Отио хом
Не работает лампа… осталось выбросить
Bring Beewi Back
It won’t connect to the multicolor bluetooth bulb is was connected to for years. Useless.
No funciona
NO FUNCIONA LA APP EN IPHONE. Por lo que veo muy mal desarrolladores tiene esta app porque cada dos por tres no funciona.
App is Terrible!
Otio home app is complete trash. The Beewi Smartpad app was 100x better. At least that let us control the bulbs we have purchased. Trying to get Otiohome to open on IPhone 14 Pro Max and that still won’t respond. Not let me sign in or create an account.
“Eye roll” lol
“Eye roll” lol
Useless!!!
For the registration there is even not a English interface? Such an application should be not in the german App Store!!! Booh to Apple because of not taking care of such cases!!!
Needs an account?
Once again they changed the old working app for a new one that requires an account! Why?
To get your data. No way!
Back to the previous one that still works. It has a nagging screen but you can bypass it.
That stupid trend of all cloud and all accounts! That means the day they shut down or go out of business you can't use your paid products anymore.
To get your data. No way!
Back to the previous one that still works. It has a nagging screen but you can bypass it.
That stupid trend of all cloud and all accounts! That means the day they shut down or go out of business you can't use your paid products anymore.
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Bonne idée mais panne de notifs
Séduit par le produit (surikat) et la sté française je me laisse tenter car j’ai des problèmes de coupures électriques qui reviennent souvent. Aujourd’hui je me dis « tiens je vais aller voir mon appli » et là je constate une alerte dans mon historique a 15h27. Je n’ai reçu ni mails ni notifications…. Mon frigo/congelo n’a été remis en route qu’à 22h57… la fonction première de cette prise connectée est en échec avec l’application…. Et ça fait plusieurs jours voir semaines quand je lis les derniers commentaires que ça dure… c’est quand même très anormal.
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Se os debería caer la cara de vergüenza
Para conseguir que se abra/funcione tengo que abrirla y cerrarla una media de 6 veces (a veces ni así). Es un despropósito absoluto y una vergüenza. No compréis absolutamente nada que funcione con esta app.
Actualizo: directamente ha dejado de funcionar. Ya no se abre.
Actualizo: directamente ha dejado de funcionar. Ya no se abre.
PLZ FIX THIS CR-APP!
OtioHome app has been installed on my iPhone 8, (w/ iOS 14.2) since last Aug (same iOS version this whole time I’ve had the phone).
I have a Bluetooth BeeWi bulb (the former BeeWi app worked perfectly fine btw). I’ve had no problems controlling the bulb since late last summer & well into the fall.
Upon launching the app today, it now just ‘hangs’ on its loading screen (the startup screen w/ the 4 ‘bouncing’ circles).
It seems it doesn’t want to fully launch.
I checked for an app update - but there weren’t any (last one was a yr ago).
App Store states the app is compatible with iOS 9.0 (or newer). Again, NOTHING about my iPhone 8 has changed since last fall, therefore the app should work just as it had 6-8 months ago when I last used it.
It seems obvious the problem here is NOT related to ...
... an iOS incompatibility issue ...
... nor, an outdated version of the app.
I’m SO ANNOYED right now!
I just want to be able to control my bulb.
I don’t want to have to reach out to service and support to do so.
Nor deal w/ an exclusively French site that requires using my browser’s in-app translator in order to understand what I’m reading (the site also doesn’t offer info, nor solutions).
I have a Bluetooth BeeWi bulb (the former BeeWi app worked perfectly fine btw). I’ve had no problems controlling the bulb since late last summer & well into the fall.
Upon launching the app today, it now just ‘hangs’ on its loading screen (the startup screen w/ the 4 ‘bouncing’ circles).
It seems it doesn’t want to fully launch.
I checked for an app update - but there weren’t any (last one was a yr ago).
App Store states the app is compatible with iOS 9.0 (or newer). Again, NOTHING about my iPhone 8 has changed since last fall, therefore the app should work just as it had 6-8 months ago when I last used it.
It seems obvious the problem here is NOT related to ...
... an iOS incompatibility issue ...
... nor, an outdated version of the app.
I’m SO ANNOYED right now!
I just want to be able to control my bulb.
I don’t want to have to reach out to service and support to do so.
Nor deal w/ an exclusively French site that requires using my browser’s in-app translator in order to understand what I’m reading (the site also doesn’t offer info, nor solutions).
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App no funciona en IOS
Los desarrolladores de Otio saben que su app no funciona en IOS y pasan..Nunca funciono en en iOS 15 ni iOS 16..falta de respeto hacia sus clientes, una estafa. La app no arranca.
Response from developer
Hola Hola IonPap. Lamentamos los problemas que usted está experimentando. Por favor, no dude en enviarnos un correo electrónico a: support-otiohome@otio.com para que juntos podamos encontrar una solución. El equipo de Otio.
¡NO FUNCIONA!
Por favor, hagan algo porque me gasté un dinero serio en bombillas y ahora no puedo usarlas. Ayuda urgente.
No se inicia
La app no se inicia , no arranca
Affichage en mode paysage
Depuis un certain temps l’affichage de la vidéo n’est plus possible en mode paysage sur IOS.
Toujours en attente d’une éventuelle mise à jour.
Toujours en attente d’une éventuelle mise à jour.
