o2 TV User Reviews

o2 TV
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Telefonica Germany GmbH & Co. OHG

Top reviews

Sehe Potenzial!

Einige Features sind besser als bei der alten App, allerdings in dicker Minusstern dafür das man aufgenommene Serien nicht einzeln markieren und löschen kann. Entweder die ganze Serie oder nur eine Folge. Das ist ermüdend.(Update die Funktion mit dem Programm-schnell-Switch wurde eingepflegt! Daher ein Stern mehr!)
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Response from developer

Hallo FairPlayer, danke für deine Bewertung. Wir bedanken uns für deine sachliche und konstruktive Kritik. Die angesprochenen Punkte nehmen wir gerne mit und besprechen diese im Entwicklerkreis hinsichtlich Umsetzbarkeit. Update 09.09.29 Danke für deine aktualisierte Rezension. Den Hinweis zum Löschen einzelner Episoden bei Serienaufnahmen nehmen wir mit, vielen Dank dafür. Den Fehler "Als nächstes wenn man 30 sek. vor geht dann muss man wieder auf Play drücken anstatt es autoplay läuft." konnten wir hier bei Aufnahmen nicht nachstellen. Magst du daher das ganze noch mal etwas detaillierter beschreiben, dann finden wir sicher gemeinsam eine Lösung.

Ganz gut mit kleinen Schwächen

Meine Aufnahmen sind alle weg. Wirklich schade.
Ich hatte tolle Filme aufgenommen, die obendrein sehr selten im Fernsehen gezeigt werden. Die iOS App finde ich unübersichtlich und nervig. Programme sind jetzt nicht mehr farblich angepasst und kaum voneinander zu unterscheiden. Außerdem finde ich die Spalten zu groß.
Die App für meine Xiaomi TV-Box ist da schon aufgeräumter und angenehmer zu steuern. An den neuen Aufbau und das neue Design wird man sich mit der Zeit bestimmt gewöhnen. Das Umschalten läuft zügig und das aktuelle Programm wir mittig und groß angezeigt.
Wenn die ein oder anderen Bugs in der IOS App behoben und einige Designänderungen vorgenommen worden sind werde ich auch 5 Sterne geben.
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Response from developer

Hallo Nicky, danke für deine nette und konstruktive Rezension. Wir freuen uns immer über so sachliche und faire Bewertungen. Wir feilen noch an diversen Stellen und werden noch einige tolle Änderungen und Anpassungen beim Design und Layout in den kommenden Monaten launchen. Wir sind gespannt auf dein zukünftiges Feedback.

Umständliche Bedienung

Von der “alten” O2 TV App kommend, ist die Bedienung hier ein richtiger Rückschritt. Als jemand, der hauptsächlich die Aufnahmefunktion nutzt, ist die Möglichkeit, jede Episode einer Serie nur sehr umständlich einzeln durch mehrere Clicks zu löschen (wenn man nicht die ganze Serie löschen möchte) einfach nur nervig. Überhaupt nicht intuitiv und benutzerfreundlich. Jede x-beliebige App nutzt Swipe Bewegungen für schnelles Löschen oder hat die Option mehrere Objekte gleichzeitig auszuwählen und zu löschen. Hier wurde die Bedienung anscheinend nicht durchdacht. Dass es hier Minuten dauert und unzählige Schritte braucht, um z.B. eine von mehreren Staffeln einer Serie komplett zu löschen, kann doch nicht gewollt sein. Bitte dringend nachbessern. So macht die Nutzung der App einfach keinen Spaß.
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Hallo Ka_Ok, danke für deine Bewertung und die konstruktiven Verbesserungsvorschläge. In der Tat sind bei kommenden Updates noch einige Anpassungen hinsichtlich Design und Funktionalität geplant. Deine Hinweise zur Löschfunktion nehmen wir gerne mit und stellen diese intern noch mal zur Diskussion.

AppleTV keine Zifferntasten

O2tv läuft bei mir auf einem AppleTV4k und ich kann mit einer SofaBaton U2 damit bequem alles steuern - komplettes Fernsehen läuft jetzt damit über den Stream zu relativ vernünftigen Monatsbeiträgen. Leider hat die O2TV App auf dem AppleTV keine Unterstützung für die Zifferntasten der SofaBaton. Das mag an tvOS liegen oder an der o2tv App, mir egal - es stört aber schon sehr, jedesmal per Menü navigieren zu müssen, wenn man mal 10 Sender weiterspringen will.

