Beste Banking App am Markt!
Natürlich ist der Preis etwas zu hoch, aber wir leben in einer Marktwirtschaft und niemand wird gezwungen die App zu benutzen und das Abo zu kaufen. Verstehe die ganzen 1 Sterne Bewertungen nicht, da sich diese ja überwiegend auf den Preis beziehen. Geht ihr auch im echten Leben in ein Luxusgeschäft und beschwert euch, dass gewissen Waren überteuert sind? Niemand zwingt euch diese zu kaufen. Wirklich schade, dass hier versucht wird die App kaputt zu bewerten. Jedem steht es frei ein Abo abzuschließen oder nicht.
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Hallo ChinaBoy12, vielen Dank für dein 5-Sterne-Feedback, deine Unterstützung und dein Vertrauen in Outbank 🥰 Wir werden weiterhin alles dafür tun, dir die beste und sicherste Multibanking App anbieten zu können.
Beste Multi-Banking App! Punkt.
Response from developer
Hallo Urizel, vielen Dank für deine Bewertung und dein tolles Feedback und dein Vertrauen in Outbank 🤩 Wir freuen uns wirklich sehr, dass dir unsere App so gut gefällt und wir werden natürlich weiterhin alles dafür tun, dir die beste und sicherste Multibanking App anbieten zu können!
Preis zu hoch, weil…
Drei Sterne weil die App an sich wirklich spitze ist, aber die neue Preispolitik leider sehr schlecht. Würde ich gerne wieder ändern, wenn der Preis vernünftiger wäre. Bitte keine Copy&Paste-Antwort, wenn ihr nichts neues zu sagen habt. Ich hab sie schon alle gelesen.
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Hallo parasight, wir beantworten alle Reviews einzeln und freuen uns wirklich sehr, dass du Outbank weiterhin eine Chance gibst 👍 Wir können nachvollziehen, dass ein Abo im ersten Moment niemanden erfreut, der sich daran gewöhnt hat, dass die Anwendung kostenlos war. Nur, wenn Outbank nach wie vor kostenlos bliebe, wären die Einnahmen gleich 0€. Dass damit ein wirtschaftlicher Betrieb nicht möglich ist, liegt auf der Hand.
Zwischen Kosten und Leistung gespalten…
1. fast alle Banken inzwischen leistungsstarke Apps anbieten
2. die Bequemlichkeit von Outbank durch die neuen Legitimationsprozesse stark abgenommen hat
Beides führt dazu, dass die Bedeutung von Multibanking-Apps wie Outbank abgenommen hat und die Leute nicht bereit seien werden, 40€ p.a. dafür zu bezahlen. Schließlich ist es egal, ob man morgens 3-4 Bank-Apps öffnet und seine Kontenstände sofort sieht oder einmal Outbank, sich aber für alle Konten/Karten legitimieren muss.
Ich denke, man hat hier den Preis-/Mengeneffekt absolut falsch eingeschätzt und bin gespannt, ob hier Korrekturen vorgenommen werden. Bis dahin werde ich erstmal zuschauen…
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Es freut uns sehr, dass dir Outbank so gut gefällt! 😃 Die Preise sind natürlich nicht aus Zufall entstanden bzw. so festgelegt worden: Hinter jeder Funktion, hinter jeder Bankintegration, hinter allem was man sieht oder eben auch nicht sieht, steckt Aufwand, der in diesem Preis verrechnet ist. Eine Einführung eines niedrigeren Preises und die nachträgliche Erhöhung dieses Preises wäre weder für die Kunden noch für uns fair gewesen. Es ist schade, wenn der Abo-Preis aus deiner Sicht zu hoch und nicht gerechtfertigt ist, jedoch haben wir jahrelang eine sehr kundenfokussierte App kostenlos angeboten. Jeder Schritt hin zu einer Monetarisierung ist für manche zu drastisch, für manche nicht nachvollziehbar. Bei allem Herzblut, das die Mitarbeiter in das Projekt stecken, spielt aber auch der Aufwand und die Kosten eine Rolle. Deswegen denken wir, dass der aktuelle Preis für alle Seiten fair ist.
Auch mit Abomodell zu empfehlen
Dass Service und die kontinuierliche Pflege so einer App nicht kostenlos ist, sollte eigentlich klar sein. Eine kostenlose Alternative mit gleichem Funktionsumfang und ähnlichen Auswertungsmöglichkeiten kenne ich zumindest nicht!