MAJ de la passerelle impossible
La passerelle ne se met pas à jour, cela fait des heures qu’elle reste bloquée à 2 min restant, de plus les scénarios se déclenchent quand ils veulent, la maison est réglée à 21 degrés mais des fois si ça ne se déclenche pas on se les gèle à 18 et si ça ne s’éteint pas on se croit à dubai il fait 24. Il serait bien aussi de pouvoir crée un scénario qui relie l’heure à la température car j’aimerai pouvoir baisser de 1 ou 2 degrés quand je suis pas là, un truc du genre : à 8h et si la température est supérieure à 21 -> éteindre le radiateur, puis on fais l’inverse pour que ça stagne à 19. Enfin bref c’est pas compliqué. Au prix du kit il faudrait peut être réagir, si on prends ça c’est pour faire des économies d’énergie pas pour que le contraire se passe.
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Response from developer
Bonjour Louis Czt. Merci pour votre retour utilisateur. Dans un premier temps, nous vous proposons de nous écrire à support-otiohome@otio.com afin que notre technicien regarde ce qui cloche avec le déclenchement des scénarios. En ce qui concerne les améliorations, nos développeurs en prendront connaissance à la même adresse e-mail. Nous vous souhaitons une belle fin d'année ! A bientôt, l'équipe Otio.
App won’t control BeeWi plug temp
Otiohome replaced BeeWi smart plug app and I can’t control the plug via it’s internal thermometer. Which is a huge disappointment bc they took away the feature from the previous app.
I can see the plug is generating a temp reading but the app won’t control the pug unless I purchase their smart router, which given the level of support this app has I’m not likely to do as I upgrade my house.
I can see the plug is generating a temp reading but the app won’t control the pug unless I purchase their smart router, which given the level of support this app has I’m not likely to do as I upgrade my house.
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Response from developer
Hello MoDMaN60. We are sorry for the problems you are encountering. Please, do not hesitate to send us an e-mail to: support-otiohome@otio.com so that we can together find a solution. See you soon! The Otio Team
Location permission for temperature sensor
This app requires permissions for location information to read data from a temperature sensor (BeeWi BBW200) via bluetooth. This is not required from a technical point of view and therefore is very bad data privacy handling.
Update: The newer version always gets stuck in the start screen and therefore the app is unusable.
Update: The newer version always gets stuck in the start screen and therefore the app is unusable.
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Response from developer
Hello Motge. We are sorry to read that you have problems using your app. Did you already sent an e-mail to our support team? Please, do not hesitate: support-otiohome@otio.com. And for the data, be sure we do not use it or sell it. It is just needed for the app and support. Thank you! The Otio Team
Infuriating experience
Awful software, abysmal attempt at upselling, basically deprecated the functionality of beewi light bulb.
Stay away.
Stay away.
Awful App
The old app, BeeWi, worked great at controlling my light. This one requires an account and location information. After all that it still couldn’t connect. Customer service is only in French. Fortunately the bulb is ‘stuck’ on a warm yellow so it can still be useful.
Mi bombilla ya no funciona
Tenia una bombilla que funcionaba con la app smartpad. He querido modificar au funcionamiento y aparece un mensaje en la app, diciendo que ahora hay que descargar otio-home. Despues de meter nombre a, apellido , email, la app no reconoce la bombilla. Y la app parece no funcionar. Intenta conectarse a internet y no avanza. Total que pide muchos datos y no ofrece nada.
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Response from developer
Buenos dias Joseignaciot. Lamentamos que tenga problemas para usar su bombilla inteligente. Para que podamos ayudarle, usted puede enviarnos un correo electrónico a: support-otiohome@otio.com ¡Gracias por su comprensión y hasta pronto! El equipo de Otio
J’abandonne !
Nouvel avis pour passer le noté de 5 à 3 et maintenant 1 étoile.
- système très instable et déconnexions très fréquentes, impossible à relancer à distance ce qui est un problème pour gérer le chauffage d’une résidence secondaire
- impossibilité de reconnecter une caméra malgré mille essais alors que l’installation avait été ultra rapide et simple.
- un module de commande radiateur HS avant d’avoir fait un hiver
- une application qui ne fonctionne pas très bien : les courbes de température du jour fonctionnent mais pas celles à la semaine ou au mois.
J’ajoute que les constructeurs de radiateur déconseillent ce mode d’installation qui revient à ne contrôler le chauffage que par des coupures électriques qui à chaque remise en route malmènent les cartes électroniques et les grillent.
Bref un système installé en pure perte (cher pour ne finalement garder que les thermomètres ou presque) que je remplacerai au fur et à mesure des dysfonctionnements.
Le SAV est réactif et efficace. Mais ça ne fait pas tout ! Surtout quand il ne peut rien faire d’autre que comprendre la déception.
A éviter donc.
- système très instable et déconnexions très fréquentes, impossible à relancer à distance ce qui est un problème pour gérer le chauffage d’une résidence secondaire
- impossibilité de reconnecter une caméra malgré mille essais alors que l’installation avait été ultra rapide et simple.
- un module de commande radiateur HS avant d’avoir fait un hiver
- une application qui ne fonctionne pas très bien : les courbes de température du jour fonctionnent mais pas celles à la semaine ou au mois.
J’ajoute que les constructeurs de radiateur déconseillent ce mode d’installation qui revient à ne contrôler le chauffage que par des coupures électriques qui à chaque remise en route malmènent les cartes électroniques et les grillent.
Bref un système installé en pure perte (cher pour ne finalement garder que les thermomètres ou presque) que je remplacerai au fur et à mesure des dysfonctionnements.
Le SAV est réactif et efficace. Mais ça ne fait pas tout ! Surtout quand il ne peut rien faire d’autre que comprendre la déception.
A éviter donc.
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Response from developer
Bonjour KM3537. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Ayant déjà été en contact avec notre service après-vente, nous ne pouvons à ce stade malheureusement rien faire de plus si les solutions proposées ne vous conviennent pas. Toutefois nous vous remercions pour ces compliments que nous partagerons avec notre technicien SAV :) L'Équipe Otio