Warum auch immer Apple der Meinung ist, dass Sprachsteuerung komfortabel (nicht oder falsch verstanden) und Zifferntasten was für Rentner sind, ist mir unbegreiflich. Schade, ist sonst super Lösung

Edit: Danke fürs Entwickler-Feedback, hoffentlich bekommt ihrs eingebaut - im Suchfeld funktionieren die Ziffern der SofaBaton ja schon, nur eben beim zappen nicht.
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Hallo db8fs, danke für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass dir o2 TV gefällt. Wir nehmen deinen Hinweis bezüglich der Steuerung über die SofaBaton gerne mit, vielen Dank dafür!

Sendung neu starten

Des öfteren kann es passieren das die Sendung nicht von Anfang an gespielt wird wenn ich Neustart drücke, auch kann ich die Sendung oft nicht über die volle Stunde zurück spülen.
Auch passiert es das ein oder andere mal das der Netzzugriff kurz unterbrochen ist und die Software neu startet, und das ist wirklich ärgerlich. Dieses Phänomen hatte ich bei der alten Software nicht. D.H. 3-4 mal startet o2TV neu, und das ist besonders ärgerlich wenn man die Sendung neu gestartet hatte, die Sendung zum Absturz aber schon zu Ende war, denn dann kann man die Sendung nicht mehr fortsetzen. Beim iPad ist es noch schlimmer, denn nach einem Absturz kann ich die Software manchmal garnicht mehr starten.
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Bedauerliche Umstellung

Ich betreibe jetzt noch die alte und die neue App parallel. Die alte war viel übersichtlicher und einfacher zu bedienen. Wenn ich hier die Entwickler-Antworten sehe, die um Geduld bitten und Verbesserungen ankündigen, frage ich mich, wieso jetzt schon zur Umstellung gezwungen wurde. Ich überlege ernsthaft, zu Waipu umzusteigen und die Mehrkosten in Kauf zu nehmen. Das alte Produkt gab mir unkomplizierte s fernsehen. Beim neuen dauert schon der App Start lange.

Auf meine Rezension habe ich nun die Antwort erhalten, vielleicht sollte ich der neuen App eine Chance geben, alles Neue sei ungewohnt. Dazu kann ich nur sagen, dass ich gezwungenermaßen genau das tue. Aber die Chance wird eben leider vertan. Jeder Appentwickler, der eine Zeit lang Waipu benutzt hat, muss unweigerlich bemerken, wieviel weniger komfortabel und intuitiv nutzbar das neue O2tV ist. Also macht Ruch ran und kopiert Waipu.
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Hallo Richterralf, vielen Dank für deine erneute Bewertung. Schade, dass dir o2 TV nicht auf Anhieb gefällt. Alles neue ist ungewohnt, vielleicht magst du unserer App ja eine Chance geben. Wir würden uns darüber auf jeden Fall freuen. Falls du Rückfragen zur Bedienung hast, melde dich gerne wieder bei uns. Wir geben unser Bestes.

Bittere Enttäuschung

Nach gezwunger Umstellung auf die "neue" o2 TV App herrscht bei mir bittere Enttäuschung. Das Programm hängt ständig fest - trotz super Internetgeschwindigkeit; der Ton läuft verzögert zum Bild (hier hilft nur immer wieder hin und her zu schalten und das nervt gewaltig); aktuelle Inhalte sind längst vorbei, aber werden in der Senderliste als "laufend" angezeigt; das Umschalten (Samsung TV) ist eine Katastrophe; die Senderliste ist umständlich zu erreichen (nur über das Menü oder den aktuellen Sender - vorher easy über die Kipptaste an der Fernbedienung); Senderswipe zwischen zwei Sendern ("zuletzt geschaut") ist auch weg; viele tolle Sender fehlen (z.B. Disney Channel - und nein, das ist nicht das selbe wie Disney+); die Qualität der Aufnahmen ist unter aller Kanone (selbst Kabelfernsehen hat eine bessere Qualität) und das Spulen (gedrückt halten) funktioniert nicht.

Ich fühle mich ehrlich gesagt total veralbert. Hier wurde mehr versprochen als gehalten wurde. Ich soll für gefühlt 50 Sender weniger den selben Preis zahlen und dann noch mit einer App, die mich aufgrund ihrer vielen Fehler und minderwertiger Funktionen wütend macht. Ich überlege wirklich, ob ich o2 TV jetzt kündige.
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Hallo Supersauer91, vielen Dank für deine ausführliche Bewertung. Wir bedauern sehr, dass dein erster Eindruck so ausgefallen ist. Dennoch vielen Dank für deine Kritik, die wir auf jeden Fall gerne mitnehmen. Ein paar Sender stehen nicht mehr zur Verfügung, das stimmt. Wir entwickeln o2 TV stetig weiter, wir haben in den letzten Tagen und Wochen viel Feedback bekommen. Zu der von dir erwähnten Qualität: das betrifft ausschließlich Aufnahmen - oder auch das normale TV-Programm?

