Nem uma recarga da carteira de estudante a gente consegue fazer pelo aplicativo!
Nem uma recarga da carteira de estudante a gente consegue fazer pelo aplicativo! Aplicativo ruim e cheio de bugs
Precisa de melhorias.
Há opções de recarga por cartão de crédito e boleto, porém não tem via PIX. O usuário muitas vezes não usa o coletivo porque precisa esperar o crédito ser liberado. Isso tem que ser instantâneo.
Cadê o pix
App não tem a opção de recarregar via pix!!!
Mais bug que feature
Esse deve ser o pior aplicativo já feito
Precisa melhorar
Bom só para ter a carteira em mãos mas nos últimos dias não consigo recarregar, nem por cartão e nem por pix
Expectativa vs realidade
Ônibus X: 12:40 13:18 14:00
Expectativa saio do trabalho pra tentar pegar o das 12:40. Fico mais do que 1h esperando, ônibus só chega às 14h
Expectativa saio do trabalho pra tentar pegar o das 12:40. Fico mais do que 1h esperando, ônibus só chega às 14h
Não consigo abrir o app
O app simplesmente abre e fecha, insuportável
Bug
A ideia do aplicativo é excelente, mais não está sendo nada prático! Não consigo colocar recarga pelo cartão de crédito, o aplicativo tem muitos bug 😔 ou seja não faz sentido utilizar esse aplicativo, vou desinstalar.
Não tenho acesso
Tento logar nesse aplicativo há mais de um ano sem sucesso. Sempre q tento logar recebo a mensagem: “Nossos servidores estão temporariamente indisponíveis. Caso o erro persista, entre em contato conosco”. Mas eu sei q não há problema algum no servidor pq todos q eu conheço conseguem acessar o app, enquanto eu SEMPRE recebo essa mensagem. Não consigo fazer recarga na carteira de estudante pelo app por esse motivo.
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Péssimo aplicativo
Como se não bastasse pagar uma passagem cara, esse app também humilha o usuário.
Fiz recarga pelo app, que deveria facilitar, via boleto (para mim, não aparece a opção de pix), mas ainda consta saldo insuficiente no cartão. Resultado: estou pagando 2x pelo valor do transporte público, lixo e sem licitação. Ou seja, pago inteira porque o valor ainda não foi debitado. Talvez por não ter licitação, o Seturn sempre disposto a atrapalhar a vida do usuário.
Fiz recarga pelo app, que deveria facilitar, via boleto (para mim, não aparece a opção de pix), mas ainda consta saldo insuficiente no cartão. Resultado: estou pagando 2x pelo valor do transporte público, lixo e sem licitação. Ou seja, pago inteira porque o valor ainda não foi debitado. Talvez por não ter licitação, o Seturn sempre disposto a atrapalhar a vida do usuário.
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Recomendo!
Super ágil
Ótimo
Um atendimento rápido e com atendentes muito educados, amei!
Débitos gerados automaticamente
A ideia da recarga é ótima, mas estão fazendo tentativas de recarga no meu cartão indevidamente, já foi cobrado uma recarga de 122.5 reais que ainda estou tentando cancelar a compra
recarga
simplesmente não consigo mais recarregar no app, fica carregando e não sai disso, quando tento pelo boleto, dá no mesmo, e no cartão eles estornam o valor, não sei mais o que fazer
App
App fica apresentando erro ao abrir para verificar os horários
DEFEITO - RECARGA
O aplicativo sempre foi bastante intuitivo e funcional, mas desde o período de renovação das carteirinhas tenho enfrentado diversos problemas. Há dias não consigo realizar recargas pelo app, e o mesmo ocorre com as tentativas pelo chat do WhatsApp e pela web. Isso tem me deixado na mão em diversas ocasiões.
A situação se torna ainda mais crítica porque, se o usuário não verificar o saldo diariamente, corre o risco de ficar sem acesso ao transporte, como já aconteceu comigo. O serviço tem deixado muito a desejar e, nas condições atuais, não é mais viável depender dos postos físicos para recarga. É urgente que a estabilidade do sistema restabelecidas o mais rápido possível. Não faz sentindo pagar para ter um carteirinha que sequer consegue recarregar.
A situação se torna ainda mais crítica porque, se o usuário não verificar o saldo diariamente, corre o risco de ficar sem acesso ao transporte, como já aconteceu comigo. O serviço tem deixado muito a desejar e, nas condições atuais, não é mais viável depender dos postos físicos para recarga. É urgente que a estabilidade do sistema restabelecidas o mais rápido possível. Não faz sentindo pagar para ter um carteirinha que sequer consegue recarregar.
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Bug recarga
Não estou conseguindo recarregar, toda vez que aperto pra fazer a recarga o aplicativo trava e fecha
PÉSSIMO
Quero cadastrar meus dados para solicitar o cartão porém ao prosseguir o App simplesmente fecha.
Response from developer
lá, queremos te ajudar! Se possível entre contato através do WhatsApp 84 9 9113-9439 para compreendermos melhor a sua situação. Desde já agradecemos o contato e estamos a sua disposição
Senha
Simplesmente não consigo recadastrar senha. O app fecha assim que tento solicitar o recadastramento. Tem um tempo isso já.
Response from developer
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Sempre fecha
A ideia de criar o app é maravilhosa, mas a concretização deixa a desejar, o app é cheio de bugs.
Ele desloga do seu perfil de forma aleatória, fecha o app sem nenhum motivo aparente, na hora de efetuar o pagamento você quer usar outro cartão de crédito que não é o cadastrado, ele fecha, você precisa trocar sua senha, ele fecha também.
Ele desloga do seu perfil de forma aleatória, fecha o app sem nenhum motivo aparente, na hora de efetuar o pagamento você quer usar outro cartão de crédito que não é o cadastrado, ele fecha, você precisa trocar sua senha, ele fecha também.
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