Oktoplus User Reviews

Oktoplus: Controle seus pontos
Oktoplus: Controle seus pontos
Oktoplus Fidelidade SA

Top reviews

O aplicativo não faz mais login

O app era muito bom. Porém, depois que atualizaram não faz mais login.
Coloco os dados de login e só dá erro.

Response from developer

Poxa, sentimos muito por isso. 🐙 Entendemos a frustração, principalmente de quem já utilizava e gostava do app. Estamos acompanhando esses relatos após a atualização e queremos analisar o seu caso. Fale com a gente informando seu e-mail cadastrado: contato@oktoplus.com.br

Cheio de falhas

Ultimamente o app tem apresentado diversas falhas q inviabilizam o uso dele.

Response from developer

Poxa, sentimos muito por essa experiência. 🐙 Sabemos que as falhas recentes têm impactado a usabilidade e estamos trabalhando para melhorar a estabilidade do app. Obrigado por continuar nos acompanhando e compartilhar esse feedback. Fale com a gente: contato@oktoplus.com.br.

Era ótimo, ficou péssimo!!

Antes funcionava super bem, esse ano atualizaram e não serve mais pra nada!!

Response from developer

Poxa, sentimos muito por essa percepção. 🐙 Entendemos a sua frustração e sabemos que as mudanças recentes impactaram a experiência de alguns usuários. Estamos trabalhando para corrigir essas instabilidades e recuperar a confiança de quem acompanha o Oktoplus há mais tempo. Fale com a gente: contato@oktoplus.com.br.

Problemas de sincronização

No inicio o app era ótimo! Integrava com todos os programas que eu utilizava. O Latam Pass não sincroniza há mais de um ano, fica de enviar um código de verificação, mas nunca envia. Tenho recebido alertas de pontos a expirar da Livelo, sendo que não tenho, pois ja transferi para o LatamPass. Ao tentar sincronizar a Livelo não sincroniza.
Uma pena, pois o app era muito bom e útil para gerenciar os programas
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Response from developer

Poxa, sentimos muito por essa experiência, especialmente por acompanhar o Oktoplus há tanto tempo. 🐙 Entendemos a frustração com as falhas no Latam Pass, Livelo e alertas incorretos. Queremos analisar o seu caso e melhorar isso. Fale com a gente: contato@oktoplus.com.br.

Aquisição inútil

Infelizmente paguei a opção anual e não consigo usar, não é útil. Os pontos da Latam e Azul não atualizam há tempos…Não consigo colocar alerta com os mesmos filtros da consulta (o que perde totalmente a efetividade do alerta)! E só vejo a opção de alerta com pontos, e não com dinheiro.

Response from developer

Poxa, sentimos muito por essa experiência, ainda mais sendo assinante anual. 🐙 Entendemos a frustração com as atualizações da Latam e Azul e as limitações dos alertas. Queremos analisar o seu caso e suas sugestões. Fale com a gente: contato@oktoplus.com.br.

Atualização péssima

Antes era possível buscar passagens de ida e volta promocionais, agora, somente ida (um trecho). PORQUE NÃO RETORNAM A COMO ERA ANTES? App foi pago o anual e não está me servindo em nada.

Response from developer

Poxa, sentimos muito por essa frustração, principalmente sendo assinante anual. 🐙 Entendemos o quanto a busca de ida e volta era importante e seu feedback será levado à equipe. Queremos entender melhor sua experiência. Fale com a gente: contato@oktoplus.com.br.

Atualização acabou com o app

Após a atualização não puxa ida e volta, estragou o app

Response from developer

Poxa, sentimos muito por essa frustração, principalmente sendo assinante anual. 🐙 Entendemos o quanto a busca de ida e volta era importante e seu feedback será levado à equipe. Queremos entender melhor sua experiência. Fale com a gente: contato@oktoplus.com.br

Atualização ficou pessima

O aplicativo era excelente, porém recentemente houve uma atualização que acabou com uma busca perfeita.
Antes era mostrado o melhor valor (ida e volta) agora apenas por trecho. O que nem sempre se torna o melhor valor.