Umstellung

Ich hatte mit der Umstellung gar kein Probleme. Auch meine Programme sind alle da. Ein Verbesserungsvorschlag hätte ich. Es ist mühsam bei über 500 Programme die richtigen zu finden. Natürlich gibt es die such funktion, aber eine Möglichkeit Z.B. Rtl 2 auf einen anderen Platz zu speichern wäre sehr gut.
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Hallo MrRioesTV, vielen Dank für deine Bewertung. Schön, dass dir o2 TV gefällt! :) Die Sender kannst du unter "Einstellungen -> Profileinstellungen -> Senderliste verwalten" sortieren, alternativ im Menü des Webplayers. Dort kannst du die Senderliste nach deinen Vorlieben für jedes Profil anpassen.

Gut mit Optimierungspotential

Nachdem ich von o2 Tv powered by waipu nun wechseln muss bin ich erstmal zufrieden. Grundlegend funktioniert alles. An die Oberfläche muss ich mich noch ein wenig gewöhnen, aber das kann auch bei waipu mit einem optischen Update passieren. Die Programme laufen sauber…
Abzug gibts für mich, da zwar die Mediathek ähnliche oder sogar mehr Sender umfasst. Leider aber wesentlich mehr Werbung eingespielt wird. Bei waipu waren es z.B. bei pro7 Sendern in der Mediathek bei mir überhaupt keine Werbeunterbrechungen!
Was mir auch noch fehlt ist eine Erinnerungsfunktion per Push programmieren zu können. Manchmal ist dies sehr praktisch gewesen.
Für mich besonders störend ist das Gerätelimit. Klar muss man irgendwie limitieren. Bei waipu konnte ich aber gefühlt unbegrenzt Geräte mit der App versorgen. Nur die Anzahl der gleichzeitigen Streams war begrenzt. Da wir die App auf mehrere Tablets, Smartphones, Fernsehern bzw TV-Sticks im Haushalt nutzen macht es die Nutzung somit für uns unnötig kompliziert…
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Leider nicht so gut wie die alte App

An der neuen App stören mich ein paar Punkte. Ich nutze die App auf einem Apple TV und einem Philips TV. Auf dem Philips stürzt die App zu weilen ab. Die Listenansicht mit den Sendern ist extrem schlecht zu lesen, da im Hintergrund noch der gewählte Sender läuft. Es werden mir die Mediatheken von ausgeblendeten Sendern angezeigt. Ich kann nur Sender ausblenden aber keine Favoritenlisten anlegen und dann zwischen den Listen hin und her schalten. Ich kann angefangene Filme aus Meinen Inhalten nicht löschen. Es wäre schön wenn ich Profile ohne Zugriff auf die Einstellungen anlegen könnte. Das es vorab bzw. bis jetzt keine Information gab was sich an den Sendern änderte, ist schwach und aus vertraglicher Sicht grenzwertig.
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Hallo JoernSZ, vielen Dank für deine Bewertung. Schade, dass dich unsere App nicht auf Anhieb überzeugen konnte. Dein konstruktives Feedback nehmen wir auf jeden Fall gerne zur internen Diskussion mit. Das Löschen einer Aufnahme kannst du in "Meine Inhalte" nur durchführen, wenn du sie bis zum Schluss angesehen hast? Wenn du einen angefangenen Film löschen möchtest: was passiert genau? Bekommst du eine Fehlermeldung?

Nicht über VPN

Zuerst muss ich sagen, das mir die alte App viel besser gefallen hat. Die alte App war und ist deutlich übersichtlicher wie diese App. Dazu kann ich sie nur nutzen wenn ich mein VPN deaktiviere, was ich aber nicht möchte und will. Ich lasse mir von keiner App vorschreiben was ich an Software nutzen darf oder nicht. Ich hoffe dass das noch geändert wird. Dann gibt es auch 5 Sterne.
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Ein schlechter Witz

Nachdem ich nun leider zu O2 gewechselt bin, musste ich mich zunächst mit den sehr schnippischen Mitarbeitern in der Hotline herumschlagen, da die Registrierung in der O2 TV App unmöglich war ohne sonderbare Kennwörter und Vertragsnummern, die ich gar nicht zur Verfügung gestellt bekommen hatte. Man darf sich hier auf einen sehr speziellen Ton einstellen. Selbst wenn dort ebenfalls die Erkenntnis kam, dass man es so gar nicht selbst einrichten kann. Letztlich konnte nach über drei Wochen hin und her die Einrichtung erfolgen und ich war fassungslos. Was bezahlt man den da jeden Monat? Genau dieses Angebot und diese Oberfläche hat man bei etlichen kostenlosen Apps wie Joyn usw. Mir war wichtig, dass ich weiterhin durchzappen kann wie früher. Dies ist mir bei Vertragsabschluss und mithilfe der O2 App versprochen worden und das ist gar nicht möglich. Man wählt die Programme wie bei Joyn oder anderen. Durchzappen geht nicht. Und dafür habe ich mir jetzt wochenlang den pampigen Ton der Mitarbeiter angehört. Ich kündige direkt wieder.
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Hallo IrèneAwe, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass deine Erfahrungen mit dem Kundenservice nicht ausschließlich positiv waren. Schade, dass dir unsere App nicht zusagt und du andere Vorstellungen hattest. Welche Informationen in unserer App waren dir denn zu o2 TV nicht ausreichend bzw. haben dir eine andere Vorstellung vermittelt?

