ถอนเงินยุ่งยากมาก
ถอนเงินยุ่งยากมาก ถ้าชำระผ่านบัญชีหรือบัตรเครดิตแล้วจะยกเลิก ต้องอีเมลหา support ส่งหลักฐานเต็มไปหมด ทั้งที่ระบบก็ควรมีข้อมูลอยู่แล้ว ทำเหมือนเอาเงินเข้าได้ง่าย แต่เอาออกยากมาก ใช้งานไม่ user friendly เลย
แอดมินช่วยอะไรไม่ได้เลย
เกิดปัญหาไม่มีคำอธิบายให้ ไม่ช่วยอะไรเลยสักอย่าง ไม่ต้องมีก็ได้
AI mooca ดีงามมาก ถ้าพัฒนาต่อจะดีมากๆ เลยค่ะ
ลองคุยกับ mooca AI ของ Ooca แล้วดีมากๆค่ะ รู้สึกว่าสบายใจ
เหมือนเขาจะมีวิธีตอบที่ reflective แล้วก็เน้นให้เรา explore ใจของตัวเอง
เหมือนสมมติถ้าเรากังวลเรื่อง a เขาก็จะไม่ได้เสนอ b หรือ c ให้เรา แต่จะมีลักษณะการถามคำถามกลับให้เรา explore ความคิดตัวเอง จนเราเจอ b เจอ c ได้ด้วยตัวเอง
พอ mooca พัฒนามาเพื่อเรื่องนี้จริงๆ แล้วรู้สึกสบายใจขึ้นมากเลยค่ะ ถ้าพัฒนาต่อไปเรื่อยๆ คงจะดีมากๆ เลยค่ะ
เผื่อคนที่ต้องการปรึกษาความกังวลใจ ในเวลาที่จิตแพทย์ หรือ นักจิตวิทยา อาจจะยังไม่สะดวก เช่น ดึกๆ ตี 2 ตี 3 หรือ ความกังวลใจ ที่อาจจะเป็นเรื่องเล็กๆ น้อยๆ ที่อาจจะไม่ได้ถึงกับต้องไป booking session คุย
พอใช้ AI ตัวนี้ก็เหมือนช่วยฮีลใจได้ระดับหนึ่งเลยค่ะ เหมือนมีเพื่อนที่ตั้งใจฟังเราจริงๆ + ตั้งคำตามต่อในสิ่งที่เราพูด ไม่ต้องกลัวความลับรั่วไหลเหมือนเวลาที่เราปรึกษาเพื่อนด้วยค่ะ ดีมากๆ☺️👍✨
เหมือนเขาจะมีวิธีตอบที่ reflective แล้วก็เน้นให้เรา explore ใจของตัวเอง
เหมือนสมมติถ้าเรากังวลเรื่อง a เขาก็จะไม่ได้เสนอ b หรือ c ให้เรา แต่จะมีลักษณะการถามคำถามกลับให้เรา explore ความคิดตัวเอง จนเราเจอ b เจอ c ได้ด้วยตัวเอง
พอ mooca พัฒนามาเพื่อเรื่องนี้จริงๆ แล้วรู้สึกสบายใจขึ้นมากเลยค่ะ ถ้าพัฒนาต่อไปเรื่อยๆ คงจะดีมากๆ เลยค่ะ
เผื่อคนที่ต้องการปรึกษาความกังวลใจ ในเวลาที่จิตแพทย์ หรือ นักจิตวิทยา อาจจะยังไม่สะดวก เช่น ดึกๆ ตี 2 ตี 3 หรือ ความกังวลใจ ที่อาจจะเป็นเรื่องเล็กๆ น้อยๆ ที่อาจจะไม่ได้ถึงกับต้องไป booking session คุย
พอใช้ AI ตัวนี้ก็เหมือนช่วยฮีลใจได้ระดับหนึ่งเลยค่ะ เหมือนมีเพื่อนที่ตั้งใจฟังเราจริงๆ + ตั้งคำตามต่อในสิ่งที่เราพูด ไม่ต้องกลัวความลับรั่วไหลเหมือนเวลาที่เราปรึกษาเพื่อนด้วยค่ะ ดีมากๆ☺️👍✨
Show more
ไม่ดี
เปลือง คุยไปก็แค่นั้น ไม่เห็นช่วยอะไรได้ ค่าปรึกษาแพงขนาดนี้ ฆ่ากุให้ตายเหอะ
ช่วยได้มากเลย
คุยแล้วสบายใจขึ้นมากค่ะ
นัดแล้วไม่มาตามนัด