Response from developer

Poxa, sentimos muito por essa frustração, principalmente sendo assinante anual. 🐙 Entendemos o quanto a busca de ida e volta era importante e seu feedback será levado à equipe. Queremos entender melhor sua experiência. Fale com a gente: contato@oktoplus.com.br

Após atualização ficou ruim

Após atualização de Layout, ficou muito ruim a usabilidade do app e com combinações de voos bem confuso de entendimento, e as requisições de pesquisas estão demorando muito, as vezes nem trazem todos valores de uma pesquisa

Response from developer

Poxa, sentimos muito por essa frustração, principalmente sendo assinante anual. 🐙 Entendemos o quanto a busca de ida e volta era importante e seu feedback será levado à equipe. Queremos entender melhor sua experiência. Fale com a gente: contato@oktoplus.com.br

Voltem pra antiga atualização

A nova esta muito ruim

Response from developer

Poxa, sentimos muito por essa percepção. 🐙 Sabemos que mudanças podem impactar a experiência e estamos acompanhando os feedbacks sobre a nova versão para realizar melhorias. Obrigado por compartilhar sua opinião. Fale com a gente: contato@oktoplus.com.br

Erro de autenticação com alguns app

Na hora de atualizar os apps de viagens não dá certo tipo a latam,gol, azul, AA aparece problemas de login

Response from developer

Poxa, sentimos muito por essa dificuldade. 🐙 Entendemos como é frustrante encontrar problemas de login ao atualizar programas como Latam, Gol, Azul e AA. Queremos analisar o seu caso para ajudar da melhor forma possível. Fale com a gente: contato@oktoplus.com.br

Falta atualizar as passagens

Não atualiza as passagens saindo de Macapá, por exemplo. Encontro por bem menos em outro sites ou plataformas. O plano premium precisa entregar mais.

Response from developer

Poxa, sentimos muito por essa experiência, especialmente sendo assinante Premium. 🐙 Entendemos a sua expectativa por resultados mais atualizados e abrangentes, incluindo saídas de Macapá. Seu feedback é muito importante para nossas melhorias. Fale com a gente: contato@oktoplus.com.br.

App muito bom

App muito útil. Gostaria que tivesse a opção de explorar vários destinos filtrando apenas a passagem de IDA. Hoje nao tem esse filtro e sempre traz ida e volta e atrapalha muito pra filtrar apenas passagens de ida de varios destinos

Latam não funciona

Programa Latam Pass não loga a meses, e é um dos programas que mais utilizo. Infelizmente está deixando a desejar.

Response from developer

Olá! Queremos te ajudar, porém, este é um canal de avaliação do app, não conseguimos prestar um atendimento responsivo da forma que queremos, para atendimentos, sugiro contato através dos canais que seria o e-mail contato@oktoplus.com.br ou nos chamar no whatsapp no número +55 48 8864-3359. Ficamos te esperando. S2

Faltam capitais nas buscas

É um ótimo App. Mas ainda falta incluir capitais como Maceió na aba explorar destinos.

Response from developer

Olá! 💙 Fico feliz que tenha gostado do app! Boa sugestão! Vou indicar para o meu time de produtos. Para sugestões, sugerimos utilizar o fale conosco no app, por lá nosso time vai te orientar da melhor forma, ou envie um e-mail para contato@oktoplus.com.br ou nos chamar no whatsapp no número +55 48 8864-3359 para que possamos te ajudar.

Ótimo app

Só precisa acrescentar o programa curtaí da BRB

Response from developer

Olá! 💙 Ainda não temos esse programa. Estamos trabalhando para que ele esteja na nossa lista em breve! Para sugestões, sugerimos utilizar o fale conosco no app, por lá nosso time vai te orientar da melhor forma, ou envie um e-mail para contato@oktoplus.com.br ou nos chamar no whatsapp no número +55 48 8864-3359 para que possamos te ajudar.

Muito útil

Tudo concentrado em um app!!!

Response from developer

Aeeeee! Obrigado pelo seu feedback. Fiquei feliz demais. Queremos sempre que fique no controle dos seus pontos. Conte conosco para isso. Um abraço.

Muito bom

Ótimo

Response from developer

😍

Muito Bom!

Praticidade e transparência! Ajuda bastante no acompanhamento dos clubes de fidelidade e serviços!

Response from developer

Aeeeeeee André! Poxa, fico super feliz que tenha gostado do app. Fizemos ele com todo amor e carinho para você. Viu? 😍 Precisando, só chamar. Temos um time preparado para te atender. Até mais.

Ótimo

Gosto de administrar meus pontos pelo aplicativo. Adorei a opção de pesquisar passagens

Response from developer

Vinny. Ahhhh que bom que tem confiado na Oktoplus para te ajudar a deixar tudo mais organizado. Amamos ler comentários igual ao seu. Obrigado pelo carinho. 😍