Sollen alle die sich Beschweren eben wechseln oder alle Konten einzeln verwalten. Mir ist der Komfort das Geld Wert - und durch die geringere Nutzerzahl kann zukünftig vielleicht sogar noch gezielter auf die Wünsche der verbliebenen Nutzer eingegangen werden.
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Vielen Dank für deine gute Bewertung, wir freuen uns über dein Feedback! 😃 Zur Comdirect phototan: Solltest du die photoTAN-App deiner Bank verwenden, benötigst du für das Einscannen der Aktivierungsgrafik die photoTAN-App auf einem Zweitgerät. In Outbank ist leider keine andere Lösung möglich, da die Bank uns keinen Zugriff auf ihre Schnittstelle in der App gibt, um die TAN auszulesen. Angeblich arbeitet die comdirect hierzu bereits an einer Lösung: https://twitter.com/comdirect/status/1174224056272510978?s=20 Falls du eine Apple Watch hast, kannst du die photoTAN-Grafik in der Apple Watch App anzeigen und mit dem iPhone fotografieren: https://medium.com/outbank-deutschland/mit-der-apple-watch-und-outbank-das-phototan-verfahren-nutzen-1c89cb07e232
Beste App für das Banking
Die beste Banking-App auf iOS
Ich habe die verschiedenen Versuche, externe Services einzubinden, mit Zähneknirschen hingenommen, da mir klar ist das irgendwie Geld für die Entwicklung da sein muss. Deshalb freue ich mich tatsächlich, dass Outbank zum Abo-Modell zurückgefunden hat. Ich hoffe das genug Menschen es ähnlich sehen wie ich und gerne bereit sind dafür zu zahlen.
Mit der PSD2 sollte alles besser werden für Drittanbieter, stattdessen wurde es komplizierter für die Anbieter die keine Bank-Zugangsdaten ihrer Kunden speichern wollten. Outbank versucht das Möglichste, das Leben mit PSD2 so einfach wie möglich zu gestalten, trotz teilweise wenig Unterstützung der Banken. Auch dafür Danke.
Feature-Request
Daher möchte ich diese Rezension stattdessen für ein Feature Request nutzen. Outbank ist eigentlich immer vorn mit dabei, wenn es um die Umsetzung neuer iOS-Funktionen geht (Face ID, Dark Mode, Widgets usw.). Das ist wirklich lobenswert! Bei den beiden letztgenannten würde ich mir allerdings noch eine kleine Anpassung wünschen: Darstellung der Widgets in Light oder Dark Mode unabhängig von der gewählten systemweiten Einstellung. Was zunächst widersinnig scheint, ergibt in manchen Fällen Sinn: Outbank, DKB, PayPal… all diese Finanz-Apps nutzen dasselbe Farb-Design: Blau-Weiß. Auf dem Homescreen sieht es daher etwas komisch aus, wenn nun die Widgets im Dark Mode angezeigt werden (Dark Mode ist allgemein meine bevorzugte Darstellungsmethode). Andere Apps wie „Hidgets“ haben es bereits vorgemacht, daher würde ich mich irre freuen, wenn man diese Wahlmöglichkeit für Outbank-Widgets hätte :) Ansonsten kann ich nur sagen: Weiter so, die App lässt wirklich so gut wie keine Wünsche offen 👍🏻
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WOW! Was für ein Start ins neue Jahr - es freut uns sehr, dass dir Outbank so gut gefällt! 🤩 Deine Anregung zu den Widgets nehmen wir gerne mit auf! Wir werten alle Verbesserungsvorschläge aus, um herauszufinden, welche Funktionen von unseren Kunden am meisten gewünscht werden. Die Funktionen, die am häufigsten nachgefragt werden, versuchen wir dann natürlich auch einzubinden.
Super Programm
Bis PSD2 kam.
PSD2 macht die Applikation für mich unbrauchbar. Jede Bank nutzt ein anderes Verfahren, oftmals muss man schon zum Anmelden eine TAN eingeben. Im Gegensatz zu den Bank-eigenen Apps funktioniert mit Drittanbietersoftware naturgemäß keine automatische Umschaltung zwischen der jeweiligen TAN- und der Banking-App auf dem selben Gerät. Dann gilt für die TAN-Eingabe: Eintippen ist angesagt. Kann man sich die achtstellige TAN z.B. der Consorsbank nicht merken, geht sie beim Umschalten zwischen den Apps verloren, wenn man nochmal nachsehen will.
