No me deja actualizar y como ya es necesaria la actualización pues no puedo ordenar ni nada
No sirve la actualización
NO SIRVEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE
Arreglen el mugrero de app, no se pueden haver pagos, ni cancelaciones, te contestan en una semana o cuando les da la gana, mejor cierren la APP
No sirve su actualización
Estaba mejor antes de que actualizaran ahora no aparece los productos solo el costo de que se gastó y antes aprecia todo bien
No sirve
Muchos errores y no dan soporte
Problemas
Problemas en el flujo de inscripción después de incorporar a los hijos.
UN DESASTRE
Por alguna razón ya no aceptan pagos con tarjeta de crédito, solo débito o Mercado Pago, en este último caso es imposible cargar el saldo porque entra en un lío infinito entre esta basura de App y la de MP. Al final es muy simple o tenés una tarjeta de débito a mano o tu hijo pasa hambre. Si fuera una aplicación para comprar calzones pasaría, pero siendo su función pagar el almuerzo de tus hijos es una IRRESPONSABILIDAD.
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Kiosco funciona mal
No me deja acceder al kiosco. Entra en loop con el buffet. Por favor revisarlo. Gracias.
Very pleased
Lean team super fast to incorporate all feedback, it has completely improved my child eating habits!
Cobran comisión
Si la comisión es para la plataforma de pagos es un delito. De acuerdo con Profeco, no es legal que los comercios cobren comisiones adicionales por pagos realizados con tarjetas de crédito o débito. Esta práctica está considerada como abusiva y va en contra de las disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
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Error en la confirmación de pedidos
A penas un mes después se volvió a repetir. ES INCREÍBLE
Está bien, el error del personal de la cafetería lo entiendo, pero insisto por qué la aplicación permite CERRAR PEDIDOS SIGUIENTES?
Ayer le entregaron a mi hijo el pedido de ayer y de hoy y regreso a casa con el de hoy por supuesto. Nuevamente la pregunta POR QUÉ NO TIENEN COMO UN CANDADO LOS PEDIDOS FUTUROS?
Y no es que con una disculpa se resuelva, espero a sus hijos no les toque que se queden sin el desayuno por el ERROR de alguien.
Qué NEFASTO!!!
Llevo una semana usando la aplicación. Pensé que era excelente hasta que por mala suerte le tocó a mi hijo quedarse sin desayunar por un error “humano” Tu aplicación requiere un candado o un bloqueo para que sólo se pueda confirmar de entregado el pedido del día y no los pedidos de los días siguientes. Algún distraído en la escuela de mi hijo lo dejo sin desayunar porque por alguna razón estúpida confirmo los demás pedidos. 2. Este mismo día en la mañana muy temprano avise al equipo de soporte del la aplicación del error esperando su respuesta y guía para poder accionar, la respuesta llego hasta las 5 de la tarde una vez que yo ya había localizado al responsable de la cafetería en el colegio. 3. Se quisieron deslindar diciendo que estos temas los debo revisar directamente con la cafetería. Mi hijo se quedó 11 horas sin comer algo sólido y con un “una disculpa por la demora en la respuesta” lo quieren solucionar? Si somos nuevos nuevos usuarios en la aplicación y veo algo extraño en mis pedidos lógico que voy a voltear primero con soporte y esperaría una respuesta de ellos a tiempo. Estamos hablando de la comida de los chicos. 4. También podrías agregar en tu aplicación el teléfono de la cafetería para que ante una situación como está el padre de familia tenga los medios para comunicarse con la cafetería. Creo que se puede mejorar y es una buena herramienta pero por lo pronto hoy estoy más que enojada, lo que le sigue porque hoy mi hijo se quedó sin desayunar y creen que con una disculpa es suficiente.
Está bien, el error del personal de la cafetería lo entiendo, pero insisto por qué la aplicación permite CERRAR PEDIDOS SIGUIENTES?
Ayer le entregaron a mi hijo el pedido de ayer y de hoy y regreso a casa con el de hoy por supuesto. Nuevamente la pregunta POR QUÉ NO TIENEN COMO UN CANDADO LOS PEDIDOS FUTUROS?
Y no es que con una disculpa se resuelva, espero a sus hijos no les toque que se queden sin el desayuno por el ERROR de alguien.
Qué NEFASTO!!!
Llevo una semana usando la aplicación. Pensé que era excelente hasta que por mala suerte le tocó a mi hijo quedarse sin desayunar por un error “humano” Tu aplicación requiere un candado o un bloqueo para que sólo se pueda confirmar de entregado el pedido del día y no los pedidos de los días siguientes. Algún distraído en la escuela de mi hijo lo dejo sin desayunar porque por alguna razón estúpida confirmo los demás pedidos. 2. Este mismo día en la mañana muy temprano avise al equipo de soporte del la aplicación del error esperando su respuesta y guía para poder accionar, la respuesta llego hasta las 5 de la tarde una vez que yo ya había localizado al responsable de la cafetería en el colegio. 3. Se quisieron deslindar diciendo que estos temas los debo revisar directamente con la cafetería. Mi hijo se quedó 11 horas sin comer algo sólido y con un “una disculpa por la demora en la respuesta” lo quieren solucionar? Si somos nuevos nuevos usuarios en la aplicación y veo algo extraño en mis pedidos lógico que voy a voltear primero con soporte y esperaría una respuesta de ellos a tiempo. Estamos hablando de la comida de los chicos. 4. También podrías agregar en tu aplicación el teléfono de la cafetería para que ante una situación como está el padre de familia tenga los medios para comunicarse con la cafetería. Creo que se puede mejorar y es una buena herramienta pero por lo pronto hoy estoy más que enojada, lo que le sigue porque hoy mi hijo se quedó sin desayunar y creen que con una disculpa es suficiente.
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Demasiada cara
Cada que recargas te cobran casi 5%
Te roban
En ningún lugar especifican que solo por dar de alta la app te cobran a la mala $200. Si le pones saldo te descuentan tu dinero sin avisarte y al reclamar contestan que es por descargar la app. Rateros
Muy buena
La app muy intuitiva, sirve muchísimo para organizar las comidas y planificar con tiempo. Además para que los niños no lleven efectivo a la escuela.
10/10.
10/10.
Sugerencia
Necesitan agregar un botón en el cual te permita comprar en el momento
Orrible app
La app no sirve una vez pedo mi comida y no la registraron en ,k. Aletearía y luego no me acepta pagar el dinero
Dunno what happened suddenly
It was working fine, suddenly I cannot use any of my cards to add money. Now it’s useless
Excelente
Buena app!!
Colegió Idaltu
Desde que implementaron el uso de la app no he podido hacer uso de ella como es debido, cargue efectivo sin problema, pero a la hora de hacer el pedido no me dejaba agregar la fecha, ahora la actualice y ni siquiera me deja abrir la app.
Malísimo
Realmente mala, no actualiza, lenta,