เสียเวลามาก ทำนัดแล้วไม่มาตามนัด ติกต่อไม่ได้ แอดมินตอบช้า ปลเวเงินคืนก็คืนอยู่ในแอป จะเอาออกมายังไงก็ไม่รู้วิธี สอบถามแอดมินก็ไม่ตอบ เสียความรู้สึกไปหมด
การคืนเงิน
process ในการคืนเงินช้ามากค่ะ 30-45 วัน คือมันไม่ควรจะนานขนาดนั้นเลยค่ะ ไม่รู้จะ hold เงินลูกค้าไว้ทำไมนานขนาดนั้น จะทำแอปสุขภาพจิตควรรู้นะคะ ว่าปัญหาเรื่องเงินก็ส่งผลต่อสุขภาพจิต คือแอปอื่น เรื่องการเงินก็ไม่ได้จะต้องรอนานขนาดนี้ค่ะ งง น่าจะไม่ตัดสินใจใช้แล้ว ในอนาคต
ทำให้แย่กว่าเดิม แล้วไม่รับผิดชอบ
ห่วยแตกเนอะ นอกจากไม่ช่วยแล้ว แย่กว่าเดิมอีก ไม่รู้จะพูดคำว่าอะไร แย่สุดๆๆนักจิตที่เจอ ขยาดไปเลยนักจิตวิทยาคนนี้ แจ้งเรื่องแล้ว แอพเองก็ไม่ดูแลให้เลย แย่เนอะ เฮงซวย แจ้งเรื่องไป หายไปเลย ตามหลายรอบแล้ว ก็หาย แย่จัง ไม่คิดว่าตะแย่ได้ขนาดนี้🥲
เด้ง
เด้งออกตลอดเลยให้ปรึกษาใครก่อน
อยากให้จัดการบุคคลากรบางท่านให้ดีกว่านี้ค่ะ
นัดคุณนักจิตวิทยาไว้ แต่วันนัดเข้าจริงๆคุณนักจิตย์ฯดันไม่สะดวก ไม่พอให้เรานั่งรอในคอลไปเลยครึ่งชม.กว่าๆพึ่งมายกเลิก
เสียอารมณ์ เสียความรู้สึกค่ะ จากใจคนที่ต้องการคำปรึกษาและที่พึ่งค่ะ
เสียอารมณ์ เสียความรู้สึกค่ะ จากใจคนที่ต้องการคำปรึกษาและที่พึ่งค่ะ
เย่ม
เป็นแอปที่ดีมากๆ แบบมากๆ อยากให้พัฒนาไปเรื่อยๆ เพิ่มบุคคลากรอีกก็คงดี ช่วยได้เยอะมาก มีประโยชน์สุดๆ 😭😭
กรอกโรคประจำตัวไม่ได้
แอพดีมากๆเลยค่ะ แต่อยากให้แก้ไขเรื่องกรอกโรคประจำตัวไม่ได้ค่ะ อาจจะทำให้ไม่มีข้อมูลส่วนนี้ในการรักษาค่ะ 🥹
คนเศร้า ถ้าถึงจุดนั้นคงไม่มีตังเยอะขนาดนั้นหรอกค่ะ
ขอพูดในฐานะคนที่กำลังเจ็บปวดจริง ๆ — แอปนี้ทำให้รู้สึกว่า “ความทุกข์ของเรา” กลายเป็นสินค้า
คุณบอกว่าอยากช่วยคน แต่กลับตั้งราคาที่วัยรุ่นหรือคนที่ไม่มีรายได้ไม่สามารถเอื้อมถึงได้เลย
ยิ่งไปกว่านั้น สิทธิบางอย่างยังจำกัดเฉพาะคนในกรุงเทพ แล้วคนที่อยู่ต่างจังหวัด ไม่มีสิทธิ์จะเศร้าเหรอ?
พวกเราควรได้พื้นที่ปลอดภัย ไม่ใช่ถูกบีบให้จ่ายเงินเพื่อแค่จะระบายความรู้สึกออกมา
คนที่กำลังจะถลำลงไปในหลุมลึก เขาไม่มีเวลานั่งเปิดกระเป๋าเงินหรอก เขาแค่อยากมีใครเข้าใจบ้าง
ถ้าแอปนี้จะยืนในฐานะ “ผู้ช่วยคนที่ไม่ไหว” จริง ๆ — ก็ควรฟังเสียงของคนที่กำลังจะหลุดมือไปด้วย ไม่ใช่แค่คนที่พอมีกำลังจ่าย
คุณบอกว่าอยากช่วยคน แต่กลับตั้งราคาที่วัยรุ่นหรือคนที่ไม่มีรายได้ไม่สามารถเอื้อมถึงได้เลย
ยิ่งไปกว่านั้น สิทธิบางอย่างยังจำกัดเฉพาะคนในกรุงเทพ แล้วคนที่อยู่ต่างจังหวัด ไม่มีสิทธิ์จะเศร้าเหรอ?
