Orange Heroes User Reviews

Customer Experience

Positive experience6.7% of reviews
Neutral6.7% of reviews
Negative experience86.7% of reviews

~ Based on 15 written reviews from the US App Store.

Is Orange Heroes Safe?

Not enough ratings yet to assess Orange Heroes.

Is Orange Heroes Legit?

Orange Heroes appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Orange Heroes is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

App ne fonctionne pas

On ne peut cliquer nul part. Rien ne répond.

Response from developer

Bonjour, Merci pour votre retour. Pourriez-vous nous joindre via la section d'aide de l'app? ou alors à supportorange@sportheroes.com :) Nous ferons notre maximum pour vous aider. Bonne journée, Hugo

Impossible de s’inscrire ou de récupérer son compte

J’ai participé aux précédents Orange Heroes et l’app fonctionnait très bien jusqu’au passage en IOS 26.3. À présent l’app mouline après avoir rempli les champs d’inscription.

Response from developer

Bonjour, Merci pour votre nouveau retour. Pourriez-vous nous faire un message via la rubrique d'aide de l'app pour que nous soyons sûrs de comprendre ce qui ne fonctionne pas ? :) Egalement vous pouvez nous faire un email à supportorange@sportheroes.com Bonne journée, Hugo

Excellente

Tout y est merci

Profil perdu!

J’utilise l’app depuis son début, avec ses aléas mais bon.. et aujourd’hui mon profil a disparu! L’appli me considère comme un nouvel utilisateur! Super! Le pire c’est qu’une fois mon profil recréé, mes résultats ne sont pas repris et mon ancien profil apparaît dans la liste de mon entité… rien compris!
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Response from developer

Bonjour, Merci pour votre retour. Il est fortement possible que vous ayez créé un compte par erreur suite à une déconnexion. Pour retrouver votre compte il vous suffit de vous déconnecter et vous reconnecter en utilisant la bonne adresse email ;) Si le problème persiste, vous pouvez nous joindre via la rubrique d'aide de l'app. Bonne journée! Hugo

Dark mode ?

Intéressant pour participer aux différents challenges internes. L’app est illisible en dark mode, hey les développeurs, on parle de charte graphique et de RSE ? 😔

Bien, mais…

L’application en elle même est sympa, permet de se challenger mais le classement par équipe est juste risible. Il suffit juste de regarder les premières du classement, que des personnes seules. Pas de prise en compte du D+, inéquitable en matière de répartition des points en fonction des activités… bref, appli sympa uniquement entre collègues
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Response from developer

Bonjour Antoine, Merci pour votre retour. Nous travaillons actuellement à une refonte de ce système de classement par équipe, nous prenons donc bien en compte votre feedback à ce sujet 😉 Concernant le D+, il n'est en effet pas pris en compte: notre barème de points vise à récompenser toutes et touts, quelque soit la pratique effectuée, et basé sur le temps passé (1min = 1pt). J'espère que les prochaines nouveautés que nous préparons vous plairont 😊 Excellente journée, Hugo

Ne peut que s’améliorer

déclaration sur l’honneur pour les activités. Mais l’honneur n’existe pas, surtout quand il y a un classement,
Attribution des points simplement sur les km parcouru, le dénivelé n’est pas pris en compte au même titre que la vitesse de déplacement et/ou les calories brûlées alors que cela serait beaucoup plus précis,
C’est frustrant de voir des yogi, des jardiniers et des personnes qui font leur ménage truster les premières place.
C’est vraiment le nivellement par bas
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Response from developer

Bonjour, Merci pour votre message et votre retour (et votre patience!) En effet, nous comptons sur chaque participant.e pour ajouter les activités les plus correctes possibles, mais il arrive que certain.e.s ne jouent pas le jeu ... Nous avons donc commencer un grand changement concernant les points, les classements: il n'y aura pas que le sport pour vous faire gagner des points et les classements changeront bientôt :) Concernant le dénivelé, il n'est pas pris en compte par toutes les apps de sports, alors nous ne l'incluons pas en effet. Nous espérons engager un maximum de collaborateurs d'Orange sur Orange Heroes, peu importe l'activité de chacun.e, qu'elle soit physique/sportive ou non 😊 J'espère que les prochaines évolutions vous plairont! Hugo

Problème de synchronisation

Challenge allconnected :
Contribution : 10,09 km
Vous avez déjà accumulé un total de 20 km avec votre squad
Ma team : 5 km
Quand je rentre dans le détail de ma team : 2 km
On s’y perd
iPhone SE

Strava ??

Impossible de connecter cette app avec Strava. Strava est quand même le leader numéro de l’enregistrement des activités sportives. GROS GROS point noir.

Bug sur le challenge

Dans le challenge, l’appli indique pour moi une « contribution de 6,53 kms » et dans l’équipe que 5 kms pour ma part !
Alors que lorsque je regarde mon classement le nb de pas et de points est correct !

iPhone SE

On ne peut pas cliquer sur iPhone SE

Bug iPhone

Sur iPhone impossible de valider au moment de choisir de jumeler avec Apple santé ou refuser, bref on est bloqué et l’application ne peut pas fonctionner

Problème avec l’iPhone SE

J’ai déjà remonté les premiers jours de sa sortie, un problème à minima avec l’iPhone SE. La page pour valider la connexion entre Apple santé et orange heroes ne comporte pas d’ascenseur permettant d’appuyer sur le bouton « connecté Apple santé ». En conséquence je ne peux aller plus loin, ni utiliser l’application. Déçu de constater que le problème n’est pas corrigé par cette nouvelle version…à quand un correctif ?
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Installation impossible et personne pour répondre

Tout est dans le titre

Absence de certains sites …

Tous les sites parisiens ne sont pas présents alors que dans l’ancienne application c’était le cas.