BILD light mit SPD Hoheit
Unabhängig davon sind besonders viele Artikel reißerisch geschrieben und auf Mutmaßungen gestützt, dieses besonders beim Thema Hannover 96. Warum lese ich dieses Medium seit knapp 30 Jahren immer noch oder trotzdem? Der lokale Teil ist interessant gestaltet und man bleibt auf dem Laufenden. Einwenig Ausgeglichenheit wäre trotzdem wünschenswert und mehr Berichte aus dem Vereinswesen.
Response from developer
Guten Tag Jens Re., vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Ihren Hinweis zur Ausgewogenheit der Berichterstattung nehmen wir ernst. Unsere Redaktion arbeitet unabhängig und nach strengen journalistischen Qualitätsstandards. Dazu gehören eine sorgfältige Recherche und die Einordnung von Fakten. Es freut uns, dass Sie den Lokalteil positiv hervorheben. Ihren Wunsch nach einer ausgewogenen Themenauswahl sowie nach weiteren Berichten aus dem Vereinswesen geben wir gerne an unsere Redaktion weiter. Ihr NP Team
Texte nicht lesbar
Ich frage mich, wo das Problem liegt, die Einstellungen so zu gestalten, dass man als Leser und noch Abonnent, die Textgrösse seinem Sehvermögen entsprechend zu vergrößern.
Wahrscheinlich kommt der Begriff „Barrierefreiheit“ nicht im Vokabular dieses Verlages vor. Ich fühle mich diskriminiert. Leider gibt es in Hannover und Umgebung keine Konkurrenz. Sonst hätte ich schon längst gekündigt. So muss ich beim Lesen am IPad eine Lupe zur Hilfe nehmen. Ein Stern ist noch zu viel!
Response from developer
Guten Tag Bröselklaus, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass sich die App aus Ihrer Sicht über einen längeren Zeitraum nicht ausreichend weiterentwickelt hat. Wir verstehen, wie wichtig Personalisierungen in der Darstellung sind - gerade im Hinblick auf die Barrierefreiheit. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und intern nochmals mit Nachdruck zu den Entscheidern mit. Ihr NP Team
abo vs werbung
Response from developer
Guten Tag Celibri, es tut uns leid, dass Sie sich von der Werbung gestört fühlen. Das PUR Abo beinhaltet die Möglichkeit, unsere Webseite nahezu ohne Werbeinhalte oder Werbetracking nutzen zu können. Wir können diesen Service nur gegen einen geringen Betrag anbieten, da wir auf die Vertriebs- als auch Werbeeinnahmen angewiesen sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie diese einmal austesten und sehen einer erneuten Rückmeldung von Ihnen sehr gern entgegen. Ihr NP Team
Noch Ausbaufähig
Response from developer
Guten Tag zimbo96@&€((, vielen Dank für die positive Rückmeldung zu der Berichtserstattung und für den Hinweis mit der anpassbaren Schriftgröße. Diese vermissen Sie zurecht und wir arbeiten auch schon daran. Update für Update werden wir weitere Features ausspielen und immer wieder ein wenig besser werden, bitte haben Sie noch etwas Geduld mit uns. Wir freuen uns auf Ihre 5 Sterne, sobald diese Funktion zur Verfügung steht. Ihr NP Team
Keine Anmeldung möglich
NP+ Abo nach Update nicht nutzbar
Response from developer
Guten Tag Ps1896, es tut uns sehr leid, dass die App auf Ihrem Gerät nach dem Update nicht richtig zu funktionieren scheint. Dass die Kollegen vom Telefonservice nicht umgehend haben weiterhelfen können, eskalieren wir für Sie intern und schärfen an der Stelle noch einmal nach. Um jedoch gemeinsam mit Ihnen prüfen zu können, ob es sich um einen technischen Fehler der App handelt, bitten wir Sie, uns mit Bezug auf diese Rezension und dem Stichwort "PS 18" erneut zu kontaktieren und uns somit mehr Details und gerne auch Screenshots über unsere Kontakt-E-Mail zukommen zu lassen: npplus@neuepresse.de. Wir sehen uns das sehr gerne gründlich für Sie an und melden uns anschließend bei Ihnen zurück. Ihr NP Team
