Ortel Mobile User Reviews

Ortel Mobile
Ortel Mobile
Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf

Customer Experience

Positive experience66.7% of reviews
Neutral4.8% of reviews
Negative experience28.6% of reviews

~ Based on 21 written reviews from the US App Store.

Is Ortel Mobile Safe?

Ortel Mobile appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Ortel Mobile is 92/100.

This assessment is based on 13,405 user ratings, with an App Store average of 4.6/5.

Safety Analysis

90.8% of ratings point to a safe experience
2.9% of ratings suggest some concerns
6.3% of ratings point to a risky experience

~ Based on 13,405 App Store ratings for Ortel Mobile.

Is Ortel Mobile Legit?

Ortel Mobile appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Ortel Mobile is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Funktioniert nicht

Wieso funktioniert die App bei IOS 16.7 nicht? Lädt und zeigt dann nichts an.

Update:
Ortel Mobile hat einen schlechten Kundenservice. Ich habe das App-Problem und werde seit Wochen mit automatisierten Standardantworten abgespeist, ohne dass sich irgendetwas bewegt. Die angebliche Weiterleitung an die Ortel Technikabteilung war völlig wirkungslos, und auch das App-Update hat dann das Problem nicht ansatzweise behoben.
Nach mehreren Tagen ohne Rückmeldung beginnt die Diskussion jedes Mal wieder bei null, sodass man ständig dieselben Informationen erneut liefern muss. Es ist wirklich erschreckend, wie schlecht Ortel seine Kunden behandelt. Für das Geld, das das Unternehmen verdient, ist das einfach inakzeptabel.
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Läuft prima, keine Probleme

Die Ortel App macht, was sie soll, ohne Probleme.

Design

Das alte Design war einfacher zu handhaben und zu verstehen. Sonst passt alles!

Top up probleme

Jedes Mal, wenn ich versuche, mit PayPal oder Karte zu bezahlen, funktioniert es nicht, seit die App aktualisiert wurde.

Simpel und unkompliziert

In der App ist alles einfach beschrieben und man hat eine sehr gute Übersicht!

Sehr gelungene App

Vielen Dank für die sehr gelungene und gleichzeitig übersichtliche App.

Star

Ortel mobil ist der beste

Reklamation

“Wenn ich ein Guthaben von 6-7 Euro habe, manchmal 10, und mein Telefon mit 15 Euro auflade, nehmen Sie mir diese 6-7-10 Euro immer ab und das Angebot wird nicht aktiviert, weil angezeigt wird, dass das Guthaben nicht ausreicht. Das ist nicht in Ordnung.”

Ortel mobile

Deshalb war meine Karte in einer Woche aufgebraucht, ich hab mir eine Karte gekauft und sie früher einsetzte, und als die Karte aufgebraucht war, hat sie mein Geld gefressen Und ich muss wieder ein Karte kaufen

Top

Sehr übersichtlich

Sehr gutes Netz mit stabilen Internet

Sehr stabiles Internet kein Hacken keine Unterbrechung und sehr zuverlässig was sie Tarifwechsel angeht

Großes Problem

Leider seit Tagen keine Funktion mehr.

Bester Service

Ortel hat den besten service den man für Internet oder Gb haben möchte.
Kann ich nur weiter empfehlen 👍👍👍

anek Vodafone

Bitcoin

Nicht abzocke der man das sagt

Wenn ihr eure Guthaben aufladet Dann geht es nicht weg sondern auf eure Daten volum und Ihr wird nicht abgezockt bei mir ist es gleiche so ist es halt aber das ist kein abzocke

Sehr schlechte Auswahl und abzieherei

Ich wollte mkt all net glatt S machen für 14,99 aber mir wurde nur das M angezeigt danach habe ich mir Internet geholt für 14,99 und das hält nur paar Tagen ich verstehe es nicht warum es so schwer ist einfach allnetflatt S zu machen bei mir wurde es nicht angezeigt also das ist wirklich eine Schande
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Störung

Wer hat momentan auch nur Störung bei der App 🙈

Rezension

Sehr übersichtlich und handlich

Abzocke!!!!!

Habe mir gestern mein Handy aufgeladen und hatte bis eben noch 10 Euro drauf nachdem mir Geld für die flat abgezogen wurde.

Jetzt bekomme ich eine sms vonwegen ich hätte weniger als 5 Euro etc.
Heftig wie man abgezockt wird ich werde schnellstmöglich den Anbieter wechseln ich brauch mich nicht anziehen lassen von so nem Saft Anbieter
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Sehr gut

Die App ist gut und einfach zu bedienen,hätte aber einen Verbesserungsvorschlag, das man ein Widget hinzufügen kann wo auch das verbleibende Datenvolumen angezeigt wird, so wie bei der Telekom Connect App,