Régression
La version précédente permettait en un coup d’œil de connaître le programme tv de première et deuxième partie de soirée.
Maintenant (dans ce soir) il y a deux chaînes par ligne ce qui ne facilite pas la lisibilité et (dans programme TV) on ne peut plus choisir pour toutes les chaînes 1ère ou 2ème partie de soirée d’un coup. Il faut faire défiler de droite à gauche pour chaque chaîne individuellement, que c’est fastidieux!!
De plus depuis un certain temps il y a un bug commun à cette application et celle de l’Apple TV, le son se coupe 1 à 2 secondes aléatoirement sur n’importe quelle chaîne. Et même en revenant en arrière la coupure est au même endroit ce qui indique un problème logiciel et non matériel, exemple téléviseur.
Dernière MAJ foireuse
La page d’accueil est totalement inutile; la disposition en deux colonnes ne permet pas de voir facilement la chaîne; j’en ai soupé de cette page qui s’affiche quand je sélectionne une chaîne et qui me demande systématiquement si je veux regarder en live ou reprendre du début puis, après avoir choisi puis regardé jusqu’à la fin voire davantage (oui, il m’arrive de regarder la même chaîne pour plusieurs émissions d’affilée !), s’affiche de nouveau, à l’identique, me demandant toujours si je veux regarder en live ou reprendre du début l’émission qui n’est même plus disponible si j’accepte l’une ou l’autre option; marre des micro-bugs au début de chaque « zap »(quand je suis sur une chaîne, il m’arrive de regarder, à partir de celle-ci, les chaînes qui précèdent ou qui suivent, et, à chaque chaîne, sans exception, il y a un micro-bug au démarrage); l’affichage pour le replay est complètement raté, le classement n’est pas du tout pratique et il est malheureusement impossible de choisir l’apparence antérieure à la MAJ, ce qui aurait pu permettre un changement moins brutal pour une présentation qui aurait pu paraître un peu moins imposée.
Quand on passe d’un truc bien à un truc nouveau mais complètement foireux, ça fait mal de PAYER !!!
Seul nouveauté bien pensée : l’affichage des informations concernant l’émission regardée est devenue en partie transparente, ce qui permet la lecture pendant la diffusion, sans coupure, sans pause.
Mais, franchement, je n’ai aucune envie de continuer de payer pour cette seule qualité mineure noyée dans cette multitude de défauts majeurs !
Plus
la version d'avant etait parfaite
Fonction Recherche inexistante
Response from developer
Bonjour, Effectivement la fonction "Recherche" est momentanément absente. Vous découvrirez prochainement une nouvelle expérience de recherche plus performante et ergonomique dans votre application. Cordialement, Orange TV
Dépannage télévision
C’est ce qui sait passer hier soir.
MERCI À VOUS ET UN MERCI TOUT PARTICULIÈREMENT À ELLE.
Dernière version Au secours !!!
Suite à votre mail du 02/04
J’utilise l’app en wifi et en fibre. J’ai testé avec « orange et moi » le réseau. Tous les usages sont excellents 5 sur 5. Le problème se manifeste sur le direct et sur le replay et sur toutes les chaînes. Après réinstallation l’app fonctionne une fois correctement et se bloque dès que l’on change de chaîne. Je vous confirme que le problème est apparu avec la dernière mise à jour. Il semble que je ne soit le seul dans ce cas.
Response from developer
Bonjour, Concernant l'usage de l'application Tv, pouvez vous nous contacter sur le mail expertise_applicationtv@orange.fr pour partager sur le sujet? Cdt Expert Tv Orange
Enregistrement
Response from developer
Bonjour, C'est à la demande de certains éditeurs de programmes, qu'il n'est plus possible d'avancer rapidement sur les publicités. Nous en sommes désolés. Orange TV
À quand le choix du débit ?
Update ! Depuis ce mercredi, le choix du débit n’est plus possible sur la version ordinateur, donc c’est raccord avec l’application, et le manque total d’une quelconque démarche écologique chez Orange.
Response from developer
Bonjour, Merci de votre proposition. Nous sommes sensible a ce problème et avons déjà mis en place ce choix du débit, de la de qualité pour le téléchargement des VOD. Nous essayerons de tenir compte de votre remarque lors d'une prochaine mise à jour. Cdt Orange TV
L’application bug demande l’identification et revient sans arrêt sur la demande d’identification
Response from developer
Bonjour, Etes-vous bien authentifié avec votre identifiant Orange du contrat TV ? Un compte secondaire ? Profitez-vous de l'Enregistreur TV Multi-écrans ? Pourriez-vous également vérifier que vos droits d'enregistrement sont toujours présent. Nous vous conseillons d'appeler le Service Client au 3000. Cordialement. Equipe Orange TV
TV Orange
Pour finir je vous félicite pour la fusion de Ciné + avec OCS, et je suis très fier, étant abonnés aux chaînes du cinéma … bravo et félicitations
Je note votre application TV Orange sur 5 sur 5 : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
J’adore
Conclusion :
L’app est pratique est amusante je vous la conseille surtout quelle ne prend que peu de place sur votre téléphone !
