제발 도와주세요
티켓베이 사용중에 지인과 거래가 되어 티켓등록을 취소했습니다. 근데 그 상황에서 버튼이 안눌려 연속적으로 누르다가 로딩화면으로 넘어갔습니다. 근데 취소가 안되었더라고요 근데 저는 그 당시 그걸 모르고 그냥 앱을 닫았고 지금 갑자기 결제알람이 와서 알게 되었습니다. 문의를 남기니 취소내역이 없어서 페널티 미부과 처리가 안된다고 하시네요. 취소처리가 사이트 오류로 안넘어갔으니 취소 내역이 없겠죠 근데 이 내용을 어떻게 증명을 해야하는지 모르겠고 지금 피같은돈만 나가게 생겼습니다 제발 어떡하나요 처리부탁드립니다 제발
아니 이거 대체 왜 그런건가요ㅜㅜ
로그인을 못하는데 고객센터에 문의하려면 로그인을 해야해서 여기에 남겨요 자꾸 본인인증 끝나면 sns 회원가입중 에러가 떳다네요ㅜ 그래서 모든 계정으로 다 해봤는데 하나같이 안돼요…
복잡한 거 싫어하는 사람한테 딱인 듯
다른 데는 판매자랑 말 섞어야 하고 조율하는 거 귀찮은데 여긴 구매 확정 프로세스가 있어서 편해요! 자주 사용하지 않아서 사용할때마다 0.5초 헤맸네요ㅋㅋ 적응하니까 세상 편합니다. 티켓 사고팔 때 이만한 곳 없는 거 같아요-!
미워도 티켓베이 만한 곳이 없음
판매자나 구매자나 사기 걱정 없다는 점에서 정말 필요한 서비스라고 생각함
지금도 x나 중고 어플에서는 사기가 빈번한데 티켓베이 없으면 그런 거름망 장치도 없어지는 거라 걱정이 큼
서비스나 제도에 개선이 필요한 건 맞지만 판매도 하고 구매도 해본 입장에서 이만큼 안전하고 흥정으로 스트레스 안 받는 사이트 없음🤓
지금도 x나 중고 어플에서는 사기가 빈번한데 티켓베이 없으면 그런 거름망 장치도 없어지는 거라 걱정이 큼
서비스나 제도에 개선이 필요한 건 맞지만 판매도 하고 구매도 해본 입장에서 이만큼 안전하고 흥정으로 스트레스 안 받는 사이트 없음🤓
덕질 필수 앱 인정합니다ㅋㅋ
양도받을 때 항상 불안했는데 티켓베이 알고 나서는 여기서만 거래해요. 시스템이 체계적이라 판매자랑 실랑이할 일도 없고 깔끔합니다.
티켓 양도 고민하시는 분들 걱정 말고 써보셔도 될것같아욬ㅋㅋ
티켓 양도 고민하시는 분들 걱정 말고 써보셔도 될것같아욬ㅋㅋ
구매자 취소
앱 진짜 잘쓰고 있는데 구매자 취소 만들어주세요 판매자가 취소하면 저보고 수수료를 조금아니면 다 부담해달라고 연락이와서 취소값으로 얼마전에 15만원을 사용했어요 티켓 사려고 모은 돈인데 절반을 취소 수수료로 빠져나가서 공연을 못 볼수도 있다는 생각에 리뷰 달아요 구매자 취소는 수수료 없이 만들어주세요 제발 그리고 구매 전에 판매자랑 연락할 수 있게 뭔갈 해주세요 구매하고 연락하면 원하는 자리가 아닐 때는 티켓 받고 제가 다시 팔아야되는 번거로움이 있어요
앱이 열리지가 않아요
2025년 10월 18일 저녁쯤에 업데이트 해야한다고 알림이 오길래 업데이트를 했는데, 이후로 앱이 열리지가 않아요 흰 화면만 뜹니다ㅜㅜ 표 사둔게 있는데 불안하네요… pc로밖에 못 보고있어요 모바일 앱 안 열리는거 얼른 해결해주세요 참고로 제 폰은 아이폰16프로입니다 빨리 고쳐주세요
업데이트후 어플 진입안됌
아이폰 15프로 입니다 업데이트후 어플 열면 흰화면만 나오고 안나옵니다
체크하세요
체크하세요
업데이트 이후로 흰화면만 보여요
안켜짐
업데이트 후 접속 안돼요
업데이트 후 하얀 화면만 뜨고 접속이 안돼요. 삭제했다 깔아도 똑같아요
이거 오류인가요?
