Palm Beer User Reviews

Name: Palm Beer
Rating: 1 (1 reviews)

Palm Beer

ALEXANDRE GONTIJO

💼 Business

🍔 Food & Drink

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Credito

Atualizou a versão e zerou os créditos. Absurdo

felipemachadorosa

5 months ago

Response from developer

Deve ser algo com sua internet, o aplicativo está funcionando normalmente.

Experiência

A experiência com a nova atualização ficou bem melhor

phfontess

5 months ago

App precisa melhora

Péssimo aplicativo, o que seria um prazer se tornou caótico.

AndreiadMelo

7 months ago

Roubado

Carreguei um valor e não use totalmente, o local diz que não faz reembolso e quando fui olhar os créditos haviam sumidos! Roubaram o valor dos créditos que estavam lá! Absurdo! E o app não diz histórico nem nada, só sumiu tudo!

Fiscalização de golpe

a year ago

Response from developer

Isso não acontece, sem a menor chance. Se estiver com problemas no seu saldo basta entrar em contato com o dono do equipamento. Se não conseguir , entre em contato com nosso suporte que localizamos o dono do equipamento.

Não oferece suporte algum

Fui em um estabelecimento onde tinha informando sobre o app, baixei e fiz o cadastro do cartão, depositei o dinheiro e até hoje não consigo usar. Diz que não tem estabelecimento disponível pra uso no meu estado. Estou com dinheiro preso e sem chance alguma de conseguir ajuda.

jujuuhuugyu

a year ago

Response from developer

Os créditos vendidos no aplicativo caem diretamente na conta do estabelecimento, não passam por nossa conta. Se comprou crédito e a máquina não está mais no local envie um e-mail para nosso suporte que entramos em contato com o dono do equipamento para que seja feito o reembolso.

Não funciona e não consigo suporte

Baixei o app para poder fazer o uso e diz que já existe o meu cpf cadastrado, mando lembrar a senha e fala que não tem dados suficiente. Eu nunca baixei o app antes e o problema de tudo é que não consigo suporte pois o site da empresa não existe e dá erro 404

relpcam

a year ago

Response from developer

O site da empresa existe a 12 anos e nunca saiu do ar https://palmbeer.com.br . As máquinas possuem um número de telefone do dono do equipamento, basta entrar em contato. Se não conseguir entre em contato através do nosso e-mail suporte@palmbeer.com.br que inclusive está no site.

Bug

Ultima atualização está com bug! Nao conseguia colocar credito. Desloguei e agora nao consigo achar o estabelecimento. Fica travado na tela de busca

felipemachadorosa

a year ago

Testado e comprovado muito bom

Testei na unidade de duque de caxias, chopp sai geladinho e a preço de custo
Adorei essa nova tecnologia

TheusmaReis

2 years ago

Deu problema, mas resolveram rápido

Ligamos no suporte de BH, resolveram o BO e agora estamos tomando um chopp de boa. A proposta é ótima, mas falta uma comunicação melhor aqui no ponto, pois tivemos que pesquisar um telefone, não tem escrito aqui na máquina. Tirando isso, gostamos muito.

Gicfsalles

2 years ago

Response from developer

Desculpe o transtorno mas só alugamos a tecnologia, quem adquire é orientado a deixar um número de suporte mas nem todos estabelecimentos fazem isso.

Senha

Esqueci minha senha e nao consigo cadastrar outra.
Dizem q manda p meu email mas nao chega nada

Mec Doza

3 years ago

Response from developer

Você deve ter feito o cadastro para um e-mail que não responde mais. Entre em contato com o caixa do estabelecimento ou dono do equipamento para que ele te auxilie. Se preferir entre em contato com suporte@palmbeer.com.br

Não consigo cadastrar

Difícil avaliar, não consigo nem fazer cadastro, da erro ao cadastrar cliente, ja tentei várias vezes, desinstalei e instalei de novo, mas não consigo cadastrar.

