Porta sem foto
Não abre
Melhorias
Poderia ter a opção de rever uma gravação de entrada ou saída no histórico , igual tem no App da Porter , o vosso concorrente.
Câmeras não abrem imagem
As imagens das câmeras simplesmente não aparecem, ficam carregando eternamente. Péssimo.
Péssimo
Vive dando erro e não abre, temos que descer do carro, senão fosse a digital como ia entrar ? Só Deus sabe
Fiquei preso fora de casa
Aplicativo fica fora do ar diversas vezes e demora pra retornar, na última vez fiquei preso na garagem sem conseguir entrar, não existe nenhuma forma de contato no app pra tentar resolver a situação e também não informa um tempo mínimo de resolução. Simplesmente fiquei preso por horas sem conseguir entrar em casa, era domingo, provavelmente não tem suporte 24h, melhorem que esse app tá horrível quando precisa de assistência.
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Instável
Não funciona para abertura das portas na maior parte do tempo e não resolvem. Atendimento é péssimo
Não contrate a portaria remota
Não deixe seu condomínio contratar a portaria remota. É horrivel, atendentes sem treinamento e sempre dão informações erradas.
Deixe o seu porteiro humano mesmo. É melhor.
Deixe o seu porteiro humano mesmo. É melhor.
Chave virtual visitante não funciona
Frustrante, Função detalhar visitante trava sempre não permitindo editar, função enviar chave virtual para visitante não funcionava, foi corrigida, consegui enviar link chave virtual pelo whats mas visitante clicou no link mas portão não abriu automaticamente conforme esperado.
Muito ruim
As funcionalidades do aplicativo até supririam as necessidades, acaso ele realmente funcionasse como deve.
Todavia, nós momentos que mais precisei, o aplicativo me deixou na mão.
Sempre com a frase “ocorreu um erro”; aplicativo fora de funcionamento.
Já fiquei trancada pra dentro da garagem tentando sair para ir ao trabalho, porque o aplicativo estava fora do ar, e isso já ocorreu diversas vezes.
Tem muito o que melhorar!
Todavia, nós momentos que mais precisei, o aplicativo me deixou na mão.
Sempre com a frase “ocorreu um erro”; aplicativo fora de funcionamento.
Já fiquei trancada pra dentro da garagem tentando sair para ir ao trabalho, porque o aplicativo estava fora do ar, e isso já ocorreu diversas vezes.
Tem muito o que melhorar!
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UX
Na mesma tela da câmera poderia estar a opção de abertura da respectiva porta ou portão.
Aplicativo bugado
Aplicativo não é responsivo com iPhone XS
Péssimo
Serviço não responde. Supostamente feito pra facilitar as coisas no condomínio, deixa tudo péssimo pq o serviço não funciona e o atendimento leva dias pra dar um retorno
Constantes falhas
Há quase 10 dias há constantes falhas. Solicitamos ajuste à orsegus e mais de 10 dias sem respostas. Já foi um app que facilitava a vida em um condomínio.
Péssimo sistema
Sistema muito devagar, cheio de delay, nao abre a porta!
A ideia é Bia, mas que desenvolveu tem conhecimento superficial de sistema !!
Não tem noção de INTEGRAÇÃO, PRATICIDADE, AGILIDADE e o mais importante AUTOMAÇÃO !!
A ideia é Bia, mas que desenvolveu tem conhecimento superficial de sistema !!
Não tem noção de INTEGRAÇÃO, PRATICIDADE, AGILIDADE e o mais importante AUTOMAÇÃO !!
FAC
O app deveria ter uma lista de FAQ.
Não funciona
Primeira vez que fui acessar não funcionou as chaves virtuais , suporte colocou a culpa na internet de 250 reais de custo.
Controle de acesso
Controle de acesso não, não aparece nenhum histórico.
Câmeras param de funcionar
Não carrega
Não cumpre o que foi prometido!
A função chave que seria para abrir as portas do edifício remotamente, não funciona há meses e nem sendo solicitado por WhatsApp a Orsegups não resolve o problema .
Absurdo , pagar pelo o que não funciona!
Absurdo , pagar pelo o que não funciona!
