Nitidez User Reviews

Name: Nitidez
Rating: 5 (1 reviews)

Nitidez

NITIDEZ SECURITY INSTALACAO E MANUTENCAO DE ALARME LTDA

🔧 Utilities

🌐 Social Networking

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Excelente

Gabrielgrm

2 years ago

Response from developer

Ficamos muito felizes em saber que você gostou do app! Agradecemos pelo seu feedback positivo e estamos sempre empenhados em melhorar ainda mais a sua experiência. Obrigado por utilizar nosso app!

Fotos dos visitantes

O aplicativo não permite editar ou alterar fotos dos visitantes uma vez que ele é cadastrado, o que não permite substituir uma foto que não ficou boa.

m.g.f.

2 years ago

Response from developer

Não é possível editar o cadastro dos visitantes devido à Lei LGPD, que visa proteger as informações pessoais. Permitir edições comprometeria essa segurança.

Não exclui veículos

Um ano solicitando a exclusão de veículo do morador anterior e ninguém consegue, nem a administração do condomínio nem os responsáveis pelo aplicativo. Varia falhas q não tem quem resolva. Solicitações de solução para várias pessoas da nitidez e nada.

Leandro Moraes

2 years ago

Response from developer

Agradecemos pelo seu feedback e pedimos desculpas pela situação. Informamos que em casos de aparelhos sem internet e obras no condomínio faz com que isso possa ocorrer sendo assim impactando na agilidade de algumas solicitações, incluindo a exclusão de veículos. Temos a certeza que a administração e a equipe do seu condomínio está trabalhando para resolver esses problemas o mais rápido possível. Agradecemos sua paciência e compreensão durante esse período!

Notificações

Não recebo notificações no iPhone

Gilson fruta

3 years ago

Falha nas notificações!!!

Como já notifiquei o suporte, após trocar um iPhone por outro iPhone mais novo, deixei de receber notificações. Já segui todas orientações passadas pelo suporte, porém o problema persiste. Acredito que “travou” as notificações push no aparelho antigo ainda. Precisam corrigir isto, está atrapalhando muito!!!

Felipecsp

3 years ago

Notificações

O APP não aparece na opção de Notificações do meu IPhone e consequentemente não envia notificações. 🤦🏻‍♂️

Apel1do

3 years ago

Melhor sistema de segurança que já utilizei

De todos os sistemas que meu condomínio já teve esse é disparadamente o melhor, não trava em momento algum sem dor de cabeça e quando precisamos suporte sempre imediato.

maria jose vilas boas

4 years ago

Sistema não abre

Bem no dia em que o sistema foi implantado na portaria do meu condomínio o sistema não abre e da a mensagem de que o tempo máximo para a execução foi atingido. Dado a está falha não consigo liberar entrada e nem adicionar biometria.

Panella Jacarei

4 years ago

Response from developer

Prezado, Geralmente esta falha acontece, quando de fato o aparelho em que esta utilizando não esta conectado a uma rede de internet. Porém prezando por um ótimo atendimento nos colocamos a inteira disposição através da administração do seu condomínio. Grato, Equipe Nitidez.

Não há adequação à LGPD

Sou usuária do sistema por obrigação contratual do meu condomínio, todavia, observei que vocês não têm política de privacidade e cookies e nem ao menos estão adequados à LGPD, não há canais de conexão com o encarregado de dados da empresa que, aliás, acho que não existe uma pessoa designada. Como vocês estão com meus dados pessoais, gostaria de afirmar que não autorizo o uso de meus dados pessoais, salvo para a execução do contrato com meu Condomínio Belvedere e desde que estejam adequados à Lei. Tem havido muitos vazamentos de dados pessoais, peço que cuidem com cuidado de meus dados, notadamente em razão de vocês utilizarem dados biométricos que são considerados sensíveis pela Lei. Obrigada

Elke Veloso

5 years ago

Portão pedestre

Boa tarde . Quando fiz a minha identificação facial para portão pedestre , vários dias após eu entrei e sai do prédio normalmente .usando a mascara ..

A alguns dias eu notei que o portão demora para abrir , e hoje praticamente não abriu .
Estava com almoço nas mãos , o porteiro pedindo para baixar a mascara , tinha mais pessoas na frente do portão .
Ou seja , gerou um desconforto por ficar sem mascara perto de outras pessoas , como movimentar a mascara com marmitex nas mãos ,
( inclusive quase caiu no chão )
O porteiro me falou que isto acontece devido ao sol nas câmeras , então eu peço que a empresa faça uma avaliação ou manutenção deste problema pois quando da implementação deste sistema no prédio , funcionou perfeitamente , NUNCA precisei baixar a mascara ,

No portão dos carros , tbm fiquei por 2 dias parado na rampa pois o portão não abriu ,
Demorou alguns minutos para reconhecer a minha placa ou até não sei se foi o porteiro que abriu pois já tinha carros atrás do meu ....

Fico no aguardo

Grato

Nilson

nsantos58