Oelie Saur & Moi User Reviews

Customer Experience

Positive experience21.4% of reviews
Neutral14.3% of reviews
Negative experience64.3% of reviews

~ Based on 14 written reviews from the US App Store.

Is Oelie Saur & Moi Safe?

Oelie Saur & Moi appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Oelie Saur & Moi is 89/100.

This assessment is based on 727 user ratings, with an App Store average of 4.5/5.

Is Oelie Saur & Moi Legit?

Oelie Saur & Moi appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Oelie Saur & Moi is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Plante

Ce serait déjà un progrès de faire fonctionner la connexion du compte client à l’application. 🤦🏻‍♂️

Utilité ?

Application qui ne sert pas à grand chose à part voir sa mensualité. On ne peut pas avoir d’estimation sur sa consommation mensuelle. À améliorer.

Plante en permanence

L’application fonctionnait bien, mais depuis 1 mois, elle plante en permanence

Le minimum

Cette appli est simple avec juste l’essentiel
Cependant il manque la reconnaissance faciale car chaque fois il faut retaper ses codes et ce n’est pas pratique

Relevés

Bonjour, je suis très étonné de voir que les chiffres de relevés de mon compteur soient rigoureusement les mêmes d’un jour à l’autre. Le fournisseur précédent me donnait des relevés selon ma consommation.
Toutefois je note que le résultat global est correct.
Cordialement.
B. Pedroli.

Rien ne fonctionne

Comme je l’ai déjà expliqué l’année dernière impossible d’accéder au site en ligne
Obligée d’enregistrer l’application dans le tel mobile
Pour les personnes âgées c’est pas sympa voire dangereux si erreur de manipulation

Response from developer

Bonjour, Si vous le souhaitez nous pouvons traiter votre demande ensemble sur support-ios@saur.com. Dans l’attente de votre retour. L’équipe technique Oélie.

Relevé

Impossible de joindre ou prendre une photo.

Response from developer

Bonjour Alphamede, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous pouvons, si vous le souhaitez traiter votre demande ensemble sur support-ios@saur.com. Dans l’attente de votre retour. L’équipe technique Oelie.

Facile, complet, simple et rapide

Application très facile d’usage avec ses onglets clairs, possibilité d’envoyer une photo du compteur contrairement au site web pour le relevé de consommation, évitant la visite du technicien si l’on est indisponible… En quelques clics, c’est fait.

Response from developer

Bonjour Kvdiva4 , Merci pour votre note, nous sommes ravis que notre application vous convienne. Bonne journée, L’équipe technique Oelie.

Gros bug…

Impossible de mettre ses identifiants sur l’application, mieux passer directement sur l’internet avec vos informations d’identifications !
Appli nulle de chez nul, c’est une grosse perte de temps, à ne surtout pas installer !!!

Response from developer

Bonjour JP-Kathem, Si vous le souhaitez nous pouvons traiter votre demande ensemble sur support-ios@saur.com. Dans l’attente de votre retour. L’équipe technique Oelie.

Très en colère

J’ai reçu une facture de 30 euros, pendant une période d’absence à l’étranger, à mon retour fin juillet je retrouve une facture majorée de 70% moins de mois de retard, c’est du jamais vu 😡

Response from developer

Bonjour mano1015, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous conseillons d'appeler le service client pour solutionner ce problème. Le numéro de téléphone se trouve sur votre facture. Bonne journée, L’équipe technique Oelie.

Inutile…

A quoi sert cette application au final? On a accès à son échéancier et c’est à peu près tout. Aucune estimation de sa consommation, si on souhaite transmettre le relevé du compteur, la mise à jour prend plusieurs jours sans pour autant indiquer sa consommation ni même une estimation de la prochaine facture. Une application sans le moindre intérêt.
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Response from developer

Bonjour Dominiquedu42, L'application vous permet de visualiser votre consommation d’eau; Nous adresser le relevé de votre compteur d’eau en prenant une photo; Consulter vos prochains prélèvements; Accéder à vos factures facilement; Réaliser votre paiement en ligne. Bonne journée L’équipe technique Oelie

Utilisation

On ne sait pas si le relevé a été pris en compte et c’est impossible de prendre une photo, l’appli est nulle

Response from developer

Bonjour fyealex, Merci de nous avoir communiqué cette anomalie. Elle est en cours de correction et sera résolue lors d'une prochaine mise à jour. Très belle journée L'équipe technique Saur

Bof

L appli mériterait d être plus grande en format et qu elle soit plus lisible pour l instant pas top 😣

Response from developer

Bonjour cayam42, Merci pour votre avis. Nous tiendrons compte de votre retour pour les prochaines évolutions de l’application. Très belle journée L’équipe technique Oelie

Me semble mal fait

J’espère que ça va s’améliorer. Pour l’instant, je me demande si ce n’est pas une arnaque.

Response from developer

Bonjour athlete tcheque, Merci pour votre retour. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous transmettre votre avis, sur les services que vous souhaitez voir apparaitre dans l'application, sur support-ios@saur.com . Très belle journée L’équipe technique Oelie