Вылетает
Как издевательство
Измерения для нескольких человек
Не удается войти в приложение
Несколько дней назад вход снова перестал работать и до сих пор не удается войти в приложение.
Считаю, что для приложения с таким критическим функционалом это недопустимо.
Помимо всего прочего приложение не самое отзывчивое, нажатия на кнопки постоянно подтупливают.
Перестало открываться
Не работает
Перестало работать,для меня это очень важно!
Не могу зайти в приложение.
Не работает
Не работает
Приложение вылетает
Часто не открывается приложение
Постоянная ошибка
Нет синхронизации с Apple Health
Могло быть и лучше
OneTouch select plus flex нет соединения!!!
выкидывает
что за криворукость?
Response from developer
Добрый день! Сожалеем, что возникли сложности в работе с приложением. Пожалуйста, попробуйте перейти по ссылке из письма для восстановления пароля с компьютера. Также убедитесь, что в памяти вашего мобильного устройства есть свободное место. Если эти действия не помогут, то напишите нам на kontakt@onetouch.ru или позвоните по телефону 8 (800) 200 8353.
Как обычно выкинуло из приложения
Чудесный сервис, ничего не скажешь!
И да, переустановка и попытка сделать это с телефона через сайт (сбросить пароль) приводит к тому же самому. А компьютеры, чтобы не перекидывало в приложение, знаете ли, есть не у всех. Да и то не уверена, что поможет.
Опять ждать, что «само рассосётся»?
Response from developer
Добрый день! Пожалуйста, удалите и установите приложение повторно. Если эти действия не помогут, то напишите нам на kontakt@onetouch.ru или позвоните по телефону 8 (800) 200 8353 (звонок бесплатный).
Не работает
Спасибо за утерю всего дневника.
Response from developer
Здравствуйте! Все ваши данные надежно сохранены в приложении. Пожалуйста, попробуйте восстановить пароль еще раз. В случае дополнительных вопросов, напишите нам на kontakt@onetouch.ru или позвоните по телефону 8 (800) 200 8353 (звонок бесплатный).
One touch verio
One touch verio reflect Хотя написано что это приложение должно всё работать на iOS 14.8
Телефон One touch verio видит , а вот приложение не соединяется
Response from developer
Добрый день! Для того чтобы настроить синхронизацию с глюкометром OneTouch Verio Reflect®, пожалуйста, обновите приложение до версии 1.1.0. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, позвоните нам по телефону 8 (800) 200 8353 или напишите на kontakt@onetouch.ru
Удобно для контроля сахара
Response from developer
Добрый день! Действительно, сейчас приложение не поддерживает интеграцию с Apple Health. Мы обязательно примем во внимание ваши пожелания. В случае дополнительных вопросов, напишите нам на kontakt@onetouch.ru или позвоните по телефону 8 (800) 200 8353 (звонок бесплатный).
Где синхронизация?
Response from developer
Добрый день! Если учетная запись подтверждена, то попробуйте выйти и повторно авторизоваться в приложение. Для исправления синхронизации попробуйте выполнить следующие действия: удалите приложение, разорвите bluetooth-связь с глюкометром в настройках мобильного телефона, установите приложение повторно, попробуйте настроить соединение с глюкометром. Если ошибка сохранится, то пожалуйста, напишите нам на support@onetouch.ru.com или позвоните 8 (800) 200 8353.