Good Italian dictionary BUT the activation management is TERRIBLE
The activation is so complicated and time-consuming. You can have the dictionary active on 2 devices (no complaints here), but if you change your phone, for example, you cannot deactivate through the app and activate it on the new phone. You will need to send an email to them, explaining the situation, and ask them to deactivate the old device so you can activate the new one. What could be resolved in a few clicks may take days. I understand you want to prevent users from installing on multiple devices or sharing licenses, but there are many better ways to implement this. See how Dropbox does it, or apps where you can deassociate a device to log in to a new one.
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Misleading information.
You may think it’s a free app as it is allowed to be installed without payment . But when you install it, you have to create an account and pay 17 euros to access it!!
Bad way of selling the product!
Bad way of selling the product!
DevotoOli
A parte qualche difficoltà iniziale quando mi veniva richiesta sempre la PW ad ogni utilizzo dell’app, si tratta di un dizionario di facile consultazione e ricco di contenuti.
Da migliorare la navigazione ipertestuale.
Inserirei gli accenti anche nelle varie coniugazioni dei tempi verbali, per mostrare la pronuncia esatta.
Sarebbe utile avere anche una sezione con i nomi propri di persona (sempre con accenti).
Da migliorare la navigazione ipertestuale.
Inserirei gli accenti anche nelle varie coniugazioni dei tempi verbali, per mostrare la pronuncia esatta.
Sarebbe utile avere anche una sezione con i nomi propri di persona (sempre con accenti).
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Aggiornamento negato!!!
Avevo la vecchia versione di questa app, acquistata a quasi 25 (VENTICINQUE) EURO.
Con il nuovo aggiornamento di iOs, l’app non funziona più, non si apre nemmeno. Mi dice, testuali parole: Devi aggiornare “il Devoto-Oli” Per funzionare con questa versione di iOS, l’app deve essere aggiornata dallo sviluppatore.
Evidentemente l’app non è stata aggiornata la ne è stata creata una nuova. Ora vi chiedo cortesemente di indicarmi come fare per poter utilizzare la nuova, o in alternativa di far funzionare la vecchia (a me tanto basta). Non è mai accaduto che io acquistassi un vocabolario cartaceo e poi dopo pochi anni le pagine divenissero bianche. Ho vocabolari vecchi di decenni che, incredibile, “funzionano” ancora. E questo? Dopo pochi anni scade? Ma siamo seri per cortesia, internet è un luogo ricchissimo di contenuti gratuiti, Treccani online, Wikipedia, e voi trattate così chi (a questo punto stupidamente) vi paga per dei contenuti che si trovano gratis sulla rete? Ma chi è che vi segue il marketing? Topo Gigio?
Con il nuovo aggiornamento di iOs, l’app non funziona più, non si apre nemmeno. Mi dice, testuali parole: Devi aggiornare “il Devoto-Oli” Per funzionare con questa versione di iOS, l’app deve essere aggiornata dallo sviluppatore.
Evidentemente l’app non è stata aggiornata la ne è stata creata una nuova. Ora vi chiedo cortesemente di indicarmi come fare per poter utilizzare la nuova, o in alternativa di far funzionare la vecchia (a me tanto basta). Non è mai accaduto che io acquistassi un vocabolario cartaceo e poi dopo pochi anni le pagine divenissero bianche. Ho vocabolari vecchi di decenni che, incredibile, “funzionano” ancora. E questo? Dopo pochi anni scade? Ma siamo seri per cortesia, internet è un luogo ricchissimo di contenuti gratuiti, Treccani online, Wikipedia, e voi trattate così chi (a questo punto stupidamente) vi paga per dei contenuti che si trovano gratis sulla rete? Ma chi è che vi segue il marketing? Topo Gigio?
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Excellent Application!
