お得だしUIは悪くないが解錠ボタンに大きな課題
料金は相場よりかなり割安でワークプレイスを利用できる設定になっており◎
UIも、インスタベースとかのアプリよりは良い、使いやすい
ただ、現地に着いても解錠ボタンがアクティベートされるのに時間がかかるのがいただけない(このレビューをするまでに2箇所拠点を使ったが、2箇所とも同じ症状が出た)
残念ながらユーザー体験がかなり毀損されてしまっている
ここが改善されたら高評価に修正します
UIも、インスタベースとかのアプリよりは良い、使いやすい
ただ、現地に着いても解錠ボタンがアクティベートされるのに時間がかかるのがいただけない(このレビューをするまでに2箇所拠点を使ったが、2箇所とも同じ症状が出た)
残念ながらユーザー体験がかなり毀損されてしまっている
ここが改善されたら高評価に修正します
予約はすぐに反映されない
予約インターフェースがとてもわかりづらい。
席を予約したが予約がすぐ反映されなかったので再度予約した。実は予約はできていて2回同じ時間予約したことになっていた。
サポートに連絡したか予約キャンセルは2時間前までだと言われ一回分返してもらえなかった。
席を予約したが予約がすぐ反映されなかったので再度予約した。実は予約はできていて2回同じ時間予約したことになっていた。
サポートに連絡したか予約キャンセルは2時間前までだと言われ一回分返してもらえなかった。
超絶値上げ！
2024年11月から値上げ
個人向けプランのチケット31回15258円が27280円に！
流石に上げすぎじゃないでしょうか。
チケットも翌月繰り越せないし、非常に使い勝手が悪い。
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チケットも翌月繰り越せないし、非常に使い勝手が悪い。
プレミアム加入はご注意を！
快活CLUBを使用するために加入しました。
プレミアムに加入すると、使用回数の上限がないと、強調されていますが、実際には、快活CLUBは1日1回3時間までしか使用ができません。
さらには、土日の使用も不可です。
レギュレーションは店舗によって異なる事は明記されていますが、圧倒的は店舗数をほこる快活CLUBが、1日1回しか使用できないのですから、もっとわかりやすく示すべきです。
店舗の店員さんも、ほとんどシステム理解していません。ホームページをわかり、にくくて、25,000円をドブに捨てた気分です。
プレミアムに加入すると、使用回数の上限がないと、強調されていますが、実際には、快活CLUBは1日1回3時間までしか使用ができません。
さらには、土日の使用も不可です。
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店舗の店員さんも、ほとんどシステム理解していません。ホームページをわかり、にくくて、25,000円をドブに捨てた気分です。
毎回ログインさせられる
この1ヶ月ぐらいかな 毎回ログインを求められます。面倒すぎる
Response from developer
平素よりNIKKEI OFFICE PASSをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 対応にお時間を頂戴してしまいましたが、現在は復旧しサービスが正常にご利用できるようになっております。 貴重なご意見ありがとうございました。 引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。 日本経済新聞社OFFICE PASS事務局
