OTP m User Reviews

OTP m-bank
OTP m-bank
OTP BANKA SRBIJA

What users say

Top reviews

Mogli bi da ubacite copy-paste za ubacivanje broja računa.

Ok

Unable to open the app

When developer mode is turned on I cant open the app? This is a joke. Otherwise it worked okay.

Svaki update sve gori

Promenite programera koji radi na ovoj aplikaciji, samo se dodaju gluposti a korisne stvari izbaciju...
Brzo stanje nije vise dostupno
dodali loading krug treba dosta duze da se udje u app,
aplikacija trazi dva puta face ID i onda pin kod besmisleno stv
Ip 15 pro max

Sve je bolja i bolja

Pohvala za tim za novu verziju, rezervisana sredsrva u listi transakcija i neke druge sitnice pojednostavljuju korišćenje.

Prijava

Ko god da je smislio ovaj komplikovani sistem prijave bi možda trebalo da pronađe drugi posao.
Umesto vrlo jednostavnog sistema koji se koristi svuda na svetu (korisničko ime i šifra) — neko je smislio aktivacije, tokene, nebuloze...
U slučaju problema (koji uvek postoji) ili recimo proste zamene telefona, jednostavna prijava je onda onemogućena i obavezno je potrebno zvati korisnički centar i gubiti vreme...
Prosto neverovatno.
Show more

iOS widgets

Do you plan on implementing widgets for ios 18, would be quite usefull

Neozbiljna banka i app

Greskom u app je prosao pogresan nalog. Iako imam sve screenshotove u toku pustanja naloga banka nije reagovala i nije ga stornirala. Sramotno za instituciju banke.

Dobra aplikacija a moze mnogo bolje!

Vizuelno aplikacija lepo izgleda i lepo radi.
I dalje niste uradili mogucnost prelaza sa jednog na drugi ekran u aplikaciji prstom (swipe). Za velike telefone to je velika olaksica i ubrzava koriscenja aplikacije.
Posle zadnjeg azuriranja nema vise opcije Rezervisana sredstva za kartice. Vratite to.
Mogli bi da uradite da push notifikacije u aplikaciji imaju zvuk i/ili mogucnost da se doda sistemski po izboru jer su gotovo necujne.
Sms/push bi mogao da bude prvi tab jer se vise koristi od Inbox taba.
Mogicnost uvecanja fonta u aplikaciji za one sa slabijim vidom, tekst je previse sitan na velikim ekranima i rezolucijama, a to je komentar dosta ljudi koji koriste app.
Show more

Dobra aplikacija a moze mnogo bolje!

Vizuelno aplikacija lepo izgleda.
I dalje niste uradili mogucnost prelaza sa jednog na drugi ekran u aplikaciji prstom (swipe). Za velike telefone to je velika olaksica i ubrzava koriscenja aplikacije.
I dalje mora da se klikne za prepoznavanje lica umesto da to ide automatski.
Mogli bi dodati brzi pregled na glavnim ekranu i za rezervisana sredstva uz poslednje transakcije.
Za master ratu bi mogli da dodate preglednije i brzu precicu/ikonicu za pregled rata i otplatu.
Mogli bi da uradite da push notifikacije u aplikaciji imaju zvuk i/ili mogucnost da se doda sistemski po izboru jer su gotovo necujne.
Sms/push bi mogao da bude prvi tab jer se vise koristi od Inbox taba.
Mogicnost povecanja fonta u aplikaciji za one sa slabijim vidom, tekst je previse sitan na velikim ekranima i rezolucijama.
Show more

Response from developer

Zdravo! Hvala što ste nas kontaktirali i pozivamo vas da nam za sve sugestije, primedbe i pohvale pišete na mail adresu stanovnistvo@otpbanka.rs ili da pozovete naš Kontakt centar 0800232322 radnim danima od 08 do 20 časova i subotom od 08 do 13 časova. Dobro je da znate da kada protresete telefon dok je aplikacija otvorena, prikazaće vam se forma za slanje sugestija/primedbi za unapređenje aplikacije.