당장 접속해야하는데 갑자기 이래버리면 .. 빠른 처리 부탁드립니다.
이거 오류인가요?
당장 접속해야하는데 갑자기 이래버리면 .. 빠른 처리 부탁드립니다.
암표를 공식적으로?
암표판매를 이렇게 체계화 시켜주셔서 정말 감사하네요^^ 업자들이 너무너무 좋아할 것 같아용^^ 이 어플만 사라져도 암표 근절에 도움이 참 많이 될 것 같긴 합니다!!! 아니면 다 원가로 올리면 되는 일 아닌가요?? 플미??를 공식으로?? ^^
업데이트는 언제되나요
업데이트도 안하고 알림도 안오고 거래는 잘 되는데 불편한게 한두개가 아니네요.
다 좋은데 진짜 답답한 거 하나 있음 제발 고쳐줘요
티켓 잘 보고 있잖아요? 한 5~7분 잘 보다가 더 보기 누르거나 다른 콘서트 티켓 보려고 검색해서 창 클릭하면 로딩 중 뜨는데 이게 5분을 기다려도 안 사라져요 가냥 5분 정도 아주 잘 되다가 5분 지나면 무한 로딩 중임 앱 종료하고 다시 들어가서 눌러도 무한 로딩돼요 티켓을 보고 사야 하지 않습니까? 근데 로딩 중 떠서 아예 안 되면 티켓을 어떻게 사라는 거예요? 그래서 해결 방법은 앱 지우고 다시 깔아서 보는 거임 그러다 또 로딩 중 뜨면 또 삭제하고 다시 깜 너무 빡치고 답답하고 귀찮아요 그냥 쭉 편하게 보고 싶은데 왜 이러는 건가요 제 집 와이파이 문제 없고 데이터는 더 문제 없어요 이런 오류 좀 제발 해결해 주세요 티켓 잘 보다가도 어플 때문에 하 이버튼 누르면 또 로딩 중 뜨겠지? 이 생각까지 해야 됨
Show more
Response from developer
좋은 티켓 좋은 경험 TICKEYBAY입니다! 이용 과정에서 불편함을 겪으신 점에 죄송한 마음을 전합니다. 고객님의 의견을 바탕으로 더욱 더 좋은 경험을 선사할 수 있는 티켓베이가 되겠습니다. 감사합니다.
고객센터 전화하면 최소 5시간 대기해야됩니다
분명 고객센터 9~18시(점심제외) 연중무휴라고 되어있지만 주말동안 5시간 동안 전화해도 안받습니다~
판매자가 야구장 구역을 잘못 기재함에도 고객센터측에서는 오기재로 보기 어렵다고 구매자에게 취소 수수료 10퍼센트 부과하는 곳입니다~
판매자가 야구장 구역을 잘못 기재함에도 고객센터측에서는 오기재로 보기 어렵다고 구매자에게 취소 수수료 10퍼센트 부과하는 곳입니다~
최악의 앱
리셀 조장, 수수료 많이 받기
가장 큰 문제는 어플 이용 시 앱 선택적 접근 권한 허용 알림 계속 뜨는 것
설정에서 어플 권한 허용 하려고 해도 항목이 뜨지도 않는데 어플에서는 메뉴나 마이페이지 이동 한 번 이동마다 계속 떠서 사람 귀찮고 짜증나게 만드는 상황. 권한이 필요하면 다른 어플처럼 권한 설정 자동 이동으로 허용하게 바꿔야 할 필요성 다분. UI/UX 최악 개발자들 더 분발하시길
가장 큰 문제는 어플 이용 시 앱 선택적 접근 권한 허용 알림 계속 뜨는 것
설정에서 어플 권한 허용 하려고 해도 항목이 뜨지도 않는데 어플에서는 메뉴나 마이페이지 이동 한 번 이동마다 계속 떠서 사람 귀찮고 짜증나게 만드는 상황. 권한이 필요하면 다른 어플처럼 권한 설정 자동 이동으로 허용하게 바꿔야 할 필요성 다분. UI/UX 최악 개발자들 더 분발하시길
Response from developer
좋은 티켓 좋은 경험 TICKEYBAY입니다! 앱 이용 과정에서 불편함을 겪으신 점에 죄송한 마음을 전합니다. APP PUSH 알림과 접근 권한 팝업 경우, 현재 오류를 인지하여 수정 작업 예정에 있습니다. 불편함을 드려 죄송합니다. 고객님의 의견을 바탕으로 더욱 더 좋은 경험을 선사할 수 있는 티켓베이가 되겠습니다. 감사합니다.
