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App friert immer ein

Aktuell, nach dem letzten Update, ist die App nicht mehr stabil. Über iPad, nicht nur bei einem , muss man die App immer wieder löschen und neu laden damit man wieder lesen oder überhaupt blättern kann. So ist die Zeitung nicht zu nutzen.

Gismo59

4 days ago

Ganz mieser Relaunch

Vor einigen Monaten wurde man zwangsweise auf die neue App umgestellt, die bis heute vorne und hinten nicht richtig funktioniert.
Der GAU schlechthin ist nur das theoretisch funktionierende Löschen älterer Ausgaben. Zwar lässt es sich einstellen, nach wievielen Ausgaben diese automatisch gelöscht werden sollen, doch alles bleibt auch nach 14 Tagen (so habe ich das eingestellt) unverändert im Speicher erhalten. Auch das zwangsweise manuelle Löschen der Ausgaben mit einem kleinen „Fadenkreuz“ rechts oben auf dem Cover der jeweiligen Ausgabe ist sehr frickelig, man muss mit dem Finger schon sehr genau auf das vergleichsweise kleine Kreuz tippen, um es überhaupt zu treffen. Das Ganze erinnert eher an eine Kirmes-Schießbude denn an eine Zeitungsapp einer renommierten Lokalzeitung.
Dass man eine technische Grundfunktion einer Zeitungsapp - das automatische Löschen älterer Ausgaben nach frei gewähltem Zeitraum - nach mehreren Monaten immer noch nicht auf die Kette bekommen kann, ist sicher nicht nur mir schleierhaft. Da fährt die NW mehrere Updates, aber entweder ist man inkompetent oder sitzt es mit dem automatischen Löschen älterer Ausgaben einfach aus, zumal dieses Problem von mir bereits mehrfach im telefonischen Kundencenter gemeldet und von den Mitarbeitern nachgestellt und mir bestätigt werden konnte, „dass da was noch nicht funktioniert“ oder „das Problem ist uns bekannt“. Bin gespannt, wieviele Updates da noch kommen, bevor diese technische Grundfunktion wieder verlässlich funktioniert wie in der langjährigen und bewährten Version der App - ohne „zielgenaues“ manuelles Löschen einzelner Ausgaben.

Charles McKnight

6 days ago

Jetzt jeden Tag von Google-Ads infiziert

Heutige Ausgabe für Bielefeld: Seite 3 komplett schwarz und ich soll Cookies von Google-Ads akzeptieren für „[Vendorname]“. Dafür brauche ich kein kostenpflichtiges Abo.

Micha_T

9 days ago

Google ADS im neuesten Update

Haben die Macher dieser App die Doku „Die Wahrheit über Google“ nicht gesehen? Mit Einführung dieser Werbung ist das ein Grund für mich, das Abo zu kündigen. Leider bin ich noch ein Jahr gebunden. Spätestens dann wechsele ich zur TAZ.

NW—Leser

21 days ago

Nach Updates schlechter?

Normalerweise erwartet man nach Updates eine Verbesserung. Aber ich kann mich des Eindrucks nicht erwehren, das hier der User wie in der mittlerweile It so üblich als Beta-Tester gesehen wird. Abgesehen von den visuellen Fehlern, wie eine schlechten typografischen Darstellung (Don`t Dos) und soooo vielen und zunehmenden grammatikalischen Fehlern (kann die IT nix für), ärgere ich mich heute speziell über die NW am Sonntag auf dem iPad. Das Ding wird so langsam geladen, das man meint die App ist abgestürzt. Die Buttons reagieren verzögert, das Wischen reagiert verzögert. Und, und, und… das ist ärgerlich und verleidet mir die Lust am Lesen. Vielleicht verzeichnen Sie auf neue Gadgets und korrigieren einfach die Fehler. Und wichtig: testen sie mal selber an verschiednen Geräten.

wonderworld3

2 months ago

Instabil

App läuft nicht flüssig. Beim wiederholten Aufrufen der App werden die Seiten nicht geladen. Das Zahnrad dreht sich. Neustart jedesmal notwendig. Aktualisierung der Ausgabe erfolgt nicht immer automatisch.

LeserSimon

2 months ago

Vorlesefunktion immer noch nicht verfügbar

Seit dem neuen Design ist weiterhin die Vorlesefunktion nicht mehr verfügbar. Man kann sie zwar anwählen, aber es kommt kein Ton. Bitte wieder fixen. Danke.

Herr Persönlich

2 months ago

Vereinfachter Wechsel der Seitenansicht

Ich nutze die App auf meinem Tablet, dieses habe ich im Querformat liegen. Hierbei benutze ich die Seitenansicht auf volle Breite, weil ich da eine gute leseansicht habe. Gerne würde ich allerdings auch in diesem Querformat per Knopfdruck (vielleicht ein Icon oben rechts über dem Lesebrreich) zwischen voller Seitenansicht und Ansicht des Seitenteils über die Breite wechseln können. Dadurch hätte man einerseits eine gute Übersicht und könnte dann per einfachen Knopfdruck auf die lesbare Queransicht wechseln..