Sono andato al negozio “Apple” perché non ho potuto accedere all'applicazione “Dizionario Garzanti Italiano” con il mio iPad. Ci ho incontrato un uomo molto simpatico chi non riusciva a risolvere il mio problema, ma che mi ha consigliato un dizionario che ha usato come studente: “Nuovo Devoto-Oli”. Dopo tre mesi, l’utilizzando tutte le giornate, ne sono multo felice.
I went to the Apple Store in Florence because I couldn’t get my application “Dizionario Garzanti Italiano” to work on my iPad. The Italian man who helped me couldn’t get it to work either but recommended a dictionary that he had used as a student: “Nuovo Devoto-Oli”. After three months, and using it every day, I couldn’t be any happier with it.
I went to the Apple Store in Florence because I couldn’t get my application “Dizionario Garzanti Italiano” to work on my iPad. The Italian man who helped me couldn’t get it to work either but recommended a dictionary that he had used as a student: “Nuovo Devoto-Oli”. After three months, and using it every day, I couldn’t be any happier with it.
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Praticamente inutilizzabile
Incredibile come questa app sia diventata di fatto inutilizzabile, e pensare che una volta era l’app che usavo più spesso.
Ogni volta che accedo mi chiede di fare il login e di scaricare il “database” per cui è necessario il wifi, con una attesa di almeno 5 minuti. Quindi se serve fare un consulto veloce, è impossibile.
Per non parlare della lentezza del funzionamento (quando funziona...).
Veramente una grande perdita, soprattutto pensando ai soldi che è costata.
Ogni volta che accedo mi chiede di fare il login e di scaricare il “database” per cui è necessario il wifi, con una attesa di almeno 5 minuti. Quindi se serve fare un consulto veloce, è impossibile.
Per non parlare della lentezza del funzionamento (quando funziona...).
Veramente una grande perdita, soprattutto pensando ai soldi che è costata.
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Scaricare
Da tempo ad ogni apertura dell’applicazione compare il pulsante “accedi”: inseriti i due dati richiesti, l’applicazione invita a scaricare - ad ogni apertura, ripeto - l’intero dizionario. Non essendovi alternative, è condicio sine qua non.
Si spegne il cellulare, lo si riaccende, si apre di nuovo l’applicazione ed è “tutto da rifare” (G. Bartali).
Non ritengo sia il caso assegnare “stelle”: anche una, equivarrebbe a un merito e io di meriti qui ne vedo pochi. Quella singola che appare di fianco a questa recensione non corrisponde quindi a quel che penso e il suo apparire è una estorsione dettata dalla procedura elettronica che non permetterebbe, altrimenti, alcun invio di recensione.
Ho così scaricato l’applicazione. No, non nel senso informatico: in senso propriamente materiale, intendo.
Quanta correttezza c’è in questo modo di seguire una clientela che un prezzo - comunque sia - lo ha pagato?
Se qualcuno vorrà prendere concretamente in considerazione la situazione, e porvi una volta per tutte rimedio, ha i miei ringraziamenti sin da ora.
mauro
Si spegne il cellulare, lo si riaccende, si apre di nuovo l’applicazione ed è “tutto da rifare” (G. Bartali).
Non ritengo sia il caso assegnare “stelle”: anche una, equivarrebbe a un merito e io di meriti qui ne vedo pochi. Quella singola che appare di fianco a questa recensione non corrisponde quindi a quel che penso e il suo apparire è una estorsione dettata dalla procedura elettronica che non permetterebbe, altrimenti, alcun invio di recensione.
Ho così scaricato l’applicazione. No, non nel senso informatico: in senso propriamente materiale, intendo.
Quanta correttezza c’è in questo modo di seguire una clientela che un prezzo - comunque sia - lo ha pagato?
Se qualcuno vorrà prendere concretamente in considerazione la situazione, e porvi una volta per tutte rimedio, ha i miei ringraziamenti sin da ora.
mauro
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5 stelle per il contenuto, 1 per l’applicazione
L’edizione cartacea del Devoto-Oli è il mio dizionario preferito. Potrete immaginare come ero contento, anni fa, di vedere uscire una versione per l’iPhone, che ho subito comprato. È stata costosa, ma valeva il prezzo. Funzionava quasi perfettamente ed era molto utile.
