謎
何が改善されたんですか？
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コーンほた様 レビューをいただきありがとうございます。また、アプリの利用に際してご不便、ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。どの画面でどのようなエラーメッセージが表示されているかや、操作日時・ご利用端末の機種・OSバージョンなどの情報を確認させていただき、原因調査および対処方法のご確認をさせていただきたいと考えております。そのため、お手数をおかけしますが、ご利用状況について詳しくお聞かせいただきたく、北國銀行カードデスク（電話番号0120-946-127）までご連絡をお願いいたします。
ゴミアプリ
先進まないから、もう登録も辞めた。
さよなら
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dっjっh 様 レビューをいただきありがとうございます。 また、登録が進まず、ご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客さま情報保護の観点から、アプリではエラー内容の詳細をご案内できない場合がございます。 お手数ではございますが、状況を確認させていただきたく、北國銀行カードデスク（0120-946-127）までご連絡いただけますと幸いです。 せっかくご利用をご検討いただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 いただいたご意見は、今後の改善に活かしてまいります。
「セキュリティリスクを検出しました」と表示されてアプリが動作しない
Response from developer
レビューをいただきありがとうございます。また、アプリの利用に際してご不便、ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。具体的な仕様についてはご案内いたしかねますが、one parettoアプリのセキュリティ対策に関わる仕様や設定が影響し、本アプリをご利用いただけない状態になっているものと推測いたします。お客さまのご利用端末に導入・設定されているセキュリティソフト等が働いていることも考えられますが、ご利用状況について詳しくお聞かせいただきたく、北國銀行カードデスク（電話番号0120-946-127）までご連絡をお願いいたします。
口座番号の認証
認証できませ〜ん‼️
SMSも音声案内も
どっから、かけてんねん⁉️
シス・トラだそうな…
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kinta_mk 様 レビューをいただきありがとうございます。また、アプリの利用に際してご不便、ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。10/20に発生したシステム障害が原因となり、SMSや音声案内での認証がエラーとなった可能性も考えられます（https://www.hokkokubank.co.jp/other/notice/index_history.html#t2025-10-20。）現在上記障害は解消しておりますので、お手数ですが再度操作をお試しいただけますと幸いです。それでもエラーが解消しない場合は、どの画面でどのようなエラーメッセージが表示されているかや、操作日時・ご利用端末の機種・OSバージョンなどの情報を確認させていただき、原因調査および対処方法のご確認をさせていただきたく存じます。 お手数をおかけしますが、ご利用状況について詳しくお聞かせいただきたいため、北國銀行カードデスク（電話番号0120-946-127）までご連絡をお願いいたします。
ダメ
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競艇選手 様 レビューをいただきありがとうございます。また、アプリの利用に際してご不便、ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。ご利用端末のテキストサイズ設定が最大になっている場合などで、「Apple Payを設定する」ボタンが反応しない可能性がございます。左記に該当しない場合は、Apple ウォレットアプリからカード情報を手入力いただく方法もお試しいただけますと幸いです。それでもエラーが解消しない場合や操作方法が不明な場合は、お手数をおかけしますが、北國銀行カードデスク（電話番号0120-946-127）までご連絡をお願いいたします。
使えない
なにこれ
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なはなはなはなはかな 様 レビューをいただきありがとうございます。また、アプリの利用に際してご不便、ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。どの画面でどのようなエラーメッセージが表示されているかや、操作日時・ご利用端末の機種・OSバージョンなどの情報を確認させていただき、原因調査および対処方法のご確認をさせていただきたいと考えております。そのため、お手数をおかけしますが、ご利用状況について詳しくお聞かせいただきたく、北國銀行カードデスク（電話番号0120-946-127）までご連絡をお願いいたします。
使えない
Response from developer
花恋お父さん 様 レビューをいただきありがとうございます。また、アプリの利用に際してご不便、ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。具体的な仕様についてはご案内いたしかねますが、one parettoアプリのセキュリティ対策に関わる仕様や設定が影響し、本アプリをご利用いただけない状態になっているものと推測いたします。お客さまのご利用端末に導入・設定されているセキュリティソフト等が働いていることも考えられますが、ご利用状況について詳しくお聞かせいただきたく、北國銀行カードデスク（電話番号0120-946-127）までご連絡をお願いいたします。
エラーが出る。
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fuukasakura 様 レビューをいただきありがとうございます。また、アプリの利用に際してご不便、ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。具体的な仕様についてはご案内いたしかねますが、one parettoアプリのセキュリティ対策に関わる仕様や設定が影響し、本アプリをご利用いただけない状態になっているものと推測いたします。お客さまのご利用端末に導入・設定されているセキュリティソフト等が働いていることも考えられますが、ご利用状況について詳しくお聞かせいただきたく、北國銀行カードデスク（電話番号0120-946-127）までご連絡をお願いいたします。