ABIS-Fokko

3 months ago

Response from developer

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rezension! In den Einstellungen der App können Sie festlegen, dass die Zeitungsseiten auf der vollen Breite des Bildschirms angezeigt werden sollen. Wenn Sie diese Einstellung aktivieren, erscheint die Zeitung auf der vollen Breite und ist entsprechend rangezoomt. Wir hoffen, dass Ihnen diese Einstellung hilft und Ihr Leseerlebnis verbessert. Viele Grüße, Ihr Team der NW

Neue Fehler aufgetreten

Nach dem Update lädt die App etwas schneller. Negativ hingegen ist der Rätselteil, der verschlechtert wurde. Beispiel: beim Wordle ist die Historie verschwunden.

Mattes1288

3 months ago

Soweit gut

Bis auf die Bearbeitungsleiste am unterem Blattrand. Sie steht immer im Text !

unüber

3 months ago

Update

Die neue Optik ist moderner, dafür geht jetzt 20% der Anzeigefläche für die permanent präsente und sehr kräftige Menüzeile verloren.
Artikel in der Leseansicht lassen sich nur über das Menü beenden! Doppelklick ist eleganter (FAZ)
Es lassen sich weiterhin Artikel nicht speichern und Artikel nicht markieren, Begriffe für die Recherche nicht markieren oder kopieren.
Endlich ist eine Merkzettelfunktion vorhanden, dafür erscheint Seitenanzeige noch kleiner, auch wenn’s nur eine optische Täuschung ist. Die unnötigen gewaltigen Blätterpfeile sind schuld. Sehr ärgerlich. Gefühlt nach jedem Ausschalten des iPads muss die App neu geöffnet werden und der Lesefortschritt ist verloren! Das schaffen andere Apps besser.
PS: im Einstellungsmenü konnte ich Dank Reaktion auf meine Rezension einige Anpassungen vornehmen.
Wenn jetzt auch noch im Hochformat eine seitenfüllende komplette Seitenansicht möglich ist und die Menüleiste wegklappt, kann ich volle Punktzahl vergeben.

hyperion0815

3 months ago

Response from developer

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rezension und die hilfreichen Anmerkungen zur App! Es tut uns leid, dass Ihnen einige Punkte in der neuen App-Version nicht gefallen. Wir haben die App vereits erneut verbessert und durch weitere Updates verschiedene Fehler behoben. Der Lesefortschritt sollte nun gespeichert werden, wenn Sie die App verlassen und später erneut öffnen. Artikel lassen sich zudem mit der Lesezeichen-Funktion markieren/speichern. Die großen Pfeile zum Blättern lassen sich über die Einstellungen ausblenden, wenn diese als störend empfunden werden. Die dazugehörige Einstellung heißt "Pfeile zum Blättern einblenden". Ihren Hinweis zur Menüleiste nehmen wir gerne mit, um die App auch in Zukunft weiterzuentwickeln und zu verbessern. Viele Grüße, Ihr Team der NW

Tolle neue Funktionen

Ich lese meine Zeitung gerne in der App der NW. Durch das Update sind tolle neue Funktionen hinzugekommen.

Sina-M1

3 months ago

Response from developer

Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback zur App - das freut uns sehr! Viele Grüße, Ihr Team der NW

Elend

Warum rödelt die Zeitung nach dem runterladen ewig . So möchte man kündigen

Hennen*icker

3 months ago

Response from developer

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rezension! Es tut uns leid, dass durch das Update Probleme mit der App entstanden sind. Wir haben die App durch weitere Updates erneut verbessert und Fehler behoben. Wir hoffen, dass Sie diese jetzt einwandfrei nutzen können. Wenden Sie sich bei weiteren Problemen gerne direkt an unseren Kundenservice. Vielen Dank und viele Grüße, Ihr Team der NW

Änderungen

Was mich seit dem Update stört: wenn man beim lesen unterbricht und das Tablett ausschaltet sucht man nach dem einschalten erst mal wieder die Seite weil man zurück auf dem Titelblatt landet. Außerdem kann man beim Rätselmagazin nicht mehr weiter wischen sondern muss jede Seite neu anwählen. Sehr lästig und vorher besser.

Schnüffi63

4 months ago

Response from developer

Guten Tag, vielen Dank für Ihre sehr hilfreiche Rezension! Wir haben die App überarbeitet und durch weitere Updates verschiedene Fehler behoben. Dadurch sollte Ihr Lesefortschritt gespeichert werden, sodass Sie beim erneuten Öffnen der App wieder auf der gewünschten Seite und nicht auf der Titelseite landen. Auch das Umblättern von Seiten im Rätselmagazin sollte durchdas Wischen über den Bildschirm möglich sein. Falls Sie weiterhin Probleme damit haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice (E-Mail: kundenservice@nw.de; Tel.: (0521) 555 800). Viele Grüße, Ihr Team der NW

schlimm…schlimm

Nach dem neuesten Update Offline lesen nur mit Anmeldung…bei Anmeldung oft Fehlermeldungen „Keine Verbindung zum Server“ „Keine Berechtigung, die ausgewählte regionale Ausgabe zu lesen“ Obwohl ich seit Jahren immer die gleiche BERECHTIGTE Region lese…Aber das nervigste ist das hochholen und vergrößern der Einzelseite, das war vorhersehbar nicht nötig und jetzt artet das Lesen der Zeitung zum Finger-Workout aus.
Macht das besser,bitte!!!