läuft

Ich kann die ganzen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Auf 4 Geräten läuft es hervorragend. Die Installation und der Anmeldevorgang liefen ohne Probleme. Nach einer kurzen Eingewöhnung empfinde ich die App sogar besser und übersichtlicher als die ‚andere‘ TV-App von O2. Auch der interne Wechsel innerhalb von O2 lief gut, sogar zum selben Preis.
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Hallo Kieler Pflanze, danke für die Rezension und die lieben Worte, sowas lesen wir immer gern ❤️

Passt alles !

Benutze sie noch recht neu, bin aber sehr zufrieden

Überzeugt mich (noch) nicht.

Hallo zusammen, ich bin mehr oder weniger unfreiwillig jetzt von o2waipu TV auf O2TV umgestiegen. Bei mir kommt leider keine Freude auf. Viele der Dinge, die ich an der o2 waipu App sehr schätze, finde ich hier (warum auch immer) nicht wieder. Zur Steuerung nutze ich ausschließlich mein iPhone mit der implementierten Fernbedienung für den Apple TV. Leider kann ich in der neuen App nicht mehr einfach durch streichen nach Links/rechts umschalten. Die Senderauswahl kommt nicht standardmäßig nach oben, stattdessen die Zeitleiste der Sendungen (im eigentlich linearen Fernsehen) deren Funktion in der Regel von den Sendern unterbunden wird. Die Funktion der Livevorschau im kleinen Fenster fehlt mir auch.
Dann der „Infinityscroll bei der Senderauswahl hatte seinen Charme bei über 100 Sendern.

Ich hoffe, ihr lehnt euch mit den nächsten Updates wieder stärker an die (alte) o2waipu App an. Da war vieles sehr gut, was mir persönlich jetzt (ohne erkennbaren Grund) fehlt, schade.
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Hallo Spiegeltroll, vielen Dank für deine Rezension. Wir freuen uns immer über konstruktives Feedback, gerne auch kritisch, daher bedanken wir uns für deine sachliche persönliche Einschätzung der Ist-Situation. Deine Kritikpunkte nehmen wir gerne mit und stellen diese intern an entsprechender Stelle bei den verantwortlichen Kolleg:innen zur Diskussion.

Geschmeidige und zuverlässige App

Das neue o2 TV läuft wirklich super. Übersichtlich, schnell und zuverlässig. Für mich hat die App alle Funktionen die ich brauche!

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Hallo Tom!Tom! Danke für die tolle Review, wir teilen deine Begeisterung und sagen daher noch mal vielen Dank für die netten Worte.

Sehr gute App die tut was sie soll.

Eine gute App die verständlich aufgebaut ist.
Ich schaue nicht viel Fernsehen aber wenn ich was sehen möchte habe ich durch die App die Möglichkeit. 👍

o2 App auf Samsung

War bisschen frickelei aber nun ist die App im Startmenü auf meinem Fernsehgerät von Samsung und funktioniert einwandfrei.

Schönes TV Erlebnis

Nach anfänglichen Problemen, da ich O2 TV mit iOS App nur über Apple TV und nicht mehr über das preiswertere Chromecast nutzen konnte, bin ich inzwischen sehr zufrieden, entdecke nach und nach immer mehr Feature, schätze die sehr hohe Bildqualität und freue mich über ein ruckelfreies TV Erlebnis. Alles in allem: Vielen Dank O2! Das habt ihr gut gemacht. Ich bin leider nicht jung genug, um zu wissen wieviel Aura das sind 😉
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Toller Ersatz meines Kabel-Anschlusses

Ich habe heute früh das neue o2 TV gebucht und bin begeistert vom Preis-Leistungs-Verhältnis. Gegenüber meinem bisherigen Kabelanschluss spare ich fast 21,-€ pro Monat und habe Zugriff auf massenweise Filme und Serien.
Auch das ‚Look and Feel‘ gefällt mir bisher sehr gut.
Tolles Angebot - freue mich auf das Fernsehen heute Abend.
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Response from developer

Hallo Philipp, vielen Dank für deine Rezension und das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass wir dich direkt von o2 TV überzeugen könnten. Viel Spaß beim sparen und streamen :-)