Poi un giorno, una nuova versione di iOS, e tac! Il dizionario smette di funzionare. Non si poteva aggiornare l’applicazione. Ho perso l’elenco delle ricerche fatte in passato, che per me era molto utile.
Ed ecco che c’era una nuova applicazione, quella attuale. L’ho scaricato. Ho dovuto ripagare per avere la versione completa e offline, cioè pagare per qualcosa che già avevo e che funzionava perfettamente. Non so se è stato per pigrizia o per avidità che non avevano aggiornato la vecchia versione, ma non ero contento.
Ma il peggio è che la nuova applicazione è nettamente peggiore di quella precedente! Il contenuto è sempre buono, ma l’applicazione è molto lento, difficile da utilizzare (nel senso di “usabilità”), e pieno di bugs.
Che delusione.
Poi un giorno, una nuova versione di iOS, e tac! Il dizionario smette di funzionare. Non si poteva aggiornare l’applicazione. Ho perso l’elenco delle ricerche fatte in passato, che per me era molto utile.
Ed ecco che c’era una nuova applicazione, quella attuale. L’ho scaricato. Ho dovuto ripagare per avere la versione completa e offline, cioè pagare per qualcosa che già avevo e che funzionava perfettamente. Non so se è stato per pigrizia o per avidità che non avevano aggiornato la vecchia versione, ma non ero contento.
Ma il peggio è che la nuova applicazione è nettamente peggiore di quella precedente! Il contenuto è sempre buono, ma l’applicazione è molto lento, difficile da utilizzare (nel senso di “usabilità”), e pieno di bugs.
Che delusione.
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Mancato aggiornamento è ingiustificata sospensione della app
Anche io ho acquistato l’app del dizionario Devoto-Oli pagando credo 20€. Ora non è stata più aggiornata e mi viene proposto di acquistare una diversa e nuova app compatibile con il sistema operativo del mio iPhone. Non mi è successo mai niente del genere per app a pagamento.
Lo ritengo un comportamento contrario
a correttezza e buona fede e chiedo allo sviluppatore di porvi rimedio consentendo almeno l’up grade gratuito ( o, a tutto concedere, con un onesto contributo aggiuntivo) ai clienti già possessori della precedente app.
Mi riservo, in caso contrario, di segnalare il comportamento dello sviluppatore alle competenti Autorità.
Lo ritengo un comportamento contrario
a correttezza e buona fede e chiedo allo sviluppatore di porvi rimedio consentendo almeno l’up grade gratuito ( o, a tutto concedere, con un onesto contributo aggiuntivo) ai clienti già possessori della precedente app.
Mi riservo, in caso contrario, di segnalare il comportamento dello sviluppatore alle competenti Autorità.
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Uno scherzo di pessimo gusto!
Scaricato, chiede estremi login! Senza un preventivo setup. Un’assurdità da una casa editrice cotanto seria. Due sono le cose: ho è uno scherzo, oppure gli sviluppatori dell’app sono degli incompetenti o degli asini !
Disgraceful
I totally support the other review. It is disgraceful on the developer’s part not to release updates for those of us who have already paid for the app. And we are not talking a couple of quid! Shame on you. Your greed is there for all to see as is your complete disregard for your current customers. One star because less is not available.
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L’unica app che non sono riuscito ad usare.
Scaricata senza problemi, è impossibile fare una ricerca. Complimentoni ai programmatori
Risposta Servizio Clienti
Avevo acquistato nel 2010 il Devoto-Oli che ovviamente non funziona più.
Contatto il Servizio Clienti di seguito trovate il copia e incolla della risposta:
Fabio (Assistenza HUB Scuola)
19 mar, 16:55 CET
Gentile Cliente,
l’App in suo possesso è compatibile con la versione di iOS per cui è stata rilasciata al momento della vendita, nel suo caso dell’anno 2010. Le confermiamo che con quella versione di iOS, l’App in suo possesso continua a funzionare correttamente.
