Aplicativo ruim
Não funciona tela cheia
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Olá Nvp23, tudo bem? Caso ainda esteja tendo esse problema, pedimos que por gentileza entre em contato conosco para te ajudarmos: https://numberone.com.br/contato/?source=direto até breve!
A tela não aumenta no iphone
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Olá Moraisana, caso ainda esteja tendo esse problema por gentileza entre em contato conosco para te ajudarmos: https://numberone.com.br/contato/?source=direto até breve! :)
Tela não gira.
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Olá, CubaPod. Entre em contato com nossa equipe através deste link: http://online.numberone.com.br/faq/atendimento/
Atualização
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Olá Catarina! Pedimos que se o erro persistir, entre em contato pelo chat novamente para que possamos avaliar e ajudar com a dificuldade. Obrigado!
Aplicativo não permite colocar e-mail e senha
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Olá! Verifique se sua dificuldade está nesta pagina e siga as instruções. Caso contrário, fala com a gente pelo chat nessa mesma pagina no canto direto inferior da tela.
Problemas no acesso
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Oi! Verifique se sua dificuldade está nesta pagina e siga as instruções. Caso contrário, fala com a gente pelo chat nessa mesma pagina no canto direto inferior da tela.
App não funciona
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Olá! Verifique se sua dificuldade está nesta pagina e siga as instruções. Caso contrário, fala com a gente pelo chat nessa mesma pagina no canto direto inferior da tela!
Não é possível fazer login
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Olá Lucas! Consegue mandar mais detalhes pelo chat na tela de login para conseguirmos ajudar?
Com algum problema
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Olá! Verifique se seu Student Card está digitado corretamente, caso esteja, entre em contato com sua escola, talvez a matrícula não tenha sido processada no sistema ainda ou o Student Card pode estar errado no sistema.
Nao faz o login
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Oi Fellippe! Por favor, conta pra gente o que aconteceu, aqui http://online.numberone.com.br/faq/atendimento/. A gente quer sempre melhorar nosso app :)
Não consigo acessar nem redefinir a senha
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Oi! Por favor, conta pra gente o que aconteceu, aqui http://online.numberone.com.br/faq/atendimento/. A gente quer sempre melhorar nosso app :)
Bom mas poderia melhorar
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Olá, Grudam. Estamos adicionando sua sugestão em nosso backlog de melhorias. Obrigado!
Não faz login no IPhone 8+
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Olá. Valeu por avisar a gente! Pra que possamos verificar o que houve, entre em contato conosco pelo link: http://online.numberone.com.br/faq/atendimento/ detalhando o que aconteceu e em que vídeos. Obrigado :)
Não sincroniza com a aula correta
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Olá, Valeu por avisar a gente! Pra que possamos verificar o que houve, entre em contato conosco pelo link: http://online.numberone.com.br/faq/atendimento/ detalhando o que aconteceu e em que vídeos. Obrigado :)
Videos no horizontal IOS
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Olá. Entre em contato com a gente nossa equipe através deste link: http://online.numberone.com.br/faq/atendimento/
Video não fica em horizontal
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Olá! Por favor entre em contato com nossa equipe através do chat na plataforma para que possamos ajudar com a dificuldade. Obrigado!
Atualização
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Olá, Robson. Entre em contato com nossa equipe através deste link: http://online.numberone.com.br/faq/atendimento/
Aulas e atualização
O vídeo inicial poderia ser em inglês.
O vídeo de conteúdo da aula é muito repetitivo.
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Olá SVR. Agradeço pelo seu feedback, irei passar sua mensagem a equipe responsável.
Áudio
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Olá! Por favor entre em contato com nossa equipe através do chat na plataforma para que possamos ajudar com a dificuldade. Obrigado!