Nickel User Reviews

Customer Experience

Positive experience61.2% of reviews
Neutral4.7% of reviews
Negative experience34.2% of reviews

~ Based on 278 written reviews from the US App Store.

What users say

Is Nickel Safe?

Nickel - The account for all appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Nickel is 92/100.

This assessment is based on 2,619 user ratings, with an App Store average of 4.6/5.

Safety Analysis

90.6% of ratings point to a safe experience
3.7% of ratings suggest some concerns
5.8% of ratings point to a risky experience

~ Based on 2,619 App Store ratings for Nickel.

Is Nickel Legit?

Nickel - The account for all appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Nickel is 93/100.

Based on 93 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

It’s not workable

This Nickel card is only good for scraping snow off a car windshield. You can’t even transfer money with it or make a card payment.

Response from developer

Hello Дллр, is your account operational? Feel free to send COMPTE to 38063 (this is free and included in your pack of 60 SMS/year). ☎️ To help you, please send us a private message via our official Facebook and Instagram pages (look for the blue verification badge) with your first name, last name, and phone number. Please also specify your App Store username and the date of your review; we will contact you by phone.🙏🏼 Have a good day, Théa - Nickel Team.

Satisfaisant

5 étoiles confirmés

Response from developer

Bonjour Noure09, 1000 mercis pour votre avis 5 étoiles. ⭐ Envie de suivre notre actualité ? Rejoignez-nous sur Facebook, Instagram et TikTok ! 👉 https://nickel.eu/fr/magazine/rejoignez-la-communaute-nickel-sur-les-reseaux-sociaux Belle journée, Théa - Equipe Nickel.

Mini crédits

Super banque je pense que vous devriez faire des mini crédits pour les clients fidèles merci

Cordialement

Response from developer

Bonjour Fox97435, merci d’avoir pris le temps d’écrire cet avis. 😊 On est heureux de savoir que vous êtes satisfait. Nickel s’associe à Floa pour vous proposer une offre de mini-crédit : Le Coup de Pouce Floa. 😉 Si vous êtes éligible à cette offre, vous êtes averti sur votre Application Nickel. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter notre Service Client. 😊 💡https://support.nickel.eu/fr/comment-contacter-le-service-client On vous rappelle qu’il s’agit de la seule offre de crédit partenaire chez Nickel et qu’elle est disponible uniquement via l'Application Nickel. Toute autre offre de crédit se réclamant de Nickel est frauduleuse. Pour adopter les bons réflexes contre la fraude, consultez notre page dédiée : 👉🏼 https://nickel.eu/fr/guide/phishing Bonne journée, Maya - Equipe Nickel

Excellent Banking App

I’ve had a great experience with Nickel. The app is easy to use, transfers are simple, and managing my account is very convenient. The interface is clean, and everything works smoothly. I highly recommend Nickel to anyone looking for a reliable and user-friendly banking app. ⭐⭐⭐⭐⭐

Response from developer

Hello Pedro Parka, we are happy that you have found in Nickel a bank that suits you and perfectly meets your expectations.🧡 Have a good day, Marie - The Nickel Team.

Cea mai prosta Banka

Absolut nicht zum empfehlen

Nickel

La meilleure banque

Response from developer

Bonjour souklarbah, merci beaucoup pour votre confiance et votre partage d'expérience. On est très heureux de vous lire et de vous compter parmi nos clients.😍 N'oubliez pas de nous suivre sur Facebook, Instagram et TikTok 👉 https://nickel.eu/fr/magazine/rejoignez-la-communaute-nickel-sur-les-reseaux-sociaux. Bonne journée, Marie - Equipe Nickel.

Hervorragende App

Schnell, übersichtlich problemlos.
Einziger Kritikpunkt:
Seit einiger Zeit erfolgen bei Geldeingängen trotz Aktivierung weder enails, noch Pushnachrichten.

Neueste App-Version mit iOS 26.5.

Neuinstallation brachte nichts…

Response from developer

Hallo Reiner Kutter, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht ganz zufrieden sind. Wir bitten Sie, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir Ihnen helfen können: 030 217 833 77 👉🏻 https://support.nickel.eu/de. Einen schönen Tag wünscht Ihnen das Nickel-Team.

Nah bro

Revolut low diff
Just go with revs its much better and easier even as a french person

Katastrophe

Da die Limits am Anfang so niedrig sind habe ich Geld an meine Tochter und an meinen Onkel geschickt die haben dann meine Rechnungen bezahlt daraufhin haben sie mein Konto gesperrt bis jetzt sind es 2 Wochen ich kann nichts mehr zum Essen kaufen und meinen Strom usw. nicht bezahlen und das beste man bekommt keinerlei Auskunft oder Antworten
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Worst online bank

Can’t transfer money or receive transfers during holidays. Too many charges. Awful customer service. Wouldn’t even recommend this bank to someone I dislike

Top!

Hier kann man nur 5 Sterne geben! Super einfach Registrierung - Karte im Shop abgeholt, fertig! Sehr übersichtliche App und top Kundenservice.

