Péssimo
Quando mais preciso acessar os meus cursos, o aplicativo e site não carregam os vídeos das aulas.
Dificil de mexer e as aulas nao abrem
Se preciso voltar pra outra aula, ou saio e volto pro curso, as aulas nao aprecem mais.
Muito dificil de mexer, configurações nada intuitivas.
Muito dificil de mexer, configurações nada intuitivas.
Experiência frustrante no app, enquanto no desktop funciona perfeitamente
Faz anos que utilizo o aplicativo Nutror e, infelizmente, continuo enfrentando os mesmos problemas recorrentes, o que compromete bastante a experiência de uso.
No computador, a plataforma funciona muito bem, mas no app os principais pontos são:
1. Autenticação
• Preciso fazer login praticamente todos os dias
2. Player de vídeo
• Os vídeos travam com frequência, mesmo sem motivo aparente
• Em praticamente toda aula, preciso atualizar a página pelo menos duas vezes
• Ao alterar a velocidade do vídeo, o player trava e exige nova atualização
• A reprodução em segundo plano funciona por poucos segundos e depois para
3. Navegação
• Cursos iniciados não aparecem na aba “recentes”, obrigando a buscar manualmente na lista toda vez
Impacto
Esses problemas tornam a experiência frustrante e desmotivadora, a ponto de me fazer evitar consumir conteúdo pelo app e optar sempre pelo computador.
Já respondi pesquisas de satisfação anteriormente, mas não tive retorno nem percebi melhorias nesses pontos.
Reforço que esta é uma crítica construtiva. A proposta é contribuir para que a plataforma evolua, oferecendo uma experiência mais estável e confiável tanto para usuários quanto para criadores de conteúdo.
No computador, a plataforma funciona muito bem, mas no app os principais pontos são:
1. Autenticação
• Preciso fazer login praticamente todos os dias
2. Player de vídeo
• Os vídeos travam com frequência, mesmo sem motivo aparente
• Em praticamente toda aula, preciso atualizar a página pelo menos duas vezes
• Ao alterar a velocidade do vídeo, o player trava e exige nova atualização
• A reprodução em segundo plano funciona por poucos segundos e depois para
3. Navegação
• Cursos iniciados não aparecem na aba “recentes”, obrigando a buscar manualmente na lista toda vez
Impacto
Esses problemas tornam a experiência frustrante e desmotivadora, a ponto de me fazer evitar consumir conteúdo pelo app e optar sempre pelo computador.
Já respondi pesquisas de satisfação anteriormente, mas não tive retorno nem percebi melhorias nesses pontos.
Reforço que esta é uma crítica construtiva. A proposta é contribuir para que a plataforma evolua, oferecendo uma experiência mais estável e confiável tanto para usuários quanto para criadores de conteúdo.
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Bom
Atente as expectativas
ESPELHAMENTO
Precisamos que vocês coloquem a opção de espelhamento para smart tv. isso já foi pedido há 4 anos e até agora nada?
Ruim para fazer cursos aos poucos
Bastante dificuldade para usar. Assisto as aulas aos poucos, mas tenho q começar as aulas todas novamente do início pq não salva onde parei. Não consigo avançar para onde parei pq trava. Tenho que fazer login a cada uso.
Tudo isso dificulta assistir as aulas. Muito ruim. Poderiam modificar esses itens. Seria ótimo.
Tudo isso dificulta assistir as aulas. Muito ruim. Poderiam modificar esses itens. Seria ótimo.
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Vídeos recomeçam do zero
Se você sai de um vídeo, quando retorna ele começa do início novamente, se ativar o Local Storage resolveria esse problema.
Deveria retornar o vídeo de onde parou
Toda vez que paro de assistir tenho que anotar onde parou pq o vídeo recomeça do início novamente.
aulas travam
no meio da aula os videos travam, tem que sair, clicar em outra aula e clicar naquela aula de novo
Bom
Bom
Excelente
Perfeito
Poderia melhor o básico
Um pouco confuso, quando vc para de desistir uma aula ele não grava a posição que vc estava, ou seja, qdo volta pra aula ele começa do início novamente. Isso pra mim é o básico de um app de curso, salvar a posição que estava. Se vc entra no aplicativo e aperta um botão grande que fica bem destacado : "continuar o estudo" ele entra em outra aula, não a que vc estava. Não entendi a lógica.
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Péssimo
Nota 0
Falha e sem suporte
O app nao esta abrindo as aulas, ja enviei diversas mensagens para o suporte. Daqui a pouco expira meu curso, e nada do suporte arrumar meu problema
Compartilhamento ChromeCast
Nao funciona o compartilhamento, por gentileza, atualizem o app!!! Faz muita falta esse compartilhamento…
Sem AirPlay
No site da para colocar o vidro na TV via AirPlay, já pelo app não
Parou de funcionar
Nos últimos dias, os áudios não funcionam: várias vezes durante uma audição eles voltam ao início, e tenho que ficar passando pra frente para não ouvir tudo de novo.
Não consigo recuperar minha senha, a plataforma não está nem aí pra os cliente
Queria recuperar minha senha e não vai, investi em curso na plataforma e pedir todos…
Funciona bem
Seria bom permitir baixar as aulas em qualquer tipo de curso!!
Péssimo
Não consigo entender a mentalidade das pessoas que não incluiram a possibilidade de espelhar a tela na TV, através da Apple TV.
Também não consigo entender que racicínio foi ussado ao nāo incluir a possibilidade de ouvir a aula sem a necessidade de que a mesma esteja na tela ativa ou em picture in picture. Isso impede que ouçamos apenas, sem ter que ficar gastando bateria com a tela ativa no celular.
O que o App tem de facilidade na localização do conteúdo, perde nessa falta de “empatia”, por assim dizer, com o usuário.
Também não consigo entender que racicínio foi ussado ao nāo incluir a possibilidade de ouvir a aula sem a necessidade de que a mesma esteja na tela ativa ou em picture in picture. Isso impede que ouçamos apenas, sem ter que ficar gastando bateria com a tela ativa no celular.
O que o App tem de facilidade na localização do conteúdo, perde nessa falta de “empatia”, por assim dizer, com o usuário.
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