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Orange et moi Caraïbe User Reviews

Orange et moi Caraïbe
🔧 Utilities

Customer Experience

Positive experience50.0% of reviews
Neutral25.0% of reviews
Negative experience25.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is Orange et moi Caraïbe Safe?

Orange et moi Caraïbe appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Orange et moi Caraïbe is 72/100.

This assessment is based on 615 user ratings, with an App Store average of 3.6/5.

Is Orange et moi Caraïbe Legit?

Orange et moi Caraïbe appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Orange et moi Caraïbe is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

0/20 application low cost

Appli qui ne sert à rien… on ne peut rien y faire ! Le comble c’est la gestion d’une eSIM… lorsque vous souhaitez installer la eSIM sur un nouveau téléphone il faut recevoir un sms alors même que le numéro n’est pas activé puisque vous souhaitez installer une eSIM… encore un ingénieur qui n’a pas testé son appli qui de toutes les façons renvoie le plus souvent vers le site web médiocre de Orange Caraïbes…
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intralitaintralita

Chgt d’offres impossible !!

Visiblement il n’est plus possible de changer son offre mobile en ligne ou de l’application..!!
J’avais l’habitude de le faire mais pas trouvé actuellement..!!🤷🏾‍♂️🤷🏾‍♂️
OMBOOMBO

Appli ne fonctionne pas

Impossible d’accéder à l’appli. À l’identification elle tourne dans le vide et ne va pas plus loin. Je peux accéder à mon espace client depuis le net mais pas depuis l’application. J’ai désinstallé et réinstallé mais rien à faire.
JchinamaJchinama

l’espace client .

Bonjour , l’espace client n’est pas opérationnel et les explications du 3900 et du555 ne sont pas claires, depuis mon changement d’abonnement.
jefjeanjefjean

Agréable

Bon
DENYSON971DENYSON971

Problème icônes non visibles dans dernière maj

Depuis la dernière maj les icônes des différentes rubriques n’apparaissent pas.
XtrablastXtrablast

Response from developer

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous avons corrigé cette anomalie, la mise à jour sera disponible dans les prochains jours. L'équipe Orange&Moi

Moyen

Je ne trouve suffisamment fonctionnelle . La page d’accueil gagnerait à être plus intuitive.
MAXXCOLLMAXXCOLL

Response from developer

Bonjour, Merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions à support.orangeetmoicaraibe@orange.com. L'équipe Orange & moi Caraïbe

Excellente application !

On s’y trouve facilement ! On y navigue aisément ! Pratique comme lien entre les consommateurs et le fournisseur orange.
CAC97300CAC97300

Recommandation

Très satisfaite depuis Cayenne, opérateur n1
amazone973amazone973

Presque bien

Toujours pas d’appli pour iPad et Watch 😏.
Tout y est mais ça manque encore de « convivialité ». Pas exemple la page transfert de giga est complète, toute les infos y sont, mais la présentation ne donne pas trop envie de les consulter.
M'BlueSeagleM'BlueSeagle

Response from developer

Bonjour M'BlueSeagle, On vient de proposer une nouvelle version de l'application qu'on espère répondra mieux à vos attentes. Elle est normalement beaucoup plus intuitive et la navigation est simplifiée. On vous invite à la découvrir sur les stores, L’équipe Orange et moi Caraïbe

Très bonne application

Très facile d’utilisation
flamme de feuflamme de feu

Service client

Aucun retour du service client malgré mes nombreux messages
stef59285stef59285

Décevant

Pas très efficace le blocage des messages et appels. A revoir
ac972ac972

Impossible de rattacher les contrats sosh

Je ne peux pas rattacher mes contrats Sosh sur mon espace client Orange et lorsque j’essaie de créer mon espace client Sosh je suis renvoyé automatiquement sur mon espace client Orange. C’est une boucle qui ne fonctionne pas.
Jgui2212Jgui2212

Peut mieux faire

Besoin plus d’améliorations
FearlessHFearlessH

Bonne application

27 février : Bug à chaque ouverture, impossible à utiliser
10 mars : suite à échange avec service client, et nouvelle version de l’appli, je l’ai désinstallée puis réinstallée, et je peux de nouveau y accéder. Merci
Tib59tib59Tib59tib59

Response from developer

Bonjour, nous somme navrés de lire de cette expérience. Est-ce que vous pouvez nous communiquer votre numéro de mobile sur support.orangeetmoicaraibe@orange.com afin qu'on puisse vérifier votre compte ?

Avis

Très satisfaite depuis 8 ans
ValmynaValmyna

Liosxm

Aucune réponse aux demandes
liosxmliosxm

Response from developer

Bonjour, On est navrés de lire de votre expérience. Si votre demande concerne l'application, merci de nous écrire à support.orangeetmoicaraibe@orange.com en spécifiant votre numéro de mobile, Cordialement, L'équipe Orange Caraïbe

Grande amélioration

Parfait un grand effort a été constaté depuis un certain temps bravo. On espère que ça va durer l’application s’ouvre rapidement et donne accès à un grand nombre d’informations 👏🏽👍🏼
PAT 53PAT 53

Bien mais...

Application super intuitive rien a dire mais pour un professionnel c’est assez galère pour récupérer les factures depuis l’application , en effet on peut juste les visualisées mais pas les télécharger .... pourquoi avoir retirer ce système qui fonctionnait et faisait gagner un temp non négligeable sur l’ancienne version !??? Pour récupérer sa facture en format pdf il faut se rendre sur le site etc etc au final perdre du temp ...
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Capt BlairCapt Blair

Response from developer

Bonjour, merci de votre retour. Il s'agit effectivement d'une régression non voulue. On essayera de rétablir le fonctionnement cible au plus tôt. On ne manquera pas de vous en informer. Cordialement, l’équipe Orange Caraïbe.