UnsichtbareXx

4 months ago

Response from developer

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rezension! Es tut uns leid, dass durch das Update Probleme mit der App entstanden sind. Wir haben die App durch weitere Updates erneut verbessert und Fehler behoben. Das Problem mit der Verbindung zum Server und den Berechtigungen sollte nun nicht mehr auftreten. Ihre Anregung zum Vergrößern von Seiten nehmen wir gerne auf, um die App auch in Zukunft weiterzuentwickeln. Wenden Sie sich bei weiteren Problemen gerne direkt an unseren Kundenservice (E-Mail: kundenservice@nw.de; Tel.: (0521) 555 800). Viele Grüße, Ihr Team der NW

Ansicht im Querformat unbrauchbar

Im Querformat wird von einer zu lesenden Seite immer nur 1/3 der Seite im Lesebereich angezeigt. Jede Seite muss nach dem Umblättern für die volle Ansicht nach oben geschoben werden. Diese Version ist eine echte Verschlimmbesserung.

Christian Oe.

4 months ago

Response from developer

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rezension! Es tut uns leid, dass die Ansicht seit dem Update nicht mehr Ihren Wünschen entspricht. Wir haben die App durch weitere Updates bereits überarbeitet und Fehler behoben. Falls weiterhin keine Besserung eingetreten ist, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice (E-Mail: kundenservice@nw.de; Tel.: (0521) 555 800). Die Kollegen und Kolleginnen versuchen Ihnen dann bestmöglich zu helfen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zudem gerne auf, um die App auch in Zukunft weiterzuentwickeln und zu verbessern. Viele Grüße, Ihr Team der NW

Sehr zufrieden

Danke für die (ausschaltbaren) Blätterpfeile. Habe mich in der alten Version manchmal wund gewischt. Ich kann unterwegs auch offline lesen. Toll, dass auch Prospekte gut lesbar angezeigt werden. Die sind im Browser oft Mist. Nur ein Wunsch: Macht die Kopfzeile mit dem Inhaltsverzeichnis auch ausschaltbar. LG

Fisselich

4 months ago

Response from developer

Guten Tag, vielen Dank für das positive Feedback - das freut uns sehr! Den Hinweis zum Inhaltsverzeichnis in der Kopfzeile nehmen wir gerne mit, um die App in Zukunft weiter zu verbessern. Viele Grüße, Ihr Team der NW

Was sollen die störenden Blätterpfeile und die Lesen/Download Hinweise?

Die NW bietet ein Online-Abo mit Tablet an und programmiert dann oldschool Blätterpfeile? Auch die Hinweise Download/Lesen sind meiner Meinung kpl. überflüssig. Wenn ich die Zeitung öffne, werde ich sie wohl lesen wollen. Wenn schon Download Hinweis, dann auch mit dem Datenvolumen. Die Menüleiste in der Leseansicht ist ebenfalls etwas störend.

Teetrinker12

4 months ago

Response from developer

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback und die hilfreichen Anmerkungen zur App! Die Pfeile zum Umblättern sind in den Einstellungen auszublenden, wenn diese als störend empfunden werden. Die dazugehörige Einstellung heißt "Pfeile zum Blättern einblenden". Die Hinweise "Download" und "Lesen" sollen auschließlich einen Überblick schaffen, ob eine Ausgabe bereits heruntergeladen ist oder nicht. Diese sind allerdings nur auf der Startseite der App zu sehen und sollten den Lesekomfort nicht weiter beeinflussen. Ihren Hinweis zur Menüleiste in der Leseansicht nehmen wir gerne mit, um die App auch in Zukunft weiter zu verbessern. Falls Sie weitere Anmerkungen zur App haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice (E-Mail: kundenservice@nw.de; Tel.: (0521) 555 800). Viele Grüße, Ihr Team der NW

Funktioniert nicht

Nach Aktualisierung der App geht gar nichts mehr, trotz mehrerer Resets in den Einstellungen auf dem iPad. Außerdem warte ich seit drei Tagen auf eine Rückmeldung des NW-Kundendienstes, der sich um das Problem kümmern wollte. Leider passiert auch hier nichts. Danke für nichts…..

Girlie330

4 months ago

Response from developer

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie seit dem Update Probleme mit unserer App haben. Wir haben die App durch weitere Updates erneut überarbeitet und einige Fehler behoben. Durch das Update ist es zu vermehrten Kundenrückmeldungen gekommen. Deshalb sind verlängerte Wartezeiten bei unserem Kundenservice entstanden. Auch das bitten wir zu entschuldigen! Sollten Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich gerne erneut an unseren Kundenservice (E-Mail: kundenservice@nw.de; Tel.: (0521) 555 800) oder kommen Sie persönliche in eine unserer NW-Filialen. Viele Grüße, Ihr Team der NW