Doesn’t work
Response from developer
Thank you for your feedback! I'm sorry to hear that you're experiencing issues with the app. We take your concerns seriously and are constantly working to improve the user experience.
Не работает
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Мы сожалеем, что у вас возникли проблемы с приложением. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы с радостью поможем вам решить эту ситуацию. Мы постоянно работаем над улучшением функционала и надеемся, что в будущем вы будете довольны нашим приложением!
Обман
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что у вас возникли проблемы с приложением. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы постараемся решить вашу проблему как можно быстрее. Мы постоянно работаем над улучшением функционала и надеемся, что вы останетесь с нами!
Лохотрон
Просто выкинула деньги.
Response from developer
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление и вы остались недовольны приложением. Оплата не должна проходить без результата, и мы хотим разобраться в ситуации и помочь вам. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через раздел помощи в приложении или по адресу support@[app].com, укажите дату оплаты и ваш аккаунт, чтобы мы могли проверить все детали и предложить вам решение. Ваш отзыв важен для нас, мы постоянно улучшаем сервис и не хотим, чтобы кто-то чувствовал, что просто выбросил деньги.
환불 해주세요
Response from developer
안녕하세요. 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 서비스 이용 중 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 지난주까지 서비스가 문제없이 작동했다고 언급해 주셨는데, 문제의 정확한 원인을 조사하고 재발 방지를 위해 필요한 개선 조치를 취하겠습니다. 불편을 드려 다시 한번 사과드리며, 문제를 최대한 빨리 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.