NP Abo +
Wilfried Hulke
Response from developer
Guten Tag willi666, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Fragen hinsichtlich Ihres Abonnements und der Anmeldung offen sind. Wir bitten Sie um weitere Details und gern auch Screenshots über unsere Feedbackseite https://formulare.rnd.de/feedback. So können wir gemeinsam den Sachverhalt klären. Ihr NP Team
Tolle App, neigt aber zu einfrieren
Response from developer
Guten Tag Crazytom1963, vielen Dank für die positive Bewertung unserer App. Dieses "Einfrieren" klingt nach einem individuellen Fehler. Gerne sehen wir uns das für Sie an und bitte Sie daher, uns mehr Details vor allem im Bezug auf das von Ihnen genutzte Endgerät, sowie Screenshots über unsere Feedbackseite https://formulare.rnd.de/feedback zukommen zu lassen. Wir melden uns dann zurück. Ihr NP Team
Unbrauchbar seit dem Update 👎🏻
Response from developer
Guten Tag Mir1896, es tut uns sehr leid, dass die App die Anmelde-Daten aktuell nicht beibehält. An diesem Fehlerbild arbeiten die Entwickler bereits mit Hochdruck, um die Performance der App für unsere Leser wieder zu sichern. Für eine bessere Analyse dieses Fehlers möchten wir Sie um mehr Hinweise über unsere Feedbackseite bitte, vor allem im Hinblick auf das von Ihnen genutzte Endgerät: https://formulare.rnd.de/feedback. Ihr NP Team
Es ist eine Katastrophe
Response from developer
Guten Tag Tommy1984 Hannover, die Performance unserer Produkte hat für uns hohe Priorität und das von Ihnen geschilderte Nutzungserlebnis entspricht nicht unseren Anforderungen. Bitte kontaktieren Sie uns für weiteren technischen Support über unsere Feedback-Seite https://formulare.rnd.de/feedback. Gern können Sie uns schon mehr technische Details, auch im Hinblick auf das von Ihnen genutzte Gerät, sowie Screenshots übermitteln. Dann schauen wir uns das gemeinsam an. An einer werbereduzierten Version arbeiten wir bereits mit Hochdruck, haben Sie bitte noch ein wenig Geduld. Ihr NP Team
Wünschenswert
Response from developer
Guten Tag Heinz-Norbert, vielen Dank für Ihre Anregung, diese geben wir an die Entscheider weiter. Auch in Zukunft werden wir Update für Update weitere Features ausspielen und immer wieder ein wenig besser werden. Ihr NP Team
Nicht ausgereift die neue App
Response from developer
Guten Tag s-energy, vielen Dank für Ihren Hinweis. Das von Ihnen geschilderte Nutzungserlebnis entspricht nicht unseren Anforderungen. Für die Klärung Ihres Abonnementstatus' und weiteren technischen Support wenden Sie sich bitte an unseren Service über die Seite https://formulare.rnd.de/feedback. Ihr NP Team
Etwas unübersichtlich ohne Zeitangabe
Response from developer
Guten Tag sts994, schade dass das neue Layout Ihnen nicht zusagt. Die Tab Bar erleichtert die Navigation. Update für Update werden wir weitere Features ausspielen und immer wieder ein wenig besser werden. Die Push-Benachrichtigungen aktivieren Sie bitte unter "Meine NP" über die Einstellungen. Dort können Sie die Benachrichtigungen individuell einstellen. Ihr NP Team
Foto
Response from developer
Guten Tag jsunf sndunwnbrcr, gern helfen wir hier weiter. Der QR Code führt Sie zu unserer "Knipzkiste" am NP-Rondell, an dem Ihr Foto entstand. In dem Artikel haben Sie die Option Datum und Uhrzeit einzutragen, um Ihr Foto zu finden. Sollten Sie den Code nicht verwenden können, suchen Sie in unserer App bitte nach "Knipzkiste". Unter dem Titel "Hier findest du dein Bild vom Schützenfest" können Sie nach Ihrem Foto suchen. Ihr NP Team
Super News-App
Response from developer
Guten Tag 123snoop, wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind und wünschen weiterhin viel Freude beim Lesen. Ihr NP Team
