나의 첫 러닝워치
들으면서 뛰니 지루하지 않고 좋아요🩵🩵🩵
Response from developer
안녕하세요 회원님. 뉴런입니다. 좋은 평점 주셔서 너무 감사하고 힘이 됩니다. 더욱 노력하는 브랜드가 되겠습니다.회원님의 긍정적인 응원에 더욱 힘을 내어 대한민국 러너들을 위한 브랜드가 되도록 더 노력하겠습니다. 소중한 의견 감사드리며, 항상 발전하는 뉴런이 되겠습니다!!!
동기화문제
Response from developer
안녕하세요 회원님. 뉴런입니다. 우선 Apple Health 연동 시 운동 기록 동기화 문제로 불편을 끼쳐드려 진심으로 죄송합니다. 불편을 해소해 드리기 위해, 앱 내 [My > 설정 > 연결된 앱 > Apple Health] 메뉴에서 권한 승인 및 연결이 정상적으로 완료되었는지 한 번 더 확인 부탁드립니다. 만약 설정이 올바르게 되어 있음에도 연동이 되지 않으신다면, 고객센터 1577-2862 (내선 2번)로 문의해주시기 바랍니다. 신속히 확인하여 원활히 이용하실 수 있도록 도와드리겠습니다. 감사합니다.
메일 수신 부탁
Response from developer
안녕하세요 회원님. 뉴런입니다. 우선 오류 문의 메일 수신 및 답변 과정에서 기다리게 해드려 서비스 이용에 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 죄송합니다. 보내주신 메일은 신속하게 확인하여 회원님의 문의 사항에 빠르게 안내해 드릴 수 있도록 조치하겠습니다. 앞으로도 회원님의 문의에 더 신속하고 원활하게 응대해 드릴 수 있도록 지속적으로 노력하는 뉴런이 되겠습니다. 감사합니다.
메모리 부족 issue 언제 해결되나요?
Response from developer
안녕하세요 회원님. 뉴런입니다. 우선 서비스 이용 중 알림 문제로 불편을 끼쳐드려 진심으로 죄송합니다. 해당 이슈는 원래 운동 기록 업로드 요청을 위한 알림이었으나, 문구가 잘못 안내되고 있던 부분으로 현재는 수정을 완료하였습니다. 해당 안내는 워치 펌웨어 업데이트를 통해 개선되었으므로, 앱과 워치 펌웨어 모두 최신 버전 상태인지 확인을 부탁드립니다. 최신 상태에서도 동일하게 문제가 지속해서 발생 중이시라면 고객센터 1577-2862 (내선 2번)로 문의해주시기 바랍니다. 신속하게 확인하여 도움을 드리겠습니다. 감사합니다.
조아쓰
조아쓰
내가 달린 경로 속도까지 그려주다니
아 조아쓰
Response from developer
안녕하세요 회원님. 뉴런입니다. 좋은 평점 주셔서 너무 감사하고 힘이 됩니다. 더욱 노력하는 브랜드가 되겠습니다.회원님의 긍정적인 응원에 더욱 힘을 내어 대한민국 러너들을 위한 브랜드가 되도록 더 노력하겠습니다. 소중한 의견 감사드리며, 항상 발전하는 뉴런이 되겠습니다!!!
아직 멀었네요
거리도 가끔씩 튀고
트레드밀은 페이스 전혀 못맞추네요
빠른 수정 부탁드립니다
화이팅
Response from developer
안녕하세요 회원님. 뉴런입니다. 저희 뉴런에 애정 어린 응원과 솔직한 지적을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 페이스와 거리 수신 및 트레드밀 측정 오차로 인해 불편을 느끼셨을 회원님께 사과의 말씀 드립니다. 말씀해 주신 데이터 측정 정확도 개선 문제는 더욱 안정적이고 정확한 러닝 환경을 제공해 드리기 위해 내부에서 지속적으로 노력을 기울이고 있습니다. 앞으로 더 신뢰할 수 있는 뉴런이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사드립니다.
외부 어플 연동
Response from developer
안녕하세요 회원님. 뉴런입니다. 외부 어플 연동과 관련하여 이용에 불편을 끼쳐드려 진심으로 죄송합니다. 남겨주신 소중한 의견 진심으로 감사드리며, 보내주신 피드백은 내부 개선 검토 시 참고할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