고쳐야될 게 많아보입니다.
티켓 업데이트 알람 설정을 해도 앱 안에서 알림탭을 가야만 업데이트 된 티켓이 보여지고 모바일 푸시 알림은 하나도 안옵니다. 혹시 몰라 설정을 다 확인해봤는데 앱 설정에서도 알림을 켜뒀고 폰 알림도 제대로 켜져있지만 알림이 안오네요.
알림이 안와서 앱을 지우고 깔았더니 로그인도 안되고 티켓베이 앱 이용을 위한 접근 권한 팝업은 확인을 눌러도 접속을 할때마다 떠서 불편해 죽겠습니다.
가끔 콘서트 예매에 실패하여 사용하는데 ux적으로 너무 불편해서 못써먹을 때가 많네요.
알림이 안와서 앱을 지우고 깔았더니 로그인도 안되고 티켓베이 앱 이용을 위한 접근 권한 팝업은 확인을 눌러도 접속을 할때마다 떠서 불편해 죽겠습니다.
가끔 콘서트 예매에 실패하여 사용하는데 ux적으로 너무 불편해서 못써먹을 때가 많네요.
Response from developer
좋은 티켓 좋은 경험 TICKEYBAY입니다! 앱 이용 과정에서 불편함을 겪으신 점에 죄송한 마음을 전합니다. APP PUSH 알림과 접근 권한 팝업 경우, 현재 오류를 인지하여 수정 작업 예정에 있습니다. 불편함을 드려 죄송합니다. 고객님의 의견을 바탕으로 더욱 더 좋은 경험을 선사할 수 있는 티켓베이가 되겠습니다. 감사합니다.
덕분에 티켓 날려먹었네요
티켓 판매중지 시켰는데 맘대로 결제 됐어요 그러더니 문의로 하는 말이 시스템 상 판매중지 내력이 없다고 하네요 그러면서 판매취소 시 수수료 붙는다고 하고
덕분에 좋은 공연 전 못 보고 다른 사람 주게 생겼어요 이용자들 가스라이팅 해서 수수료 뜯어먹는 기업 진짜 별로네요
덕분에 좋은 공연 전 못 보고 다른 사람 주게 생겼어요 이용자들 가스라이팅 해서 수수료 뜯어먹는 기업 진짜 별로네요
👍🏼
사용이 너무 편리하고 좋아요!
고객센터 응답이 빠르고 좋아요.
아직 초기단계인지 이용자가 적어서 그런지 고객센터가 정말 친절하고 빠르게 상담을 도와줘서 좋아요. Ui/ux 조금 불편하지만 적응되면 크게 어렵지도 않아요.
티켓보장을 못하네요
큰 돈 주고 티켓을 구매했는데 판매자에게 연락하니 티켓이 없다네요. 정말 황당했습니다. 콘서트 가려고 설렜던 마음이 한 순간에 무너졌네요. 환불받기는 했으나, 저는 티켓 구매를 보장해준다는 말만 믿고 티켓베이를 이용한건데, 이런 일을 겪고 나니 여기에 대한 신뢰가 없어졌네요.
고객센터에서도 죄송하다는 말 한 마디 없이 결제취소만 시켜줬어요. 다신 이용하지 않을 것 같습니다.
고객센터에서도 죄송하다는 말 한 마디 없이 결제취소만 시켜줬어요. 다신 이용하지 않을 것 같습니다.