Il sistema iOS 11 ha caratteristiche tecniche non compatibili con le App progettate per i precedenti sistemi operativi. Per questo motivo non ci è possibile soddisfare la sua richiesta.
Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.
Grazie per averci contattato.
Cordiali saluti,
Il servizio clienti
Contatto il Servizio Clienti di seguito trovate il copia e incolla della risposta:
Fabio (Assistenza HUB Scuola)
19 mar, 16:55 CET
Gentile Cliente,
l’App in suo possesso è compatibile con la versione di iOS per cui è stata rilasciata al momento della vendita, nel suo caso dell’anno 2010. Le confermiamo che con quella versione di iOS, l’App in suo possesso continua a funzionare correttamente.
Il sistema iOS 11 ha caratteristiche tecniche non compatibili con le App progettate per i precedenti sistemi operativi. Per questo motivo non ci è possibile soddisfare la sua richiesta.
Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.
Grazie per averci contattato.
Cordiali saluti,
Il servizio clienti
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APP PESSIMA
Io ho acquistato un vocabolario cartaceo Devoto-Oli e ho deciso di attivare l'app essendo inclusa. La suddetta app funziona malissimo e inoltre fate scaricare un pacchetto di lemmi (anche abbastanza pesante) che un normale utente crede siano per l'utilizzo offline. Ed invece no! Se l'app è offline non funziona, necessita di connessione ad internet. Ma allora l'obbligo di scaricare quel pacchetto iniziale a cosa serve?
Spero rendiate la fruizione offline possibile altrimenti è inutile.
Spero rendiate la fruizione offline possibile altrimenti è inutile.
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Response from developer
Gentile cliente, una volta scaricato il dizionario, l’applicazione funziona completamente offline. Non è proprio pensata per lavorare online: la connessione internet è necessaria solo per il primo login, quando viene attivato il device e scaricato il dizionario. Dopo tutto avviene offline. Se ci scrive ad app_dizionari@mondadori.it indicando la mail con cui si è registrata al Nuovo Devoto-Oli facciamo una verifica mirata. Grazie e cordiali saluti, Mondadori Education
Buyer Beware
I wouldn’t buy anything from this developer. Once you buy the app (almost as expensive as the corresponding paper dictionary), the developer neglects it and does not update it to support new iOS releases (on iOS 11 the app does not even open). They choose instead to release a new version as a separate app on the App Store, expecting you to purchase again at full price. Customer service does not provide any help, and borders rudeness. It would be ok with this if the price was low, however we are talking about expensive purchases. Avoid like the plague.
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Software house affatto seria
Il mancato aggiornamento dell’app,conseguente al passaggio iOS 11, ritengo sia una becera manovra della Software house, unico scopo, capitalizzare quanto più possibile.
A tutti gli utenti, al fine di scoraggiare, è stato chiesto di seguire dispendiose e alchemiche procedure, controllare, verificare, versioni, acquisti, nei passati lustri informatici, tra milioni di download, e impensabili cronologie, il tutto arrampicandosi sugli specchi, pur di non rimborsare l’acquisto e batter cassa nuovamente.
In un epoca con tanta offerta, un valore aggiunto è senza dubbio il Customer-care
Ho sempre acquistato e aggiornato l’app.
Regalata a 6 amici, che non hanno molta dimestichezza informatica perderanno l’app.
La vostra scelta e il vostro modus operandi non è in sintonia con lo stile iOS, facilità, aggiornamenti, fruibilità.
Della stessa Mondadori, altro software della suite, l’etimologico mi chiedo presto avrà stessa sorte??
