Recharge par CB KO
Depuis plusieurs mois il est impossible d’effectuer une recharge du compte par carte bancaire…
Response from developer
Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec notre application Max it. Nous aimerions en savoir plus, merci de nous contacter via la rubrique assistance Max it pour que nous puissions trouver une solution. Restez connecté. Equipe Orange Tunisie.
Je ne peux utiliser l’application que si je suis connecté
Je n’arrive pas à recevoir un message de vérification depuis orange mais je peux le recevoir depuis quelqu’un d’autre (un autre numéro). C’est vrai que ça fait un an que je n’ai pas utilisé ma puce mais ce n’est pas pratique de mettre à disposition une application pour recharger ma ligne à distance alors qu’il faut aller peut être sur place et acheter une carte de recharge.
L’application ne permet pas une recharge d’une ligne sans se connecter avec une ligne vérifiée ce qui n’est pas pratique du tout. Tous les services sont inutilisables en tant qu’invité. Ça sert à quoi alors ce mode ?
Espérons bien que vous prenez mon observation en compte. Et merci pour vos efforts.
L’application ne permet pas une recharge d’une ligne sans se connecter avec une ligne vérifiée ce qui n’est pas pratique du tout. Tous les services sont inutilisables en tant qu’invité. Ça sert à quoi alors ce mode ?
Espérons bien que vous prenez mon observation en compte. Et merci pour vos efforts.
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Ken yfaskhouha khir
nji bech n3adi forfeit ma yet3adech wena deja mchargie flous service technique tasma3 ken reclamation w stanna allah la trabahkom
App not working
The app is not functioning, can’t access payment, top up nor credit on the app to renew or change packages.
Terrible all
6 days out of 7 the app is out of service.
Crash total
Maxit Tunisie crash dès le debut depuis un bon bout de temps et pas de solutions
Response from developer
Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec notre application Max it. Nous aimerions en savoir plus, merci de nous contacter via la rubrique assistance Max it pour que nous puissions trouver une solution. Restez connecté. Equipe Orange Tunisie.
J aurais bien aimé vous accorder un 0 mais malheureusement c est impossible
Je déconseille fortement les services d’Orange.
Manque total de sérieux, informations contradictoires d’un conseiller à l’autre, et aucune cohérence dans le suivi des dossiers. On vous dit tout et son contraire selon l’interlocuteur, ce qui fait perdre du temps, de l’énergie et surtout de l’argent.
En résumé, si vous cherchez un service fiable et professionnel, passez votre chemin. Si votre objectif est de jeter votre argent par la fenêtre, alors vous êtes au bon endroit.
Manque total de sérieux, informations contradictoires d’un conseiller à l’autre, et aucune cohérence dans le suivi des dossiers. On vous dit tout et son contraire selon l’interlocuteur, ce qui fait perdre du temps, de l’énergie et surtout de l’argent.
En résumé, si vous cherchez un service fiable et professionnel, passez votre chemin. Si votre objectif est de jeter votre argent par la fenêtre, alors vous êtes au bon endroit.
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Response from developer
Bonjour, nous regrettons votre mécontentement, votre avis est important pour nous et sommes ouverts à vos suggestions pour rendre votre expérience avec Max it plus agréable. Merci de nous contacter via la rubrique assistance, pour plus de détails. Restez connecté. Equipe Orange Tunisie.
Code vérification envoyé uniquement par sms !
Bonjour
La SIM est dans un système d’alarme, à chaque fois je dois l’enlever et la mettre dans un téléphone pour récupérer le code sachant que l’application me déconnecte sans raison je dois faire la manipulation plusieurs fois par mois et quand je suis à l’étranger impossible de faire cette manipulation !!!!
Merci d’ajouter la possibilité de récupérer le mot de passe par e-mail
Cdt
La SIM est dans un système d’alarme, à chaque fois je dois l’enlever et la mettre dans un téléphone pour récupérer le code sachant que l’application me déconnecte sans raison je dois faire la manipulation plusieurs fois par mois et quand je suis à l’étranger impossible de faire cette manipulation !!!!
Merci d’ajouter la possibilité de récupérer le mot de passe par e-mail
Cdt
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Transfert internet
J’ai souhaité transférer de linternet et cette action ne se fait qu’à partir de l’application Max it , j’introduis le numéro du destinataire, la réponse est ; aucun contact trouvé !!!!
Attention des ARNAQUES
Une appli qui mon volé l’argent. J’ai charger ma ligne par 28DT, et il ont pris 31DT sur ma carte bancaire et mon donner que 25dt sur le solde orange. vraiment triste.
Ne fonctionne pas
Lapplicaion ne fonction pas toujours message d’erreur
Code vérification envoyé uniquement par sms !
La SIM est dans un système d’alarme, à chaque fois je dois l’enlever et la mettre dans un téléphone pour récupérer le code sachant que l’application me déconnecte sans raison je dois faire la manipulation plusieurs fois par mois et quand je suis à l’étranger impossible de faire cette manipulation !!!!
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Fonctionne pas !
Pas bien du tout ! Je ne sais pas ce qu’ils attendent pour la régler.
Notification excessives des promos
Je reçois beaucoup trop de notifications pour les promos dont je ne suis pas intéressé.
Un vrai handicap pour les professionnels
Merci de rétablir l’accès au selfcare. Il n’est plus possible de consulter, gérer ses lignes ou payer ses factures, ce qui représente une contrainte majeure, surtout pour les professionnels.
Client livebox
Dommage inutile pour moi ca manque de donner le choix pour se connecter avec numéro et mot de passe comme pour selfcare
Très médiocre
J’ai jamais utilisé une application aussi médiocre aucune utilité
Utile mais très incohérente
C est bien de penser à avoir une application
Mais le rôle initial et les fonctionnalité principale sont incohérente et très mal conçus. C’est bien plus une application publicitaire qu une application de suivi
Le Tchad ne fonctionne pas
L assistance ne fonctionne pas
Les coordonnées des contacts sont erronés
Impossibilité de suivre et gérer plusieurs lignes
Le transfert d option internet d une ligne à une autre ne fonctionne pas
Le transfert de montant d une ligne à une autre ne fonctionne pas
La recharge bugg
….
En résumé : une application peu professionnelle et très amateur
Mais le rôle initial et les fonctionnalité principale sont incohérente et très mal conçus. C’est bien plus une application publicitaire qu une application de suivi
Le Tchad ne fonctionne pas
L assistance ne fonctionne pas
Les coordonnées des contacts sont erronés
Impossibilité de suivre et gérer plusieurs lignes
Le transfert d option internet d une ligne à une autre ne fonctionne pas
Le transfert de montant d une ligne à une autre ne fonctionne pas
La recharge bugg
….
En résumé : une application peu professionnelle et très amateur
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ناقصة
ماتخدمش
Super Appli
L’application me permet de gagner bcq de temps et de souscrire à des services variés et à des promotions exclusives
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Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous l’apprécions beaucoup. Sachez que nos équipes travaillent activement pour vous offrir la meilleure expérience client possible. Orange est là.
