Ottima
Response from developer
Ciao! Grazie per il suggerimento. Prendiamo nota della tua richiesta di supportare tre decimali per il costo del kWh. Valuteremo l’integrazione nei prossimi aggiornamenti. Continua a seguirci per le novità!
Ottimo prodotto!
Non ho capito se si può cambiare la soglia dell’alert per il superamento del massimale (ad esempio un alert al 90%).
Consigliatissimo!
Response from developer
Ciao Omar, grazie per il tuo entusiasmo! Attualmente gli alert scattano automaticamente all'80% della soglia impostata e al superamento del 100%. Se hai altre idee o dubbi, non esitare a scriverci. Siamo qui per migliorare continuamente!
Ci sono i problemi
Response from developer
Ciao Eugenio, grazie per la segnalazione! Siamo felici di informarti che il problema che hai descritto è stato risolto con un recente aggiornamento. Ti consigliamo di verificare di avere l'ultima versione dell'app. Se riscontri ancora difficoltà, faccelo sapere!
Ottimo prodotto
Response from developer
Ciao! Grazie mille per la tua recensione positiva e per aver scelto Omhero. Se hai bisogno di supporto tecnico o di ulteriori informazioni, siamo sempre a disposizione!
Consiglio per sviluppatori
Ho amici ai quali ho consigliato questo prodotto che hanno fatto il reso per questa problematica.
Attendo gentile riscontro.
Cordialmente
Response from developer
Ciao! Grazie per il tuo consiglio e per il supporto al nostro prodotto trifase. Siamo lieti di informarti che la possibilità di personalizzare le notifiche individualmente è una funzionalità su cui stiamo lavorando e sarà disponibile nei prossimi aggiornamenti. Restiamo a disposizione per qualsiasi altro suggerimento!
Si può sempre migliorare
Peccato non sia possibile inserire i costi energetici differenti per le varie F1, F2 ed F3: al momento è solo possibile inserire iun solo parametro relativo al costo energia, speriamo in un prossimo aggiornamento 🤞🏻
Response from developer
Ciao Gianfranco, grazie per il tuo prezioso suggerimento! Siamo al lavoro per introdurre la possibilità di inserire costi energetici distinti per fasce F1, F2 e F3 nei prossimi aggiornamenti. Continua a seguirci per restare aggiornato!
Parametri non settabili in un secondo momento
Ora come ora per cambiare questo dato si deve cancellare il dispositivo dalla dashboard e rifare la procedura da zero.
Prego di aggiornarlo!!!
Response from developer
Ciao! Grazie per il tuo feedback. Siamo felici di informarti che ora è possibile modificare il costo del kWh direttamente dalla dashboard principale. Basta cliccare su "Modifica" nel riquadro del sistema che desideri aggiornare. Non è più necessario reinstallare il dispositivo. Continua a seguirci per ulteriori miglioramenti!
Al momento quasi inutile
Il servizio clienti è pessimo. NON risponde mai.
L’app poi è estremamente limitata, non è nemmeno possibile esportare i dati e le visualizzazioni sono incomprensibilmente continue sull’asse delle ascisse senza possibilità di filtrare un periodo. Unica visual utile è quella del tab Brain che poi rappresenta un semplicissimo grafico a barre… Praticamente inutile come strumento di misurazione (sul mercato c’è di meglio). Come strumento di controllo ha buone potenzialità ma l’unica info che restituisce in caso di problemi è: chiamare l’elettricista. OK ovvio che debba chiamare l’elettricista ma vuoi spiegarmi il perché? le possibili cause ed i possibili rimedi?
Niente invece… Quindi alla fine perché comprarlo? Ad oggi sinceramente non ha quella killer feature che può davvero interessare all’utente finale. La prima cosa che migliorerei è l’apertura verso altri ecosistemi cosi che possa diventare un elemento essenziale nella demotica di massa. Poi migliorerei l’app con la possibilità di esportare e filtrare i dati e visualizzazioni migliori. Ma soprattutto inserirei la possibilità di implementare la possibilità di inserire il costo dell’energia per periodo di tempo perchè è un valore che cambia. Alla luce di ciò il mio giudizio è di 1 stella e il consiglio di NON acquistarlo almeno finchè queste sono le funzionalità presenti. Lasciate perdere le videorecenzioni di famosi YouTuber che in questo caso sono eccessivamente entusiastiche per quello che è il prodotto in se.
Inserimento password
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Ciao! Per creare una password, assicurati che contenga almeno 8 caratteri, includendo almeno una lettera maiuscola, un numero e un carattere speciale (esempio: !, @, #). Se il problema persiste, ti consigliamo di aggiornare l'app all'ultima versione o di contattare il nostro supporto. Siamo qui per aiutarti!
Potenza massima contrattuale raggiunta
Ho provato a scrivere una Email dal sito ufficiale ma non ho ricevuto alcuna risposta.
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Ciao Andrea, grazie per averci segnalato il problema! Siamo lieti di informarti che è stato risolto con un aggiornamento dell'app. Ti consigliamo di verificare di avere l'ultima versione installata. Se hai altre domande, non esitare a contattarci!
Ottima ma migliorabile
Response from developer
Ciao Giuseppe! Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Ti confermiamo che è possibile selezionare un intervallo di date andando su Approfondimenti > Consumi > Giorno e cliccando sull'icona in alto a destra. Se hai bisogno di ulteriore supporto, siamo qui per te!