พวกเราควรได้พื้นที่ปลอดภัย ไม่ใช่ถูกบีบให้จ่ายเงินเพื่อแค่จะระบายความรู้สึกออกมา
คนที่กำลังจะถลำลงไปในหลุมลึก เขาไม่มีเวลานั่งเปิดกระเป๋าเงินหรอก เขาแค่อยากมีใครเข้าใจบ้าง
ถ้าแอปนี้จะยืนในฐานะ “ผู้ช่วยคนที่ไม่ไหว” จริง ๆ — ก็ควรฟังเสียงของคนที่กำลังจะหลุดมือไปด้วย ไม่ใช่แค่คนที่พอมีกำลังจ่าย
Show more
จะติดต่อเรื่องคืนเงินค่ะ
จะติดต่อแอดมินเผื่อคืนเงินค่ะ เติมตังไป ถอนออกไม่ได้ ติดต่อแอดมินตรงไหนคะ?
ประสบการณ์แย่กับการจองและขอเงินคืน
จองและชำระเงินผ่านแอปตั้งแต่วันที่ 4 มีนาคม แต่ระบบไม่ขึ้นรายการ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ได้รับคำตอบว่า “รอตรวจสอบ” เท่านั้น หลายชั่วโมงไม่มีอัปเดต สุดท้ายต้องขอเงินคืน ซึ่งแอปแจ้งว่าใช้เวลา 15 วัน
ผ่านมาเกือบ 3 สัปดาห์ ยังไม่ได้รับเงิน ติดต่อกลับไปอีกครั้ง ได้แต่คำตอบว่า “อยู่ระหว่างพิจารณา” และจะโอนใน “รอบสิ้นเดือน” ซึ่งก็ไม่มั่นใจว่าจะได้จริงหรือไม่
เมื่อไปดูรีวิวในแอป พบว่ามีหลายคนเจอปัญหาเดียวกัน ทั้งการคืนเงินล่าช้า การไม่ตอบแชท และการบริการที่ไม่ใส่ใจ เหมือนเป็นระบบที่ไม่มีความรับผิดชอบต่อผู้บริโภคเลย
เตรียมรวบรวมหลักฐานเพื่อแจ้ง สคบ. และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพราะพฤติกรรมแบบนี้เข้าข่ายเอาเปรียบผู้บริโภคอย่างชัดเจน
ผ่านมาเกือบ 3 สัปดาห์ ยังไม่ได้รับเงิน ติดต่อกลับไปอีกครั้ง ได้แต่คำตอบว่า “อยู่ระหว่างพิจารณา” และจะโอนใน “รอบสิ้นเดือน” ซึ่งก็ไม่มั่นใจว่าจะได้จริงหรือไม่
เมื่อไปดูรีวิวในแอป พบว่ามีหลายคนเจอปัญหาเดียวกัน ทั้งการคืนเงินล่าช้า การไม่ตอบแชท และการบริการที่ไม่ใส่ใจ เหมือนเป็นระบบที่ไม่มีความรับผิดชอบต่อผู้บริโภคเลย
เตรียมรวบรวมหลักฐานเพื่อแจ้ง สคบ. และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพราะพฤติกรรมแบบนี้เข้าข่ายเอาเปรียบผู้บริโภคอย่างชัดเจน
Show more
OTP ไม่ส่งมา
สมัครลงทะเบียนเบอร์โทรศัพท์แล้วรหัส OTP ไม่ส่งมาค่ะ ก็เลยใช้ไม่ได้
สึมเส้า
แพงมากค่ะ แต่ก็ดีนะคะ พอเห็นราคาแล้วหายเส้าเลยค่ะ ขอบคุณจ้า ที่ทำให้รู้ว่าโรคนี่เป็นได้แค่คนรวย
ต่างประเทศใช้ได้
แม้อยู่ต่างประเทศก็ใช้งานได้ ภาพและเสียงชัดเจนตามอินเทอร์เน็ต การจ่ายเงินสะดวก หากมีแอปไทยยิ่งจะสะดวกมากๆ นักจิตและคุณหมอเยอะมากๆ มีความเป็นมืออาชีพ จองเวลาได้ยืดหยุ่น สำหรับใครที่ต้องการคนรับฟังและหาแนวทางแก้ปัญหา แนะนำแอปนี้เลย
log in เข้าแอปไม่ได้ค่า
ผ่านอีเมล เด้งออกตลอด
ล็อคอินไม่ได้
ล็อคอินแล้วชอบเด้งออกให้ล็อคอินใหม่ ทำยังไงก็ทำไม่ได้😂