A onako

Nista spec

Prva liga

Aplikacija je odlična, mnogo bolja, brža i jednostavnija nego iz druge banke, koju sam koristio. Nema šta nema i sve se lako može pronaći!

Dobra aplikacija a moze mnogo bolje!

Vizuelno aplikacija lepo izgleda.
I dalje niste uradili mogucnost prelaza sa jednog na drugi ekran u aplikaciji prstom (swipe). Za velike telefone to je velika olaksica i ubrzava koroscenje aplikacije.
I dalje mora da se klikne za prepoznavanje lica umesto da to ide automatski.
Mogli bi da uradite da push notifikacije u allikaciji imaju zvuk i/ili mogucnost da se doda sistemski po izboru jer su gotovo necujne.
Sms/push bi mogao da bude prvi tab jer se vise koristi od Inbox taba.
Mogicnost povecanja fonta u aplikaciji za one sa slabim vidom, tekst je previse sitan na velikim ekranima.
Show more

Response from developer

Žao nam je ako ste imali negativno iskustvo sa našom aplikacijom. Trudimo se da uvek saslušamo potrebe korisnika i da na osnovu njih kreiramo naša digitalna rešenja, pa vas pozivamo da konkretne sugestije podelite sa nama kroz chat u m-bank aplikaciji ili nam pošaljite email na stanovnistvo@otpbanka.rs.

Menjačnica

Lako, brzo i jednostavno. Hvala Vam na tome.

Response from developer

Hvala vam što ste izdvojili vreme da ocenite naš rad, a posebno nas raduje što aplikacija ispunjava vaša očekivanja. Vaši odgovori su nam važni, jer ih koristimo za dalje ostvarivanje vaših očekivanja, kao i kreiranje iskustava po vašoj meri.

Need dark mode ios

Hello the app isngood bubwill you implement dark mode on iphone/ios

Response from developer

Hello! Thank you for contacting us and we invite you to write to us for all suggestions, remarks and compliments at stanovnistvo@otpbanka.rs or call our Contact Center at 0800232322 on weekdays from 8 am to 8 pm and on Saturdays from 8 am to 1 pm.

Great application!

It is one of the best mobile banking application on the Serbian market.
That wasn’t the case at the beginning but that changed drastically. It is very intuitive, responsive, user-friendly and it has a good design. Dark mode is available too! Awesome!

Moze mnogo bolje!

Vizuelno aplikacija lepo izgleda. Zadnja verzija je ispravila neke sitne greske.
I dalje niste uradili mogucnost prelaza sa jednog na drugi ekran u aplikaciji prstom (swipe). Za velike telefone to je velika olaksica.
I dalje mora da se klijne za prepoznavanje lica umesto da to ide automatski.
Mogli bi da uradite da push notifikacije u allikaciji imaju zvuk ili mogucnost da se doda sistemski po izboru.
Sms/push bi mogao da bude prvi tab jer se vise koristi od Inbox taba.
Show more

Response from developer

Žao nam je ako ste imali negativno iskustvo sa našom aplikacijom. Trudimo se da uvek saslušamo potrebe korisnika i da na osnovu njih kreiramo naša digitalna rešenja, pa vas pozivamo da konkretne sugestije podelite sa nama kroz chat u m-bank aplikaciji ili nam pošaljite email na stanovnistvo@otpbanka.rs.

Odlicna, KAD RADI!

Aplikacija je veoma dobra, lep dizajn, prilagodjena za novije telefone itd. Ima tu ulozenih para da nama bude lepo, ali jako cesto pada, sto me je vise puta bas zajebalo i za licni racun, a i za firmu. Sramota za tako veliku banku.

Usluga nije dostupna

Jedna zvezdica. Aplikacija radi pa ne radi. Telefon ispravan, nov, na njemu sve radi osim ove aplikacije.

Može bolje

Ips skeniranje ne radi otkad imam aplikaciju.
Hvala bogu pa nakon ovog velikog apdejta mogu barem da brišem šablone.

Osvezenje na trzistu

Ova aplikacija mi je olaksala zivot :)