autres options de notifications consultez: https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph7c3d96bab/ios
Bugs sur l’application
1• le rafraîchissement de l’historique des interventions ne s’effectue pas. Pour avoir l’historique correcte des interventions, nous sommes obligés de forcer à fermer l’application et la rouvrir afin d’avoir l’historique correcte.
2• Il y a un problème concernant les notification de départ. Lorsque l’on sélectionne d’avoir les notifications pour toutes les interventions, cela ne fonctionne pas. On reçoit uniquement les notifications lorsque nous sommes sur un engin qui est alerté. Ce bug est présent uniquement pour les utilisateurs iOS (mes collègues de mon centre qui ont un Androïdes n’ont pas ce souci) alors que nous avons les mêmes droits.
Améliorations :
- Avoir les informations de l’intervention sur la notification et non pas « ouvrir l’application Nexsis »
- possibilité d’avoir un Résumé de l’activité du centre sur un Widget.
Merci
Response from developer
Bonsoir SporadiqueWife, Pour le point 1, je fais remonter cela à l'équipe technique. Pour le point 2, pouvez-vous nous contacter à support@aum.bio et nous indiquer votre SDIS afin que nous fassions avec vous les vérifications d'usage du paramétrage de votre téléphone ? Du nouveau de votre côté ? Bonne soirée !