Panvel Farmácia e Perfumaria User Reviews

Name: Panvel Farmácia e Perfumaria
Rating: 4.8 (598 reviews)

Panvel Farmácia e Perfumaria

Panvel

🔧 Utilities

💪 Health & Fitness

Customer Experience

Positive experience29.9% of reviews

Neutral17.9% of reviews

Negative experience52.2% of reviews

~ Based on 67 written reviews from the US App Store.

What users say

Summarized from real user reviews of Panvel Farmácia e Perfumaria. Based on 598 reviews and a 4.8/5 average, it highlights the 5 positives and 23 negatives reviewers mention most about this Health & Fitness app.

Positive things

👍Easy to use for purchases
👍Great app for medicine and perfumery
👍Good promotions available
👍Excellent service for deliveries
👍Recommend for pharmacy needs

Negative things

🐛Products unavailable at checkout
🐛Inconsistent delivery times
🐛App crashes frequently
🐛Poor navigation and usability
🐛Stock not updated in real-time
🐛Payment issues and rejections
🐛Lack of essential features (cancel, change payment)
🐛Incorrect distance for store pickup
🐛Prices change after adding to cart
🐛Difficulty finding stores for pickup
🐛No chat support in app
🐛URA and app not working
🐛Limited filters
🐛Items not available for selected address
🐛No indication of product expiration dates
🐛No quantity in stock shown
🐛Confusing payment processing
🐛Incorrect distance for store pickup
🐛App closes unexpectedly
🐛Cannot edit email for login
🐛Incorrect street/neighborhood mapping
🐛Site complicated to use
🐛Login issues (invalid password/user)

Is Panvel Farmácia e Perfumaria Safe?

Panvel Farmácia e Perfumaria appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Panvel Farmácia e Perfumaria is 95/100.

This assessment is based on 598 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

96.0% of ratings point to a safe experience

0.5% of ratings suggest some concerns

3.5% of ratings point to a risky experience

~ Based on 598 App Store ratings for Panvel Farmácia e Perfumaria.

Is Panvel Farmácia e Perfumaria Legit?

Panvel Farmácia e Perfumaria appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Panvel Farmácia e Perfumaria is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Encantado

Impressionado com a facilidade e agilidade!

Jerônimo Nilson

11 days ago

App

APP PanVel muitoooo prático!!, super acessível. Sempre encontro tudo que procuro com ofertas exclusivas. Sou cliente Prime !!! Consultora de atendimento Larissa e Farmacêutica Paula são muito atenciosas e competentes

Mário Lacombe

16 days ago

Ótimo aplicativo

Vale muito as promoções pelo aplicativo

FarmaBel

16 days ago

Bug com a notificação atividade ao vivo

A atividade ao vivo fica “presa” no centro superior da tela, mesmo após a entrega ser efetuada. Não adianta fechar o app nem reiniciar o aparelho. Tive que desinstalar o app e reinstalar.

JGollmann

18 days ago

Bem desenvolvido

O aplicativo em geral é muito bom, mas tem uma falha chata que precisa ficar refazendo o login a cada pouco.

Tchadan

24 days ago

Entrega

Precisam ir até a casa mesmo que seja em condomínio!!!

Gabi55457621

25 days ago

Horrível

Uma bosta. Sempre que possível vou evitar comprar na Panvel para não ter que usar esse aplicativo.