Gubianco

3 years ago

Response from developer

Não tem problema nenhum com o cadastro, verifique sua conexão com a internet, veja se está digitando corretamente seu cpf.

Recuperação de senha

Diz que meu CPF já se encontra cadastrado. Porém, quando eu vou tentar recuperar a senha, informa que não estou conectada à internet, sendo que, na verdade, estou.

KSS002

3 years ago

Response from developer

Muito bom

Achei o aplicativo fácil e pratico de usar, e no meu caso, atingiu seu objetivo.

Só tive um “prejuízo” enquanto mostrava o app para um amigo e sem querer toquei em “Liberar Líquido”que me custou R$ 0,07.

Talvez uma caixa de confirmação ajude.

Eu não sou muito adepto de comprar cerveja utilizando o cartão de crédito, e conheço várias pessoas que compartilham o mesmo pensamento, então, uma sugestão seria a possibilidade de pagamento no débito ou PIX.

Abraço!!

oleandrobueno

4 years ago

Não possui estorno

Ou seja, se você depositar e o serviço não corresponder às expectativas você simplesmente fica com o prejuízo. Assim como estou tendo.

Alex Massabni

4 years ago

Response from developer

Para estornar o valor comprado basta procurar o estabelecimento. Nos equipamentos em condomínios têm um telefone do dono do equipamento, nos bares, eventos basta procurar o caixa.

Não carrega estabelecimentos

Já tentei baixar várias vezes o App mas não consigo usar nunca, aparece erro ao carregar estabelecimentos, e não consigo nem fazer login.

gustavo.peixe 06

4 years ago

Response from developer

Verifique sua conexão à internet, não existe nenhum problema no app com relação a seleção dos estabelecimentos.

Adorei o serviço

Serviço de extrema qualidade e tecnologia! O aplicativo funciona perfeitamente, revolucionando o auto serviço!

Túlio9436

5 years ago

Serviço muito bom

Funciona perfeito

projectos

5 years ago

Ótimo aplicativo

Baixei o aplicativo e consegui ser muito bem atendido com ele. Não enfrenei fila para comprar crédito e em questão de segundos estou com meu chopp.

Igor Candido Rodrigues

5 years ago

Fui Enganado

Só vem espuma e a bomba dura 5 segundos aberta, não dando tempo de tentar tirar de novo. Pelo visto as reclamações aqui são as mesmas e a “empresa de tecnologia” que não venha aqui dizer que não são responsáveis pelo produto que paguei e não recebi. App ruim tb, clica e não vai, área de suporte, dúvidas e termos de uso, fora do ar.

Tudsbecker

5 years ago

Response from developer

Senhor, a avaliação aqui é sobre o app. Não temos como controlar o produto que os nossos clientes que são os estabelecimentos vendem. Se a torneira só sai espuma ou se está quente ou algum outra reclamação qualquer sobre o estabelecimento deve ser feito diretamente no local. Caso queira, podemos passar a reclamação para eles, para isso precisamos que envie um e-mail para suporte@palmbeer.com.br indicando o problema e o local onde foi usado o app. Quanto a ajuda e termos de uso ambos estão no ar, basta clicar no link ajuda no app.

Impossível recuperar a senha

O e-mail de recuperação de senha manda uma senha errada, que não permite que vc logue com ela para redefinir. O menu do canto superior esquerdo não é clicável no iPhone 12 mini nem no iPad 8 (dispositivos em que testei).

Løp35

5 years ago

Response from developer

Peço que entre em contato com nosso suporte (suporte@palmbeer.com.br), o app não possui nenhum problema, não existe menu Sanduíche, deve estar havendo alguma confusão, para recuperar a senha basta colocar seu e-mail ou cpf, será enviado um e-mail para que seja efetuada a troca, o que pode ter acontecido é seu e-mail estar errado no cadastro, no suporte podemos te ajudar.