Oficina appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for Oficina is 90 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Oficina User Reviews

Oficina

Grupo AR&Co

🌟 Lifestyle

🛍️ Shopping

Customer Experience

Positive experience80.0% of reviews

Neutral15.0% of reviews

Negative experience5.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is Oficina Safe?

Not enough ratings yet to assess Oficina.

Is Oficina Legit?

Oficina appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Oficina is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Elegante mas problemático

O aplicativo é bonito, fácil de usar e funciona bem, até a hora de pagar... Fica dando erro sucessivamente. Uma pena.

Toni Citrofan

13 days ago

Experiência premium

Experiência incrível, desde a compra até a entrega.

Larissa Madureira

2 months ago

App ruim

App muito ruim. Impossível fazer qualquer filtro. No próprio menu quando tentamos entrar na seleção recebemos msg de erro. Muita coisa pra melhorar aqui

Vbernardinelli

3 months ago

Falha quando mais precisamos

O app funciona bem até precisar fazer uma troca ou devolução. O app possui diversos ícones “fale com a gente” mas nenhum funciona. Sempre aparece “something went wrong”, e é isso. Fora que, mesmo logado, toda vez ficam pedindo para informar o e-mail. Outra coisa, dizia no app “troca rápida e sem estresse”, prazo de 30 dias ou 120 em caso de defeito. Minha compra foi feita em 21/11 e o app simplesmente diz que estou fora do prazo. Ou seja, quando mais precisamos, o app não atende.

Lminucci

7 months ago

App nao abre para prime

App entra em loop e não abre. Preciso desinstalar e instalar novamente para funcionar

Rvarella

10 months ago

App clean e funcional

App prático, clean e funcional. Sem muita invenção de moda e rápido

Artur Bretas

a year ago

Response from developer

Artur, agradecemos pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que você tem uma ótima experiência com nossa loja e app.

Não consigo solicitar aviso de disponibilidade

Diferente do site, no app nã há a função de avisa quando o tamanho retornar.

mathertprivi

a year ago

BUGS

Durante o uso recente do aplicativo da Oficina, foram identificadas diversas falhas que comprometem diretamente a experiência de compra e o desempenho do app. Abaixo estão os principais pontos observados:

1. Travas e Instabilidade
• O aplicativo apresenta travamentos recorrentes em diferentes etapas da jornada de compra.
• Ao realizar ações como aplicar cupons, remover produtos ou tentar finalizar o pagamento, o sistema frequentemente congela e obriga o usuário a reiniciar o app.

2. Problemas na Finalização do Pedido
• Há falhas no reconhecimento de status de pagamento. Em algumas situações, o sistema não identifica corretamente os dados e impede a conclusão da compra, mesmo após todas as etapas preenchidas.

3. Produtos Sem Estoque Liberados para Adição
• O app permite adicionar ao carrinho roupas que não possuem estoque disponível.
• O erro só é identificado no momento da finalização da compra, gerando frustração, perda de tempo e necessidade de retornar várias telas para remover o item manualmente.

4. Mensagens Repetitivas e Confusas
• Quando um item sem estoque é mantido no carrinho, o aplicativo passa a exibir repetidamente alertas como:
“Não é possível finalizar a compra com um item indisponível”
• Essa repetição causa confusão, impede o avanço e não apresenta uma solução clara e automatizada (como remoção automática do item esgotado).

5. Falha Crítica de Abertura
• O app chegou ao ponto de não abrir mais. Após reinstalação, ao tentar abrir, a tela inicial exibe apenas o logotipo da Oficina, sem carregar o conteúdo ou permitir qualquer interação.

Luanrc

a year ago

Muito bom

Compra simples e intuitiva!

KenAdamsTribbiani

a year ago

Primeira compra

Não tem cupom 15% de primeira compra, baixei o app e não encontro em lugar nenhum. Tem a propaganda mas não tem o cupom, ou se tem é de difícil acesso e desconheço.

Barbka12636

2 years ago

Response from developer

Olá, agradecemos por compartilhar seu feedback. O cupom de 15% de desconto para primeira compra é o código BEMVINDO, e pode ser inserido na finalização da compra. Caso tenha algum problema, por favor, acione nosso SAC para que possamos ajudar!

Simples, rápido, e muito bem feito.

Parabéns aos envolvidos por criarem um fluxo tão simples e orgânico para podermos realizar compras mais intuitivas.

luc4as p0rt0

2 years ago

Response from developer

Lucas, agradecemos pelo feedback! Ficamos felizes que tenha achado o fluxo simples e intuitivo. Estamos sempre buscando melhorar a experiência de nossos clientes.