Diese Widrigkeiten sind allesamt nicht die Schuld von Outbank, aber derzeit ist für mich keine Bankingsoftware außer der jeweils Bank-eigenen einigermaßen flüssig benutzbar. Nur dort funktioniert das Zusammenspiel mit 2FA. Zumindest wenn man Outbank auf dem Handy nutzen will. Auf einem iPad parallel zum Handy ist das natürlich entspannter.
Sehr schade.
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Vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Feedback! Zu den TAN Abfragen im Allgemeinen: Laut PSD2 muss die Autorisierung mindestens alle 90 Tage stattfinden – je nach Bank auch häufiger. Outbank hat darauf leider keinen Einfluss. Als Workaround kannst die automatische Kontoabfrage deaktivieren. Diese Konten werden dann nicht mehr automatisch bei App-Start und im Hintergrund aktualisiert und du musst seltener eine Abfrage / Bestätigung durchführen. Du kannst das Konto natürlich weiterhin jederzeit manuell aktualisieren: Wähle das Konto in deiner Kontenliste aus > tippe oben auf den Kontonamen > ‘Einstellungen’ > aktiviere den Schalter ‘Vom Rundruf ausschließen’. Zur Consorsbank: Seit dem Update der SecurePlus App der Consorsbank kann die in der SecurePlus App erzeugte TAN in die Zwischenablage des Smartphones kopiert werden und muss nicht mehr manuell in die Banking App eingegeben werden.
An sich gut aber, ...
Von der Übersicht her usw. bin ich auch sehr zufrieden. Ich habe jede Karte und sogar Bausparpläne hinzugefügt um die genaue Übersicht zu haben. Leider ist der Punkt Auswertung allerdings für genau solche Fälle nicht sinnvoll. Wenn ich etwas mit der Kreditkarte bezahle, wird mir das einmal als Ausgabe angezeigt, wenn ich die Rechnung der Kreditkarte dann am Ende des Monats bezahle wird mir das allerdings nochmal als Ausgabe angezeigt. Weil das Girokonto eben auch verbunden ist. Sprich statt 500€ Ausgaben werden 1000€ gelistet, was halt nicht richtig ist. Kann man das irgendwie umgehen das in der Auflistung diese Ausgaben nur einmal auftauchen und nicht 2x?
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Hallo frankfurter1204, Danke für dein Feedback! Für dein Problem der doppelt berechneten Ausgaben haben wir eine Lösung: Markiere die Buchungen einfach mit der Kategorie 'Finanzen' > 'Umbuchung', dann erscheinen sie nicht mehr in der Auswertung 🙂. Aktiviere zusätzlich den Schalter 'Automatisch anwenden', dann werden ähnliche Buchungen ebenfalls berücksichtigt. Hier findest du noch weitere Infos dazu: https://help.outbankapp.com/de/kb/articles/werden-umbuchungen-in-der-auswertung-ber-cksichtigt
Super App - nur ein Feature fehlt...
Einzig und allein ein Feature fehlt mir noch, was für mich und die Auswertung meiner Finanzen ziemlich wichtig wäre. Wenn man mit seinem Partner (oder WG-Mitbewohner(n)) ein gemeinsames Haushaltskonto führt, in dem von beiden/allen Parteien gleichermaßen Geld zugeführt wird, so wird in der App natürlich der Gesamtbetrag auf dem Konto angezeigt und insbesondere auch bei Ausgaben, die über dieses Konto laufen, die Gesamtausgaben. Wenn jeder nun aber 100€ auf das Konto überweist, so gehören mir ja trotzdem nur 100€ und ich habe auch nur diese 100€ zum Ausgeben, in der App werden dann aber 200€ angezeigt. Wenn wir bspw. einen gemeinsamen Lebensmittel-Einkauf über 80€ über das Haushaltskonto machen, so beträgt mein Teil der Ausgaben ja nur 40€. In der Übersicht werden dann aber natürlich 80€ zu der Kategorie Lebensmittel hinzugefügt, sodass ich am Ende komplett verzerrte Statistiken erhalte.
