Officiels User Reviews

Officiels
Officiels
Fédération Française de Football

Customer Experience

Positive experience70.0% of reviews
Neutral15.0% of reviews
Negative experience15.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is Officiels Safe?

Not enough ratings yet to assess Officiels.

Is Officiels Legit?

Officiels appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Officiels is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Svp, modifiez les notifications

L’appli est vraiment top.
Je vous demande svp de bien vouloir modifier les notifications.
Quand on reçoit une notification « votre désignation a été modifiée » on ne sait pas de quelle désignation il s’agit. Nous sommes obligés de vérifier chaque désignation.
Est-ce possible d’avoir une information sur le match modifié dans la notification ?
Juste la date du match ou le numéro du match par exemple
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Response from developer

Bonjour Mehdi Abou Zeyneb, merci pour ton message 🙏. Nous allons regarder pour régler au plus vite ton soucis. Peux-tu nous écrire à support-digital@fff.fr avec ton e-mail, nous préciser le modèle de ton téléphone et sa version et quelques captures d’écran si tu peux. Nous avons besoin de ces éléments . Merci pour ton aide 💙⚽ L’équipe myFFF

Problème opti iPhone 15 pro

L’application est incroyable ! Tellement pratique, avec toutes les infos utiles pour les matchs.
Il y a juste un souci d’optimisation pour iPhone (15 pro) quand l’on est sur une fiche de match il est compliqué de fermer la fiche en haut à droite de l’écran car la fiche est trop grande par rapport à l’écran et une partie est presque cachée derrière les icônes de réseau batterie etc…
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Il faut tendre vers la perfection pour l'atteindre

Je suis content qu'une telle application existe, elle facilite la vie en permettant d'accéder facilement aux désignations et aux rapports entre autres.

Cependant je ne peux que constater bon nombre de bug majeurs à chaque utilisation. Que ce soient les convocations qui disparaissent (laissant le doute sur la jouabilité du match ou un simple mais exaspérant bug de l'application), que ce soient les ressentis d'après match, qui chez moi ne disparaissent tout simplement jamais, ou bien d'autres petits bugs parsemés dans toute l'application, brisant ainsi l'expérience.
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Nouveau bug

Bonjour, un nouveau bug est apparu ou de temps après un autre bug (corrigé) sur pc. L’application m’impose les ressenti d’après match et je ne peu pas le retirer même en le replissant car ça me dit qu’il y a une erreur mais le panneau n’affiche rien. Impossible d’actualiser ou de voir mes désignation.
J’espère que ce sera corrigé rapidement merci 🙏
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Response from developer

Bonjour Kekenzo, Vous pouvez désinstaller et réinstaller l'application, le blocage a été corrigé. Si vous avez des questions ou des soucis, n'hésitez pas à nous écrire à support-digital@fff.fr.

Point à améliorer

Bonne application dans l’ensemble, simple et intuitive.
Les points d’amélioration serait d’avoir les statistiques des clubs en cliquant dessus tél que leurs victoires/defaites, cartons reçus etc…

Response from developer

Bonjour Julien, merci pour vos suggestions ! Nous avons besoin de vos retours pour faire évoluer l'application au plus près de vos besoins. Bonne saison !

Très bonne application

J’aimerais beaucoup les notifications qui sont très très utiles pour un officiel

Response from developer

Merci palms38 :)

Soucis de connexion

Beaucoup de soucis de connexion et l’application m’envoie sur le site de la FFF au lieu de l’application officiel…

Response from developer

Bonjour JoSo57, après un début de saison mouvementé, l'application est de nouveau pleinement opérationnelle ! Bonne saison :)

Très bien

Application très bien, manque peut être la fonction d’ajouter les désignations sur notre calendrier du téléphone et d’avoir le choix sur l’application de l’itinéraire.

Response from developer

Bonjour Gudj52, merci de ces suggestions que nous notons précieusement :) Bonne saison !

Suggestion

Bonjour,

Merci pour l’appli que je trouve très bien, fluide et ergo.

Cependant, j’ai une suggestion concernant les pastilles « congés »

1- Pouvez-vous les fusionner lorsque ces dernières sont identiques ?

Par exemple : je pose un seul congé pour le mois de juillet (avec deux fonctions district + régional) , l’idée est d’avoir une seule pastille et non pas deux car ne facilite pas la lecture lorsqu’il y en a beaucoup.

2- Pour aller plus loins, à mon sens, l’onglet « événement » n’est pas du tout intuitif. Donc éventuellement revoir le planning global en mettant un calendrier classique (semaine / mois / année) et en indiquant dans les dates en question les matchs / indispo / congés etc.

C’est gentil de dire ça comme ça, mais je me rends compte que côté dev ce n’est pas quelque chose qui se fait en un claquement de doigt mais franchement ce serait topissime !!

Merci beaucoup
Un arbitre passionné d’UX :)
Othman
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Response from developer

Bonjour Othman, merci pour vos suggestions ! Nous avons besoin de vos retours pour faire évoluer l'application au plus près de vos besoins. Bonne saison !

