NoFunciona

noFunciona · Incidencias es la solución de gestión de incidencias TIC diseñada específicamente para centros educativos. Olvídate de los partes en papel, los correos perdidos y las llamadas sin respuesta. ¿QUIÉNES SOMOS? Somos un pequeño equipo con un objetivo claro: reportar problemas cotidianos relacionados con incidencias TIC con pocos clics, y generar un flujo de creación-reporte-resolución cómodo y eficiente. Hemos diseñado noFunciona · Incidencias junto a docentes y personal que trabaja a diario en los centros, porque nadie mejor que ellos sabe lo que falla y cómo debería funcionar. Nuestro modelo es sencillo: cuantos más centros confíen en la plataforma, más podemos invertir en mantenerla, mejorarla y darle el soporte técnico que merece. Cada centro que se une, hace que la herramienta sea mejor para todos. CÓMO FUNCIONA El personal del centro abre una incidencia desde su móvil en segundos. El administrador la revisa y la asigna al técnico responsable, ya sea del propio centro o de una empresa externa de mantenimiento. El técnico la atiende y la cierra. El docente recibe una notificación cuando su incidencia ha sido resuelta. QUÉ INCLUYE · Tres roles diferenciados: docente, técnico y administrador · Aviso automático de incidencia duplicada para evitar reportes repetidos · Notificaciones push al resolver una incidencia del usuario que la abre . Notificación al administrador cuando una incidencia es abierta o cerrada . Escaneo de código de barras para localizar o crear un equipo · Gestión de equipos e inventario TIC del centro · Mini dashboard con estadísticas en tiempo real · Sistema de asignación flexible: técnicos internos o externos PLATAFORMA COMPLETA noFunciona · Incidencias se complementa con una versión web de administración desde la que importar usuarios, equipar el inventario de equipos y gestionar el centro de forma centralizada. PARA QUIÉN ES Diseñada para el personal de centros educativos: docentes, personal laboral y equipos directivos. Sin acceso para el alumnado. Empieza hoy. Sin papel. Esta app se integra con la versión web en https://nofunciona.org