ONDOC User Reviews

Top reviews

Очень удобно!

Очень удобное мобильное приложение, быстро нашла свою клинику в нем по коду, который выдали в клинике. Теперь запись на прием и заключение от врачей хранятся в одном месте, еще можно записаться на онлайн консультацию после приема, чтобы проконсультироваться по результатам анализов и лечения.

Response from developer

Здравствуйте. Рады узнать, что вам удобно пользоваться нашим приложением. Спасибо за ваш отзыв!

Не работает интеграция с госуслугами

Почините вход через госуслуги

Response from developer

Здравствуйте. Войти через Госуслуги пока невозможно - ошибка на их стороне. Пока вопрос в работе попробуйте, пожалуйста, войти в приложение по номеру телефона.

Ошибка при регистрации веса.

В последнее время появилась странная ошибка, невозможно ввести контроль веса с десятыми долями килограма. То есть можно внести вес 105,0 кг, но невозможно ввести вес 104,6 кг. Система выдает ошибку, что вес должен быть целым числом. Раньше такой ерунды не было.

Response from developer

Добрый день. Благодарим за вашу обратную связь! Команда мобильной разработки осведомлена о проблеме с вводом данных. Исправление уже запланировано, но точных сроков реализации пока нет. Для ввода значений с десятыми долями вы можете воспользоваться веб-версией личного кабинета: https://lk.ondoc.me/, логин и пароль такие же, как в приложении.

Предыдущее приложение Альфа было лучше

Не отображаются текущие приемы, невозможно записаться к врачу, не грузит. Уже пару месяцев точно. Не отображаются ни анализы ни консультации, которые проходила недавно.

Response from developer

Добрый день, Елизавета. Медицинский центр Альфа-Центр Здоровья был отключен по запросу клиники. Для записи на прием и получения медицинских данных, пожалуйста, обратитесь напрямую в клинику или ознакомьтесь с информацией о новом приложением на сайте клиники. В приложении Ondoc вы можете вручную добавлять данные в разделе «Медкарта», создавать курсы приема лекарств и устанавливать напоминания, при этом обмен данными с Альфа-Центром Здоровья больше не доступен.

Не функционирует

Нельзя записаться на прием, не отображаются записи к врачу, не отображаются прошедшие консультации у специалистов, анализы и вообще ничего в мед карте.

Response from developer

Здравствуйте. Для проверки напишите, пожалуйста, сообщение через раздел Настройки - Техническая поддержка. Укажите название клиники, а также ваши ФИО и логин.

Раздел лекарства

Косяк при добавлении лекарств, во время поиска открывается еще одно окно для ввода данных, и вводя данные в него - лекарство не ищется.

Нет синхронизации лекарств с разделом Здоровье. Было бы круто, что бы все принятые лекарства добавляли в раздел «здоровье» от Аппл.
При назначении лекарств доктором, было бы круто что бы назначенные лекарства сразу отображались в разделе лекарства. И у пользователя была возможность принять или изменить те лекарства которые он применяет
Show more

Response from developer

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Мы уже работаем над исправлением ошибки с добавлением лекарств. А также в 2024 году ожидаем добавление синхронизации с разделом "Здоровье" на устройствах Apple. Благодарим вас за предложения и счастливого Нового Года! 🎄

Запись на прием

Нет возможности записаться на прием к доктору через приложение.

Вылетает приложение

Пои открытии вкладки Клининки и попытке открыть ранее введенную клинику, приложение самопроизвольно закрывается.

Отличное приложение

Спасибо за возможность всегда посмотреть данные медкарты

Лучше даже не пытаться

Невозможно загружать результаты анализов в формате PDF и обследований (например, МРТ) в ZIP, загрузка возможна только через приложение фото. А для загрузки скрина результатов обследований из приложения фото требуется доступ к камере. Зачем? Разработчики явно даже не пытались пользоваться своим приложением. Дополнение для разработчиков: у вас поддерживается загрузка только из приложения «фото», которое не может хранить pdf, нужно прддержать загрузку из прилодения «файлы», где как раз это все и хранится, или через функцию «поделиться» подхватить файл.
Show more

Response from developer

Здравствуйте. В приложении доступно прикрепление файлов в формате pdf, zip, jpeg, png и пр. Один файл до 30 Мб. Для того, чтобы в приложение загрузить любой файл или фото с телефона, необходимо разрешить доступ к этим файлам/фото.

предполагайте

когда руки не из того места растут, другого ничего и не остается...

Мда

Интересно в этом приложении хоть что-то работает?

Регистрация не работает

Если попробовать зарегистрироваться через аккаунт госуслуг, после ввода логина и пароля возникает ошибка «выполнение операции перервано из-за ошибки авторизации». Учётные данные верные — сохранены в браузере.

Нормально, но есть неудобства

В целом приложение ок. Но непонятно, по какому принципу выбраны разделы, отображаемые на нижней панели. Например, Медицинская карта - явно важнее и используется чаще, чем Сообщения. Однако, и возможности это настроить в приложении нет.
К слову, в ваших приложениях, сделанных под конкретные клиники, с этим проблем нет.
Поддержка проигнорировала мой запрос.
Show more

Супер

Я работаю в мобильной разработке, думала набросать себе агрегатор мед. анализов для себя. Зашла в аппстор, а тут такое красивое решение! Почему так мало отзывов?

Долгая синхронизация

Открыла свой профиль, в там пусто.
Добавила ребёнка (до этого была в его профиле и все видела) и там тоже стало пусто.
Жду уже 20 мин и все ещё ничего не подгрузилось.
Открыла - закрыла - обновила - все равно пустота.
Сколько там надо ждать или куда нажимать?

Перестала работать важная опция.

На заблокированном экране, при смахивании напоминания влево, пропала возможность отметить приём лекарства, теперь нужно заходить в приложение и всё делать там, что весьма не удобно. Исправьте пожалуйста ошибку.

Сломался профиль

Пишет загрузка и все.
Отличное приложение. Жаль мало партнеров. И стало больше сбоев :(

Сделайте версию для iPad

Сейчас версия не на весь экран, рассчитанная только на iPhone, сделайте для ipad

Бессмысленное нерабочее приложение

1. Данные исследований автоматически не загружаются
2. Истории визитов отсутствуют.

Номер карты давно подгружен, но разрабочик отвечает, что клиника сама что-то должна выгружать. Может оно и так, но меня как пользователя это не должно интересовать. Что, мне клинику каждый раз просить это делать? Это не работающий бизнес-процесс (если Вам знаком этот термин)
Show more