Tdidtifuvugu

a month ago

pagamento

Dificuldade em parcelar inserindo um novo cartão

123kcdg1990

a month ago

Envio de receita

Pessimo. Somente com o apoio da equipe do balcão, que orientou a sair do aplicativo e fazer login novamente kkkk pessimo

Marcelo André Koglin

a month ago

Visualização

O app não é responsivo e alguns campos ficaram escondidos

LeiaCook

a month ago

Farmácia

Excelente

Breno Castro

7 months ago

Response from developer

Oi Breno! Agradecemos por ter compartilhado sua experiência positivo no app Panvel Estamos sempre buscando oferecer uma ótima experiência em nosso app. 💙

Mto ruim

Não consigo finalizar, estão cancelando meu pedido

Juliana sou

8 months ago

Response from developer

Oi Juliana! Agradecemos por compartilhar com a gente sua avaliação. Recomendamos que faça uma limpeza nos cachês do app, desinstale, reinstale e faça login com seus dados no mesmo. Estamos continuamente fazendo melhorias para uma melhor experiência no app. Caso a situação persista, pode nos chame nas redes sociais Facebook ou Instagram pelo @panvelfarmacias. Estaremos à disposição!

Só funciona quando quer

Sunda Locha

a year ago

Response from developer

Oi, Sunda! Sentimos muito por não superar suas expectativas! Fedback como os seus nos ajudam a aprimorar nossos serviços e atendimento. Volte sempre!

O Melhor

Melhor App farma do mercado!

Gustavo Arnecke

3 years ago

Tanto URA quanto aplicativo não funcionam como deveriam atrasando os pedidos

Puxa Panvel!! Vocês tem sido a única forma para que a minha mãe idosa e totalmente dependente receba os antibióticos , medicações e itens de higiene dela com rapidez, principalmente os antibióticos. Sempre consegui realizar as compras através da URA mas hoje deu problema ai, e não só através do telefone mas também no aplicativo onde tentei por algumas vezes prosseguir com o pagamento, mas voces rejeitam(?!) a transação . Por favor contratem uma equipe de IT pra atualizarem os sistemas, essas falhas não tem razão para ocorrerem uma vez que as informações são originalmente dai. Não existe razão para bloquear uma tentativa de compra de um cliente frequente seu. Não importando onde a pessoa está realizando a compra .
E aproveitando, já está na hora também de expandir a mente para a possibilidade de permitir que pedidos sejam realizados com cartões emitidos em outros países além do Brasil, para simplificar, agilizar as compras das pessoas que precisam ..porquê compras de Farmacia são normalmente ja carregadas de stress entendendo-se que alguém está doente e precisa ser medicado(a) o mais rápido possível.
Muito obrigada

DumbThalamus

3 years ago

Response from developer

Oi! Agradecemos o seu feedback, é muito importante recebermos sua avaliação. Nos lamentamos que as vezes ocorre alguns imprevistos em nosso sistema. Mas estamos sempre buscando melhorias, não só em nosso app, como em outras áreas. Iremos enviar seu comentário à nossa equipe para melhorarmos. Qualquer dúvida, nos chame nas redes sociais (Facebook e Instagram) pelo @panvelfarmacias.

Péssimo. Faz a gente perder um tempão.

Não tem filtros suficientes e depois de perdermos um tempão escolhendo os produtos, descobrimos só no final que não está disponível para nosso endereço. Gasto horas com esse App e muitas vezes desisto.

G!r@rdi

4 years ago

Não acreditei nas avaliações

Realmente, não levei em conta as avaliações e perdi meu tempo criando uma conta pra chegar no final do pedido e o app informar que a medicação estava indisponível, não recomendo esse aplicativo, vai perder seu tempo!
Gravataí - RS
18/08/2022

Viniciuspch

4 years ago

Sugestão

Esquisito esse negócio de dividir compras em pacotes fazendo normalmente que se perca o frete grátis.
Se o problema é vossa falta de estoque não é justo que o cliente pague por isso.

apelidoxpto

4 years ago

Muito fácil

App ótimo para as compras de remédios e perfumaria. Recomendo.

Laura Lopes

4 years ago

Centro de distribuição está um caos!

E eu era fã da Panvel, mas desde a pandemia virou um drama comprar qualquer coisa. A gente consegue selecionar os produtos, mas quando chega na hora da entrega de finalizar a compra sempre tem produtos em falta. Foi-se o tempo em
que a marca era referência pela organização e pela logística extremamente eficiente.

Gui Furlong