Helligkeit
App ruckelt unter iOS 18.5 seit der letzten Aktualisierung
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Hallo Steffi.30, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die App nicht einwandfrei funktioniert. Selbstverständlich nehmen wir Ihren Hinweis sehr ernst und werden den Sachverhalt an unsere zuständige IT Fachabteilung weiterleiten. Viele Grüße Ihr Digital-Team der OTZ
Nichts geht mehr
Update erforderlich
Funktioniert nicht
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Hallo Stigoback, vielen Dank für Ihr Feedback. Welche Fehlermeldung wird denn angezeigt? In den letzten Tagen gab es Probleme mit unseren Servern, die mittlerweile aber behoben wurden. Sie können sicherheitshalber trotzdem noch den Cache der App leeren und die App neu starten oder neu installieren. Ansonsten steht Ihnen noch unser Leserservice unter leserservice@otz.de oder unter 03612275335 zur Verfügung. Liebe Grüße, Ihr Digital-Team der OTZ
Traurig
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Hallo ausgedvcht|Lilly, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen machten mussten, können aber keine Störung in der App feststellen. Haben Sie auch wirklich ein Abo für das ePaper oder eventuell nur für OTZ Plus? Viele Kunden verwechseln z.B. ein Abo für OTZ Plus mit einem ePaper-Abo. Wenn Sie jedoch nur ein OTZ-Plus-Abo haben, können Sie damit nur die Plus-Artikel auf www.otz.de oder in der NewsApp lesen. Der Zugriff auf das ePaper ist jedoch nicht möglich. Wenden Sie sich am besten an leserservice@otz.de und teilen Sie Ihre E-Mail-Adresse mit. Dann kann überprüft werden, ob Ihre E-Mail-Adresse für das ePaper freigeschaltet ist. Viele Grüße Ihr Digital-Team der OTZ
Trotz Abo aggressive Werbung
Gute App mit Verbesserungspotential
Verbesserungspotential besteht im Einrichten einer Suchfunktion und in der Darstellung von Website innerhalb der App. Bei Letzterem wird u. U. ein Teil angeschnitten, da die untere Menüzeile der OTZ News App dauerhaft eingeblendet ist und wenn sich gerade im unteren Teil bspw. „Bestätigungsbutton“ des Website Betreibers befinden, kommt man nicht weiter.
Login schlägt fehl
Schade
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Hallo AlanWilder, vielen Dank für Ihr Feedback. Bei Android-Geräten, deren Android-Version älter als 8.0 ist, kann es zu dem Problem kommen, dass keine Inhalte geladen werden. Es wird aber bereits an einer Lösung gearbeitet. Andere Probleme sind uns aktuell nicht bekannt. Wenn Sie ein Problem mit der App haben, teilen Sie uns am besten per Mail an leserservice@otz.de oder tel. unter 0361/ 227 5335 eine konkrete Problembeschreibung mit. Dann können wir den Sachverhalt genau überprüfen. Ihr Digitalteam der OTZ
Funktioniert nur unregelmäßig
Gutes Preis/Leistung Verhältnis
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Hi Äxel, besten Dank für deine 5 Sterne. Micha vom DigitalTeam OTZ - Support
Nicht gut, nur mit Abo zu benutzen
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Hi, Apple lässt uns nun endlich auf Bewertungen antworten, sodass wir mit dir in Kontakt treten können. Schade, dass du mit unser OTZ-News-App unzufrieden bist. Was gefällt dir denn an unseren Artikeln der OTZ nicht? Micha vom DigitalTeam OTZ - Support
Ist nicht sehr nützlich!
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Hi Inge, Apple lässt uns nun endlich auf Bewertungen antworten, sodass wir mit dir in Kontakt treten können. Hast du unter Einstellungen deine Lokal-Ausgabe und Sport gewählt? Falls du diesen Dialog übersprungen hast, weiß die App nicht welche Nachrichten du lesen möchtest und bietet dir alles an. Micha vom DigitalTeam OTZ - Support
