Trop bien. 😀
Pratique et utile
Response from developer
Bonjour Aymyop, merci pour votre message et merci pour la planète ! 💚
Super appli pour donner une seconde vie
Super service
Top
Response from developer
Bonjour Zouzia_G, merci pour votre message nous sommes ravis ! 💚
Beugue
Response from developer
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte votre remarque. Nous faisons tout notre possible afin d'être le plus juste possible vis à vis des catégories de marques, nous nous penchons sur le sujet 🙂 Excellente journée, l'équipe IDTROC
A fuir
Maintenant, je n’ai plus accès aux vêtements que j’ai déposé en magasin sur l’application.
Impossible de contacter le service après vente, seule le live chat me répond mais ne comprend pas mon problème.
Très déçue, de pire en pire.
Response from developer
Bonjour, pouvez-vous nous contacter sur contact@idtroc.com avec vos informations et numéros de contrats pour que nous puissions vous envoyer vos cartes cadeaux ? Merci ! Team Okaïdi 2d Life
Application inutilisable
Et pourtant il y a bien un dépôt vente textile en cours dans ce magasin (Langueux St Brieuc)
Auparavant aucun problème
J’ai désinstallé et réinstallé 4 fois, sur le téléphone de mon mari également et toujours rien
Problème photo
Très bonne application
En revanche, il y a des bugs au niveau des notifications car je n’en reçois jamais aucune et c’est assez pénible pour être au courant de l’ouverture des inscriptions et pour pouvoir suivre la vente de nos articles
Les notifications ne fonctionnent pas
Toujours avec des problèmes
Response from developer
Bonjour, merci pour votre remontée. Pourriez-vous nous envoyer à l'adresse contact@idtroc.com, vos coordonnées (nom, prénom, e-mail), le type d'Idtroc (textile, livre ou jouet) et votre magasin que nous puissions vous aider. Un grand merci d'avance.
Bug fixé a voir dans la durée …
Merci pour votre réponse mais il ne s’agit pas de faire évoluer des fonctionnalités il s’agit juste de faire fonctionner l’application Cela devient pénible … Quand cela fonctionne c’est parfait mais malheureusement depuis plusieurs jours l’appli quitte . Plus d’accès aux ventes mais le plus pénalisant pas d’accès aux cartes cadeaux …. Comme cela est arrivé à plusieurs reprises plus vraiment confiance en l’application …
Response from developer
Bonjour, nous vous remercions pour la mise à jour de votre commentaire. Nous mettons tout en oeuvre afin que vous puissiez naviguer et utiliser IDTROC en toute tranquillité. Votre satisfaction est notre priorité. Pas d'inquiétude, tout cela se stabilisera très rapidement 😊 Sachez que vous pouvez toujours consulter vos cartes cadeaux grâce à votre boite mail si besoin. Très belle journée, l'équipe IDTROC
Ne fonctionne plus
Refonctionne désormais.
Response from developer
Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que votre soucis est réglé et que votre application fonctionne de nouveau 😊 Nous vous souhaitons de très belles ventes désormais. L’équipe IDTROC vous souhaite une très excellente journée ☺️
L’appli refonctionne 👍🏼
Response from developer
Bonjour, nous sommes ravis de lire que l'application fonctionne à nouveau de votre côté et que vous puissiez profiter des ventes IDTROC. Nous vous remercions pour votre retour, excellente journée 😊
Très utile !
Response from developer
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que votre expérience avec IDTROC est satisfaisante. Excellente journée et à très vite 🙂
Peu être amélioré
- le solde de la carte cadeau
- le solde et le montant réel des ventes réalisées (par exemple les -30%).
Une fois que les cartes sont expirées, elles pourraient être supprimées.
Ce qui est bien c’est qu’on puisse voir en temps réel ce qu’on a vendu.
Response from developer
Bonjour Merci pour votre remontée, nos équipes travaillent sur une mise à jour pour régler ces petits bugs Nous vous tenons informé
Parfait rapide et efficace
Les ventes en temps réel et la carte cadeau sur l’appli
Simplicité rapidité et efficacité
Dommage
Response from developer
Bonjour, merci pour votre retour ! Oui la version 3.4.3 App IDTROC sur votre IPHONE comportait encore des effets de bord lié à IOS14 sur les IOS antérieurs. Nous avons sorti la version 3.4.4 de l'App ÏDTROC entièrement corrigée et à mettre à jour dans l'App Store. Un grand merci pour votre patience et votre confiance. En espérant vivement que vous puissiez participer à cet IDTROC OKAIDI ! Ludovic - IDTROC Team
Plantage lors de l’enregistrement de la pièce d’identité
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Bonjour, merci pour votre retour ! Oui le problème a été corrigé et était lié à IOS 14 (avec des effets de bord sur IOS 13). Si vos apps sont mises à jour automatiquement, la correction est opérationnelle (Réglage > App Store > Mises à jour d'apps). Si elle n'est pas activée, il faut mettre à jour l'app dans l'App Store (Tapez IDTROC). Un grand merci pour votre patience et votre confiance. En espérant vivement que vous puissiez participer à cet IDTROC OKAIDI ! Ludovic - IDTROC Team