Отвратительное приложение
Response from developer
Добрый день, Фемида. Мы сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями при использовании нашего приложения. Для решения данной ситуации и получения оперативной помощи, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронному адресу support@panclubrussia.com . Мы ценим наших клиентов и всегда рады предоставить ответы в кратчайшие сроки.
классное приложение!
Response from developer
Добрый день! Очень приятно, что вы выбираете именно нас для совершения покупок!
!
Response from developer
Добрый день. Напишите, пожалуйста, нам подробности по заказу вашего сертификата на электронную почту support@panclubrussia.com, чтобы наши специалисты смогли проверить все детали его формирования и отправки. Будем рады помочь!
.
Response from developer
Добрый день, Ахмед. Чтобы более детально ознакомиться с вашей ситуацией, напишите, пожалуйста, нам на электронную почту support@panclubrussia.com и приложите скриншоты из вашей корзины. Наши специалисты внимательно изучат ваше обращение и предложат возможные варианты решений.
В приложении невозможно зарегистрироваться
Response from developer
Добрый день. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобным случаем. Для решения вашего вопроса, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу поддержки по электронной почте support@panclubrussia.com .
Это утомительно, что все время все глючит
Response from developer
Добрый день, Наталья! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Наша команда работает над оптимизацией сервиса и улучшением приложения, чтобы каждый клиент смог комфортно воспользоваться нашим онлайн-сервисом. Напишите, пожалуйста, нам на электронный адрес support@panclubrussia.com. Наши специалисты проведут диагностику и помогут восстановить корректную работу разделов в мобильном приложении.
Оплата???
Response from developer
Добрый день! Приложение PanClub скачивается бесплатно. Подтверждение покупки не требует оплаты. Чтобы разобраться в вашем вопросе, пожалуйста, направьте обращение с подробностями на нашу эл. почту support@panclubrussia.com .
Очень медленно работает
Response from developer
Добрый день, Мария. Сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление при использовании нашего мобильного приложения. Мы постоянно работаем над качеством нашего сервиса, вносим изменения в наши системы и активно дорабатываем как интернет-магазин, так и мобильное приложение, чтобы в будущем каждый желающий мог стать счастливым обладателем украшений компании PanClub и без каких-либо сложностей заказать нужные ему изделия в любую точку страны. Будем признательны если вы направите нам на адрес электронной почты support@panclubrussia.com скриншоты, которые помогли бы нам визуально определить, какие дополнительные корректировки мы могли бы внести, чтобы сделать для вас использование мобильного приложения максимально комфортным.
Избранные
Response from developer
Добрый день, Екатерина! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Чтобы определить причину проблем с работой Листа желаний, просим вас обратиться к нам по электронной почте: support@panclubrussia.com.
Не приходит код
Response from developer
Добрый день! Мы искренне сожалеем, что у вас возникли трудности с входом в мобильное приложение. Пожалуйста, напишите нам на электронный адрес support@panclubrussia.com , и наши специалисты Службы поддержки будут рады помочь вам и устранить неполадки в работе приложения.
Удобное мобильное приложение
Response from developer
Добрый день, Полина! Благодарим вас за положительный отзыв и обратную связь. Ваше мнение очень ценно для нас, и мы рады, что вам нравится наше приложение. Мы постоянно работаем над его улучшением, чтобы сделать приложение более удобным и полезным для всех пользователей.
Не работает
Response from developer
Добрый день! Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Напишите нам, пожалуйста, на почту support@panclubrussia.com, где консультанты службы поддержки обязательно разберутся в данном вопросе.
Проблема с авторизацией
Response from developer
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас возникли такие сложности при регистрации. Для решения вашей ситуации, пожалуйста, напишите на электронную почту службы поддержки support@panclubrussia.com . Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Кидалово
Response from developer
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Денежные средства, за отмененные заказы, в обязательном порядке возвращаются клиентам. Напишите нам, пожалуйста, подробнее о ситуации, на почту support@panclubrussia.com, где консультанты службы поддержки обязательно разберутся в данном вопросе.
Чат с поддержкой никакой
Response from developer
Добрый день! Нам искренне жаль, что впечатления от мобильного приложения были испорчены. Могли бы вы прислать подробности данной ситуации с конкретными примерами на нашу почту support@panclubrussia.com. Мы обязательно передадим коллегам ваш отзыв и доработаем наш онлайн сервис.
Заказывала украшение , всё понравилось 👏
Добавьте функцию доставки между городами в магазины , её не было в Pandora , хоть в panclub появится 🔥❤️
Хочется купить украшения , которые есть в наличии в других городах , но это невозможно сделать. Узнавала , могут ли продавцы выкупить и отправить мне по почте - так нельзя.
Response from developer
Добрый день! Очень приятно, что вы являетесь поклонником ювелирного магазина PanClub. Мы благодарны вам за то, что вы отметили плюсы онлайн-сервиса при использовании приложения. Наши коллеги уже делают все возможное, чтобы в будущем наши клиенты смогли приобрести украшение подобным способом! ♥
Потеряли заказ
Но заказ потеряли… больше не покупаю здесь онлайн
Response from developer
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Будем признательны, если вы сообщите номер вашего заказа на электронный адрес support@panclubrussia.com и мы обязательно свяжемся с вами, чтобы предоставить возможные варианты решения вашего обращения.
Отличное приложение.
Response from developer
Добрый день! Благодарим вас за приятный отзыв о нашей компании. Спасибо, что делитесь своими впечатлениями.
Оценка
Response from developer
Благодарим вас за приятный отзыв, мы очень признательны!
Нет фото изделий
Response from developer
Спасибо за отзыв. Наша компания уделяет особое внимание всем комментариям и будет работать над улучшением приложения и расширением его функционала. Для нас важно удобство его использования.