Ich würde mir daher wünschen, dass man individuell bei allen Konten einstellen kann, dass alle Einnahmen/Ausgaben halbiert werden und auch so in das Gesamtbudget etc einfließen (vllt könnte man den Anteil sogar beliebig halten, falls auch mal drei oder vier Parteien ein gemeinsames Haushaltskonto haben).
Wenn diese Funktion noch kommt, dann ist Outbank für mich die ultimative Finanz-App.
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Hallo Outbanker, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, einen so ausführlichen Bericht zu schreiben! Freut uns wirklich sehr, dass dir Outbank so gut gefällt 😊. Deinen Wunsch zu den Splitbuchungen nehmen wir gerne auf. In der Zwischenzeit könntest du auch Offline-Konten / Haushaltsbücher nutzen und deine Beträge händisch in der App hinzufügen. Hier findest du mehr Infos dazu: https://medium.com/outbank-deutschland/haushaltsbuch-app-8807011cd06e.
Bis auf eine Sache, alles Top!
Nachtrag: Es geht hier an der Stelle nicht mehr darum, Posten zu löschen, sondern nicht vorhandene erscheinen zu lassen.
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Hi Outbanker, danke für dein Feedback! Konntest du dein Problem inzwischen lösen? Falls nicht, melde dich gerne noch einmal bei Krisztina vom Support – sie schaut sich das gerne noch einmal und hilft dir weiter 🙂
Einige Start-Schwierigkeiten
Der Support antwortete mir sehr schnell und war auch durchaus kompetent - großes Lob an dieser Stelle. Das Problem habe ich dann dennoch selbst gelöst. Es lag an einer großen Menge von Transaktionen, die geladen werden mussten. Die App hat sich nach einigen Minuten selbst gesperrt, sodass die Verbindung zu PayPal unterbrochen wurde und die Transaktionen nie vollständig geladen werden konnten. Durch schnelles entsperren der App mittels TouchID konnte ich die Verbindung stabil halten und die Transaktionen wurden nach 20-30 Minuten geladen.
4 von 5 Sternen für OutBank :)
Response from developer
Zunächst einmal freuen wir uns sehr, dass du dein Problem lösen konntest! Und über dein tolles Lob freuen wir uns auch - vielen Dank dafür 😊 Tatsächlich kann bei sehr vielen Umsätzen auf einem PayPal-Konto die erste Abfrage unter Umständen länger dauern - alle künftigen gehen dann aber wie gewohnt schnell.
Neue Bewertung nach Einführung von Kategorien
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Hallo Cluisanna, danke für dein Feedback! Wir nehmen deine Anmerkungen in die Planung der nächsten Updates mit auf!
Kommunikationsstörung beseitigt
Tolle App, übersichtlich, leicht zu handhaben, Service reagiert auf Mitteilungen per Emailkontakt, vorbildlich, man ist bei Problemen nicht allein gelassen.
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Hallo Jürgen! Deine Bank wird nicht wie z. B. die Sparkasse über die HBCI-Schnittstelle abgefragt, sondern per sog. Screenparsing. Hierbei werden Daten von der Homepage ausgelesen. Nach größeren bankseitigen Änderungen kann es etwas dauern, bis wir die App entsprechend anpassen können. Wir bitten dich daher noch um Geduld. Sobald du deine Konten wieder abfragen kannst, meldet sich unser Support-Team per E-Mail bei dir. UPDATE: Super, vielen Dank für deine Rückmeldung! :-)
kompakt und schnell
Diese überarbeitete kostenlose Version erfüllt genau die Ansprüche, die ich an eine mobile Banking-App habe:
Schnell, unkompliziert und intuitiv.
Die Einrichtung ist praktisch selbsterklärend. Man sucht das Geldinstitut aus und gibt die Zugangsdaten ein - fertig. Für mich waren die Voreinstellung bereits optimal. Neben Zugang zur App via Passwort kann man natürlich auch Touch ID einstellen.
Was mir besonders gefällt ist, dass die App alle Kontodaten aller jemals getätigten Transaktion kennt. Während der Eingabe werden einem sofort passende Daten angeboten. Das erspart oft das mühselige Abtippen der doch recht umfangreichen IBAN bei wiederholten Überweisungen und verhindert auch somit Fehleingaben. Empfehlenswert.
Automatische Regeln für manuelle Tags fehlen noch immer...