Siete una delusione cosmica
Addio non metterò mai più piede dentro una Mondadori
A tutti gli utenti, al fine di scoraggiare, è stato chiesto di seguire dispendiose e alchemiche procedure, controllare, verificare, versioni, acquisti, nei passati lustri informatici, tra milioni di download, e impensabili cronologie, il tutto arrampicandosi sugli specchi, pur di non rimborsare l’acquisto e batter cassa nuovamente.
In un epoca con tanta offerta, un valore aggiunto è senza dubbio il Customer-care
Ho sempre acquistato e aggiornato l’app.
Regalata a 6 amici, che non hanno molta dimestichezza informatica perderanno l’app.
La vostra scelta e il vostro modus operandi non è in sintonia con lo stile iOS, facilità, aggiornamenti, fruibilità.
Della stessa Mondadori, altro software della suite, l’etimologico mi chiedo presto avrà stessa sorte??
Siete una delusione cosmica
Addio non metterò mai più piede dentro una Mondadori
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Scorrettezza e mancanza di rispetto
Ho acquistato il dizionario nel 2010 per €20 e, negli anni a seguire, speso altri €7 per aggiornamenti. Nel 2017, con il progredire delle versioni di iOS, l’applicazione ha smesso di funzionare per mancanza di manutenzione. Ho chiesto al servizio clienti di concedermi la possibilità di poter usufruire della nuova applicazione senza dover acquistare di nuovo il dizionario ritenendo di averne diritto, avendo già speso €27. Dapprima mi è stato opposto un immotivato diniego e successivamente le mie insistenze sono state semplicemente ignorate con irritante mancanza di rispetto. La logica conseguenza di questo atteggiamento è la perdita di un cliente (anche per l’acquisto di libri su Mondadori Store, tra l’altro)
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NON COMPRATELA!
Sconsiglio caldamente l’acquisto. Da molti anni utilizzo il Devoto-Oli e, nonostante un’esperienza molto positiva, sono costretto a segnalare una gravissima carenza del prodotto: il venditore NON GARANTISCE l’aggiornamento dell’app in caso siano rilasciati aggiornamenti del sistema operativo iOS. Io stesso sono stato vittima di questa procedura: disponendo di una versione datata dell’applicazione posso consultarla esclusivamente tornando a una versione precedente di iOS oppure acquistando il nuovo Devoto-Oli. Mi sta bene non avere in mano l’ultima versione (per la quale sarebbe giusto pagare) ma non che quella che ho acquistato tempo addietro non sia più consultabile. Arrivederci a mai più.
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Poco seri mai più
Ho una versione del Devoto Oli del 2014 che con Ios11 ha smesso di funzionare. Dopo aver letto i post ho inviato la segnalazione al servizio clienti (che risultava aver già risolto ad altri il medesimo problema) ma mi sono visto negare l’aiuto. Per di più quando ho fatto presente che altri casi analoghi sono stati risolti hanno smesso di rispondere alle mail. E questa è serietà? In vita mia non comprerà mai più un Devoto Oli o comunque un prodotto Mondadori. Era la seconda applicazione che compravo, perchè anche la precedente aveva smesso di funzionare dopo un aggiornamento. Da evitare, buttate solo soldi.
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Pessima assistenza
Ho acquistato qualche anno fa la versione 2014 che ha funzionato regolarmente fino all’aggiornamento ios11 adesso non funziona più. Contattato il servizio di assistenza mi sento rispondere che l’app è obsoleta E NON FUNZIONERÀ PIÙ . Considerando che la pagai 23€, e non mi è stata venduta con scadenza a tempo (altrimenti non l’avrei acquistata) vorrei semplicemente continuare ad usare; ciò non è possibile.
ASSUMETEVI LA RESPONSABILITÀ DI SCRIVERLO TRA LE CARATTERISTICHE CHE SI TRATTA DI PRODOTTO CHE SCADE DOPO TRE ANNI!!!
ASSUMETEVI LA RESPONSABILITÀ DI SCRIVERLO TRA LE CARATTERISTICHE CHE SI TRATTA DI PRODOTTO CHE SCADE DOPO TRE ANNI!!!
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