Gute App mit Potenzial
Gutes Design
Super praktisch
Keine Registrierung möglich.
Response from developer
Guten Tag, es tut uns sehr leid zu hören, dass die App bisher nicht einwandfrei für Sie funktioniert hat. In unserer Nobis-App finden Sie im Bereich „Häufig gestellte Fragen“ Unterstützung zur Registrierung. Sollten weiterhin Probleme auftreten, schreiben Sie uns bitte jederzeit eine Nachricht an kundenkarte@nobisprinten.de. Viele Grüße Das Nobis-Team
Keine Möglichkeit Guthaben einzusehen
Response from developer
Hallo Eva, danke für das Feedback. Das mit dem Guthaben stimmt allerdings nicht. Sobald du dich registriert und anschließend angemeldet hast, kannst du sowohl dein aufgeladenes Guthaben als auch dein gesammeltes Punkte-Guthaben sehen. Wenn du dazu Fragen hast, schreib uns gerne an nobis-karte@nobisprinten.de Viele Grüße Dein Nobis-Team
Ull1961
Nett, aber unnötig
Ein Riesen Nachteil der App und warum ich sie unbrauchbar finde ist, dass die Coupons immer einen Monat gültig sind und man sie einfach nur einmal verwenden kann.
Sprich, wenn ich Anfang des Monats einen guten Coupon benutzt habe (und meistens sind für mich nur ein zwei gute dabei), kann ich erstmal wieder einen Monat warten um dann eventuell nochmal einen guten Coupon zu bekommen.
D.h. die App liegt einfach nur ungenutzt auf meinem Handy rum und wird einmal im Monat eventuell benutzt. Dann kann man meiner Meinung nach auch auf die Coupons verzichten.
Funktionen und Ergonomie haben Potenziale…
-Quittung bzw. Kaufverlauf nicht einsehbar
-Verbindung zum Zahlungsdienstleister PayPal oft nicht nutzbar
-Saisonales Sortiment Printen nicht vollständig implementiertund damit nicht vorbestellbsr
+Erspart das Mitführen von Bargeld
+Breite Akzeptanz in allen Filialen
+Schnelle Erfassung der dig. Kundenkarte am PoS
Response from developer
Hallo AgentP, vielen Dank für das ausführliche Feedback – das hilft uns sehr weiter! • Vergangene Aktionen: Meinen Sie, dass eingelöste Coupons weiterhin angezeigt werden? Die Ansicht der Coupons wird im nächsten Update verändert und übersichtlicher gestaltet. • Kaufverlauf: Die Einsicht in vergangene Einkäufe ist bereits in Arbeit und wird in Kürze verfügbar sein. • PayPal: Damit wir das Problem prüfen können, wäre es super, wenn Sie uns kurz per Mail beschreiben könnten, was genau beim Bezahlen nicht funktioniert hat (z. B. Fehlermeldung oder Zeitpunkt). Wir freuen uns über eine Rückmeldung dazu an kundenkarte@nobisprinten.de, dann können wir gezielt weiterhelfen. Liebe Grüße dein Nobis-Team
Null Service
Response from developer
Guten Tag, das tut uns sehr leid zu hören! Bitte schreib uns kurz an kundenkarte@nobisprinten.de, dann kümmern wir uns darum und finden sicher schnell eine Lösung. Liebe Grüße dein Nobis-Team
Karten nicht löschbar
Response from developer
Guten Tag, um eine Nobis-Karte aus Ihrem Account zu entfernen, müssen Sie sich aktuell noch im Kundenkarten-Portal im Browser anmelden. Den Link zum Portal finden Sie unter: www.nobis-karte.de Es wird aber schon daran gearbeitet, dass Karten auch direkt in der App entfernt werden können. Viele Grüße Nobis Printen
App noch verbesserungsfähig.
Mir fehlt die nachvollziehbarkeit der Einkäufe, fehlende Rechnungsnachweise.
In manchen Filialen ist das Personal noch nicht fit im Umgang mit der App und der digitalen Kundenkarte. Geht bestimmt noch besser.
Response from developer
Guten Tag, danke für das Feedback! Die Funktion der digitalen Bons ist bereits in Entwicklung und wird in einem der nächsten Updates hinzugefügt. Außerdem versuchen wir alle Verkäufer*innen hinreichend zu schulen, was den Umgang mit der App angeht. Wenn es doch mal Probleme geben sollte, zögern Sie nicht uns zu schreiben an info@nobisprinten.de Viele Grüße Nobis Printen
Leider funktioniert es nicht so richtig
Response from developer
Guten Tag Frau Demir, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Es gibt vereinzelt Probleme bei der Registrierung, aber wir sind sehr bemüht jedem den Zugang zu unserer App und den Coupons zu ermöglichen. Schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an info@nobisprinten.de dann können wir das Problem lösen! Viele Grüße Nobis Printen
Coupons
Gute App!
Sehr zufrieden
Wird immer schlechter
Nach einem Passwort reset sind nun auch alle Punkte weg. Sehr ärgerlich. Nach mehr als einem Jahr Test resümiere ich, die App ist nur ärgerlich.
Immerhin geht der Scan in den Filialen jetzt problemloser. Aber andere Bäcker in Aachen können das besser..
Ne App halt
Mehr aber leider auch nicht.
Was bringt es einem, wenn man Brot bestellen möchte und das nur zwei Tage im Voraus geht.
Der eigentliche Grund, warum ich die App geladen hab „ damit ich meine Kundenkarte immer dabeihaben kann“ .
Jetzt ist die Kundenkarte in der App. Ich sehe trotzdem nicht was ich dadurch für Vorteile habe oder wie viel Punkte ich irgendwo gesammelt.
Außerdem bleibt die Kundenkarte leider auch nur in der App und lässt sich nicht zum Beispiel in die Wallet exportieren.
Ich suche doch nicht bei jedem Einkauf extra die Nobis App, um da umständlich die Kundenkarte zu öffnen und dann danach mit meinem Handy kontaktlos zu bezahlen.
Das ist leider nicht so smart. Sollte das angepasst werden, passe ich meine Bewertung auch gerne an.
Katastrophal
P.S.: selbst Paypal nicht möglich , nach dem einloggen soll man sich in der App wieder mit Benutzernamen und Passwort einloggen, das mal wieder nicht stimmt. Dann wird bei der Konkurrenz bestellt.
Registrierung
Kundenkarte
QR-Code meine Mail Adresse?
Die gehört nicht dahin! Wen geht die was an?
Response from developer
Sehr geehrter Herr Doktor H, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Email-Adresse ist nur für Sie in der App sichtbar, nachdem Sie sich ein Kundenkonto mit dieser Email-Adresse angelegt haben. Die Email-Adresse ermöglicht es Ihnen, hinterlegte Kundenkarten (falls Sie mehrere anlegen möchten) zu unterscheiden. Falls Sie weitere Infos benötigen, schreiben Sie uns gerne eine Mail an support@nobis-karte.de. Viele Grüße von Ihrem Nobis-Team