Nichtsdestotrotz fällt es mir auf den letzten Metern noch immer schwer komplett auf Outbank zu wechseln. Der Hauptgrund liegt noch immer in der fehlenden Möglichkeit, automatische Regeln für manuelle Tags zu hinterlegen. Ja, es besteht die Möglichkeit automatisch Tags zu vergeben, aber diese lassen sich nicht anpassen. Nicht jeder User möchte auf vorgefertigte Regeln zurückgreifen. Laut Erklärung von Outbank wird dies damit begründet, dass alle Daten lokal auf dem Gerät gespeichert werden und nicht nicht auf einen Webserver gesynct werden müssen. So ein Quatsch. Auch in Outbank DE konnte man ohne Probleme Regel selbst definieren, ohne dass die Regeln auf einen Server geladen wurden. Also, warum gebt ihr dem User nicht wieder die Möglichkeit selbst automatisierte Regeln zu definieren? Laut eurem HelpDesk Artikel steht dieses Feature aktuell nicht zur Verfügung. Heißt das konkret, dass ihr dieses Feature für ein zukünftiges Release plant?
Ich hoffe, dass dem so ist, denn dann stünde der Nutzung der neuen App auch für mich nichts mehr im Wege. Bis dahin kann ich aufgrund dieses für mich wesentlichen Features nur drei Sterne vergeben.
Nichts für Ungut, aber …
Kenne Outbank ja schon in der Version vor dem Re-Release als Outbank 2 für Mac und iOS. Jetzt ist sie wieder da und fast so gut wie zuvor. Als kleine App für Kontostand abfragen oder schnell was überweisen - auch von unterwegs genau richtig. Nicht zu viel und nicht zu wenig. Wenn ich andere Funktionen brauche, melde ich mich per Browser direkt bei meiner Bank an.
Und das Design ist einfach und Schlicht. Ich finde es schön und übersichtlich.
Und mit diesem Update sieht man, dass die Programmierer sich von schlechten Voraussetzungen nicht unterkriegen lassen und beherzt weiter machen. Das nenne ich echten Ehrgeiz und Liebe zum Produkt. Macht weiter Jungs (und Mädels!)
Fehler in der strategischen Planung
Wo Licht, da auch Schatten, daher ist es wenig verwunderlich, dass es soweit kommen musste! Die Experimente mit der App sind einmalig. Outbank war gut und mit Outbank 2 besser! Auch das Abomodell hat mich nur dahingehend gestört, dass es jeden Monat abgebucht wurde! Wollte ich nie! Ich will EINMAL im Jahr 12 Euro zahlen und nicht mehr erinnert werden, ihr nicht jeden Monat 99 Cent ab!
Und kommen wir zum schlimmsten Fehler, der dritten Version! Völlig dumme Darstellung, ich konnte mich damit nie identifizieren, Ergebnis: ich nutze weiterhin Outbank 2!
Besinnt euch auf eure Stärken, verschlankt euch und startet mit Outbank und neuem Modell durch.
Leider Fehlschlag
- Auswertungen: dramatisch eingeschränkt im Vergleich zum Vorprodukt. Wenn man die Funktion dann gefunden hat (intuitiv sieht anders aus) merkt man schnell, dass z.B. die frei wählbaren Zeiträume fehlen. "Letztes Jahr", "dieses Jahr", etc. sind einfach weg. Für ein Finanztool halte ich ausgefeilte Auswertungsmöglichkeiten für essentiell.
- Die Suchfunktion ist extrem langsam bei der Eingabe. Nach meinem Eindruck startet der Algorithmus bereits bei der Eingabe des ersten Buchstabens und dreht dann permanent Suchschleifen. Offenbar schlecht umgesetzt. (am iPad Pro sollte es nicht liegen)
- Fast Alles an der Bedienung hat sich geändert. Die eine oder andere Funktionalität entdeckt man noch beim Probieren aber das kostet Zeit, Dinge wie automatische Tags müssen von Hand korrigiert werden (inzwischen habe ich den Aus-Schalter gefunden). Statt den bisherigen lieb gewonnenen Funktionsumfang beizubehalten, gibt es nun einen "Finanzplaner". Persönlich sehe ich dafür keine Verwendung. Zumal man damit rechnen kann, dass man nach der Analyse von z.B. Versicherungsverträgen dann von Anbietern belästigt wird... Outbank will damit offenbar zukünftig Geld verdienen, so zu entnehmen einem Artikel des t3n Magazins. Na dann viel Erfolg. Ich werde mir eine andere SW suchen.