Response from developer

Hallo itsjustkodo, es freut uns sehr zu sehen, dass unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprechen. Wir werden Ihnen weiterhin die Besten bieten. 🧡 Schönen Tag, Ihr Nickel Team.

Cuenta muy funcional

Esta cuenta es bastante fácil y funcional.

Response from developer

Hola ILDEMARO URDANETA, todo el equipo te agradece tus comentarios. 😍 Nos alegra saber que estás satisfecho. Que tengas un buen día, el equipo Nickel.

Thanks

The best apk

Response from developer

Hello, thank you very much for your review! We are delighted that you find the application easy to use. 📱 Your smile using it is our best reward. 😊 Have a great day, the Nickel team.

Va fenomenal les recomiendo

Espectacular mejor imposible el mejor Banco Online Español

Response from developer

Hola Fernndo Espinola, ¡tu comentario ha alegrado hoy a todo el equipo! 🤩 ¡Siempre es un placer leer comentarios tan bonitos y positivos como el tuyo! Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos 🙂 Que tengas un gran día, equipo Nickel.

Best service

Fast

Response from developer

Hello matthewlize, thank you for sharing your positive experience! 🌞 Have a great day, The Nickel Team.

Cool

Simple, efficace et rapide. Bonne banque

Response from developer

Bonjour, on est heureux que vous ayez trouvé en Nickel une banque qui vous ressemble et qui répond parfaitement à vos attentes.🧡 Bonne journée, l'équipe Nickel.

Much needed improvements

Excellente application dans l’ensemble : simple, accessible et facile à utiliser. Nickel est très efficace comme compte du quotidien, en particulier pour les utilisateurs qui recherchent de la clarté et une gestion bancaire sans complexité inutile.

Pour améliorer encore l’expérience, plusieurs évolutions seraient très appréciées : des cartes virtuelles natives (y compris à usage unique ou limitées à un commerçant) afin de mieux sécuriser les paiements en ligne et les abonnements, ainsi qu’une intégration complète aux portefeuilles mobiles pour les cartes physiques et virtuelles, permettant des paiements sans contact fluides.

La prise en charge du multi-devises représenterait une amélioration majeure, en permettant de détenir, recevoir et échanger plusieurs monnaies avec des taux de change totalement transparents et des frais clairement affichés. La mise à disposition de coordonnées bancaires locales pour certaines devises (comme des IBAN locaux et des codes SWIFT internationaux) rendrait également les paiements internationaux plus rapides et plus économiques. De plus, des transferts internationaux simplifiés avec estimation des délais, suivi en temps réel et notifications amélioreraient considérablement l’ergonomie.

Des outils optionnels d’analyse des dépenses — tels que la catégorisation automatique, le suivi des paiements récurrents et les récapitulatifs mensuels — aideraient les utilisateurs à mieux gérer leur budget sans alourdir l’expérience. L’enrichissement des fonctionnalités d’épargne, avec des objectifs personnalisés, des versements automatiques, des arrondis et des rappels intelligents, soutiendrait davantage la planification financière à long terme.

Enfin, des options facultatives comme des possibilités élargies de dépôt d’espèces, des assurances, du cashback ou des programmes de récompenses, ainsi que des frais réduits sur les opérations internationales viendraient enrichir l’offre, tout en conservant un compte standard simple et facile à utiliser.
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Response from developer

Hello brobrogad, we've taken note of your suggestion. If you need to, send us a private message via our Facebook and Instagram pages (bearing the blue official certification badge). Have a good day, the Nickel team.

Very goood

Nickel is the best

Response from developer

Hello Ras Goldfinger, what a compliment, we are in seventh heaven. 🐟 We work enormously on the quality of our services, it's always nice to have your feedback.🧡 The teams do their best to be on top with you ! See you soon, the Nickel team.

Muy mal

Me han cobrado 3 veces la tarjeta por qué para ellos cuando uno uno pone el pin mal toca volver a comprar la tarjeta que vale 25 euros adicionales NO LA RECOMIENDO EN NADA ADEMÁS CUANDO LE ENVÍAN A UNO DINERO NUNCA LLEGA DE MANERA INMEDIATA

Absolute nightmare

I called to confirm and unblock my transaction and gave them all the right information and they hung up on me. This was after calling them twice and being connected to a non-English speaking representative who also hung up on me twice. Very rude and now my money is frozen. If you don’t want any customers why are you in this business? Thankfully I’m closing my account. If you want to be disrespected and treated like garbage this is it.
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Response from developer

Hello CrypticRose333, we're sorry to hear about this situation. Our advisors are dedicated to helping you and supporting you in managing your account on a daily basis. We're sorry you had a negative experience and we'll do everything we can to ensure it doesn't happen again. To discuss this further, please contact us on Facebook or Instagram, specifying your App Store username and the date of your feedback. An advisor will then contact you. 👉🏻 https://bit.ly/3X7082a Have a great day, The Nickel Team