Response from developer
Bonjour, Nous sommes satisfaits que vous appréciez notre application. Nous restons à votre écoute pour toute suggestion. Merci de votre message. L'Equipe Orange TV
Flèche lente clavier aurais étais mieux
Une catastrophe
Question essentielle…
TV Orange est Intuitif et fluide
Response from developer
Merci de votre retour. Nous sommes satisfaits que vous appréciez le service de la TV d’Orange sur l’application. Nous travaillons à enrichir et améliorer l’application de façon régulière. L'Equipe Application TV d'Orange
En progression
J’utilise l’appli depuis plusieurs années par défaut car étant pas mal nomade ces dernières années du coup je bénéficie plus souvent de mon abonnement sur ma tablette; et je trouve Orange très en retard par rapport à la concurrence et aux technologies disponibles. Le matériel aussi deconne (la télécommande éternel problème du coup je ne m’en servais plus mais ça c’est un autre service je suppose). Dommage car cela ne reflète pas la qualité de votre service et le standing de précurseur et ex monopole. Je suis régulièrement à 2 doigts de changer de fournisseur uniquement pour les raisons évoquées pourtant je suis du genre cliente fidèle. C’est mieux avec la dernière version donc je vous encourage vivement à continuer et accélérer la mise à niveau. Il y a beaucoup de points d’amélioration potentiels il suffit de voir les fonctionnalités des appli intuitives et plus fluides de la concurrence pour faire aussi bien voir mieux et autrement. Et enfin une demande sur mon dernier constat en date: sauf erreur le numéro de chaîne n’est pas visible lors visionnage et la fonction de gestion des chaînes favorites n’est pas disponible. Merci d’ajouter cette option.
Bien, à quand le PIP?
J’attends avec impatience ce nouveau mode car regarder la TV sans rien faire d’autre est d’un autre siècle…
Response from developer
Bonjour, Merci de vos retours et remarques. Nous sommes contents que vous appréciiez le service de la TV d’Orange sur l’application. Nous travaillons à enrichir et améliorer l’application de façon régulière. Nous espérons au fur et à mesure pouvoir répondre à toutes vos attentes.
Nouvelle version bof
Dommage je trouvais votre appli bien pratique et c’est beaucoup moins le cas actuellement
Je laisse mon premier avis car je suis heureuse que vous lisiez et preniez en compte les avis des utilisateurs je viens de télécharger la mise à jour et c’est nettement mieux, je change donc la note et mon avis merci
Response from developer
Bonjour. Vous avez raison. Téléchargez la nouvelle version et dites-nous si cela va mieux. Nous continuons à travailler pour améliorer l'appli mais on voulait déjà que vous ayiez cette version dans les mains avec le filtre horaire.
Positif mais améliorations sérieuses à envisager
1) pas de version Apple TV. C’est un choix de l’opérateur pour éviter le non usage du décodeur mais d’autres fournisseurs s’y mettent...
2) AirPlay peu efficace et limitations importantes
3) Pas certain que l’image soit en 1080p même en connexion fibre
4) Toujours pas de contrôle du direct
5) Et surtout en 2019, pas de véritable mode image dans l’image avec gestion multitâche. iOS le rend possible depuis sa version 9... ça fait quand même 4 ans.
Je laisse un avis car j'en vois beaucoup très très négatifs.
Ça fait maintenant deux ans que j'utilise cette appli a la fois sur iPad et sur iPhone. J'ai fait toutes les mises à jour, de l'OS ainsi que de l'appli. Je n'ai jamais eu aucun bug qui dure plus que le temps de redémarrer l'appli. Je l'utilise quasiment tous les jours, elle reconnaît le compte utilisateur (et les chaînes que vous avez en option), fonctionne plusieurs heures, aucun problème.
Je pense que l'essentiel des problèmes rencontrés par certains ne viennent pas de l'appli: cherchez plutôt: vitesse de connexion, wifi (la distance au routeur jouera sur la qualité de l'image), appareil trop rempli (problèmes de mémoire du coup), et bien sur (car je l'ai vu) vérifiez que vous êtes bien chez Orange et que vous avez une option télévision...