Manque d’approfondissement

Pas très adapté au téléphone malheureusement car l’idée est très bonne

Response from developer

Bonjour Mamatt456, pouvez-vous nous dire quel souci vous rencontrez sur cette adresse support-digital@fff.fr ?

La fonction rapport en presaisisie

Dès que nous appuyons sur rapport sa nous fait quitter l application après a par sa superbe applications .

Response from developer

Bonjour @Mikamika1708, Un correctif a été apporté pour corriger le problème rencontré avec la rubrique rapport. Très bonne journée ! L'équipe support fff digitale

Merci de faciliter la tâche

Application agréable à utiliser qui permet un gain de temps par rapport au site internet, les développeurs et le support digital sont très réactifs au problème qui peuvent survenir.

Response from developer

Bonjour @S2M9T, Pouvez-vous nous contacter à support-digital@fff.fr et nous décrire votre problème tout en indiquant votre adresse-email et votre numéro de licencié svp? Nous allons essayer de débloquer votre situation dans les meilleurs délais. Cordialement, Votre équipe Support Digital FFF

Problème déconnexion

L’app se déconnecte souvent toute seule et des fois je ne reçois pas les notifications dans les messages

Response from developer

Bonjour @Aoaodao, Pouvez-vous nous contacter à support-digital@fff.fr et nous décrire votre problème tout en indiquant votre adresse-email et votre numéro de licencié svp? Nous allons essayer de débloquer votre situation dans les meilleurs délais. Cordialement, Votre équipe Support Digital FFF

Notifications

Je ne reçois pas les notifications alors que c’est activer dans mes paramètres…

Response from developer

Bonjour kejr', pouvez-vous nous écrire à support-digital@fff.fr afin que nous nous prenions en charge votre souci ?

Enfin une application et des notifications

Une application tant attendue par les arbitres surtout ceux du district et ligue. Les notifications sont de grande utilité pour alerter et aider à s’organiser et organiser ses week-end en fonction des matchs à arbitrer.
Grand merci pour les concepteurs et un petit remerciement pour les ligues qui ont fait que cette application existerait un jour.
NL
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Response from developer

Merci Nournew ;)

Avis

Je donne 3 étoile car l’application me déconnecte à chaque fois je suis obligé de me reconnecter mais sinon super bien dommage qu’on peut pas partager c’est désignation, un petit plus pour les indispo dommage qu’on peut pas choisir directe ou mettre pour toute l’année je m’explique imaginons je joue à Lyon en un seul clique mettre mes indispo pour tout les match ou je joue et comme sa j’arbitre les jours où je ne joue pas 👍
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Notification

Gros défaut remarqué c’est sur les notifications en tout cas sur iPhone je reçois pas une notification sur mes désignations !!!
Par contre maintenant je peux répondre au sondage après match au lieu de le faire obligatoirement sur PC.

Response from developer

Bonjour, Pourriez-vous vérifier si vous avez bien activé les notifications dans la rubrique "Paramètres" de l'application (il faut cliquer sur le picto en haut à droite pour y avoir accès). Vous pourriez également associer votre numéro de téléphone pour être contacté par les officiels désignés sur les mêmes matchs que vous.

Utile mais en retard

L’application est très très utile pour les désignations mais il faudrait qu’elle soit plus en phase avec la FFF
Aucune notification malgré le fait qu’elle soit mise et parfois notification le lendemain

C’est dommage mais avec plus de correctif et de mise a jour on est sur le bon chemin

Response from developer

Bonjour, pouvez-vous télécharger la dernière version de l'application ?

Une bonne base

L’application apporte vraiment une bonne base pour une meilleure évolution à l’avenir. Elle remplit sa fonction principale qu’est de visualiser les désignations, mais je reste sur ma faim.

Une application mobile telle que celle ci pourrait avoir bien de meilleures fonctionnalités et apporter tellement plus a la fonction d’arbitre :
- comme la visualisation des stats des équipe avant un match
- la synchronisation automatique des indispos et des match sur le calendrier de l’OS
- pouvoir signaler les comportements irrespectueux/violent en direct sur l’application
- sur iOS la mise à profits des suggestions Siri pour les itinéraires ou des Siri Shortcuts pours qu’il nous donnes les informations sur les désignations à venir

Mais le point le plus important que je souhaite relever est : LE DESIGN ! Comment est il possible de publier une application avec un design si simple et si peu ergonomique en 2023, surtout lorsque l’on voit l’espace officiel sur internet dont le design devrait être repris pour l’application.

Outre tout cela, l’application ayant été intégrée courant de la saison dernière, j’espère la voir évoluer dans le bon sens durant la saison à venir et celles d’après.
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Très ergonomique

L’utilisation de l’application est très simple et le fait de pouvoir contacter les autres officiels par téléphone est super.
Il serait intéressant de pouvoir lier les matchs au calendrier de notre téléphone via un bouton.

Response from developer

Bonjour Temp0177, Merci de votre retour qui nous aide à faire évoluer l'application au plus près des attentes des utilisateurs ! Bonne saison !