Обманывают
Когда надо сделать продажу продают карту с гостевыми визитами а через месяц меняют условия, что только абсолютно новых можете привезти и или отдать все гостевые «близкому родственнику». Продлевать карту точно больше не буду.
Не могут/не хотят устранить проблему входа
Уже больше месяца оставляю запросы через менеджеров клуба и обратную связь в приложении, что не авторизовывается приложение, пишет якобы заблокирована учётка. Получаю только отписки и результата нет вообще.
Сортировка для взрослых
Сделайте пожалуйста сортировку в расписании для взрослых и детей. Жутко не удобно листать многочисленные детские занятия. Большинство ходят без детей. Спасибо.
Не работает личный кабинет
Уже полтора месяца нет возможности зайти в личный кабинет. После продления контракта выдаёт ошибку, что учётная запись заблокирована. Администратор приняла заявку, решения нет. Служба поддержки не отвечает на сообщения.
Не работает
Вылетел аккаунт и не могу зайти уже месяц. Приложение как будто на коленке сделали
Самый лучший клуб!!!
Обожаю нашу Охану! Нравится все: бассейн, групповые занятия, тренеры, весь персонал, помещения, чистота. Спасибо Вам!
Нерабочее
Постоянно выбрасывает ошибки, верстка съезжает, половина функционала тупо не работает. Даже просто при открытии приложения сразу прилетает 400. Кто-то вообще тестирует приложение?
Невозможность авторизации
Что-то пошло не так
Ваша учетная запись была заблокирована. Обратитесь к администратору клуба (код ошибки: 1024)
Request failed: forbidden (403)
Ваша учетная запись была заблокирована. Обратитесь к администратору клуба (код ошибки: 1024)
Request failed: forbidden (403)
Нет стоимости платных занятий
В приложении не отображается стоимость платных занятий! 2 месяца назад обращалась к менеджеру, сказали всё исправят. Но воз и ныне там…
Жалоба
После обновления теперь выдаёт «что-то пошло не так»... Вот именно, пошло не так, если не грузится
Нормальное
Немного назойливое, отключайте уведомления
Работаете очень плохо…
Последнее время, очень часто Хамам не работает…посмотрите, книгу жалоб и предложений…сколько раз я отмечал и никто не звонил и не интересовался…очень плохо!
Ошибка при регистрации
Ошибка при попытке регистрации в приложении.
Перестало работать после обновления последнего
Обновила и очень пожалела, не могу посмотреть актуальные групповые занятия и записаться на платные. Просьба исправить или верните прежнюю, рабочую версию!
Бесячий качок в ВК!!!
…
Регистрация
Не могу никак зарегестрироваться. Звонок поступает пишу цифры , все равно не получается.
Глючное приложение
Заморозка не срабатывает правильно и вообще постоянно глюки, а обратная связь молчит. Даже непонятно читают ли жалобы
Ошибка
Приложение не работает. Ошибка в системе Kraft.
Не работает приложение
Не работает приложение - постоянная ошибка, невозможно зайти в личный кабинет. Купила абонемент летом 2021 года, с этих пор приложение стало намного хуже - ошибки, исчез функционал, который был (не видно вход/выход). Обращалась несколько раз по этому поводу - ничего не меняется, становится только хуже.
Show more
Не хватает функций для управления личным кабинетом
В целом приложение неплохое, с минимальным количеством задач справляется. Не хватает добавления детей в личный кабинет. Без этого невозможно записать детей через приложение. Или нужен отдельный номер телефона на каждого ребёнка.
Клуб позиционируется как семейный, а функционал в приложении для этого отсутствует.
Добавьте возможность добавлять членов семьи, тогда будет 5 звёзд.
Клуб позиционируется как семейный, а функционал в приложении для этого отсутствует.
Добавьте возможность добавлять членов семьи, тогда будет 5 звёзд.
Show more