Encantado
Impressionado com a facilidade e agilidade!
App
APP PanVel muitoooo prático!!, super acessível. Sempre encontro tudo que procuro com ofertas exclusivas. Sou cliente Prime !!! Consultora de atendimento Larissa e Farmacêutica Paula são muito atenciosas e competentes
Ótimo aplicativo
Vale muito as promoções pelo aplicativo
Bug com a notificação atividade ao vivo
A atividade ao vivo fica “presa” no centro superior da tela, mesmo após a entrega ser efetuada. Não adianta fechar o app nem reiniciar o aparelho. Tive que desinstalar o app e reinstalar.
Bem desenvolvido
O aplicativo em geral é muito bom, mas tem uma falha chata que precisa ficar refazendo o login a cada pouco.
Entrega
Precisam ir até a casa mesmo que seja em condomínio!!!
Horrível
Uma bosta. Sempre que possível vou evitar comprar na Panvel para não ter que usar esse aplicativo.
pagamento
Dificuldade em parcelar inserindo um novo cartão
Envio de receita
Pessimo. Somente com o apoio da equipe do balcão, que orientou a sair do aplicativo e fazer login novamente kkkk pessimo
Visualização
O app não é responsivo e alguns campos ficaram escondidos
Farmácia
Excelente
Mto ruim
Não consigo finalizar, estão cancelando meu pedido
Só funciona quando quer
Só funciona quando quer
O Melhor
Melhor App farma do mercado!
Response from developer
Gustavo! Agradecemos pela sua avaliação para a PanVel Farmácias! Adoramos saber que nossos serviços atendem bem à sua expectativa! Não deixe de conferir as novidades! Se que puder, contribua com o seu feedback nas nossas redes sociais @PanVelfarmacias! Quando precisar é só chamar a gente no 0800 642 9001. Até breve!
Tanto URA quanto aplicativo não funcionam como deveriam atrasando os pedidos
Puxa Panvel!! Vocês tem sido a única forma para que a minha mãe idosa e totalmente dependente receba os antibióticos , medicações e itens de higiene dela com rapidez, principalmente os antibióticos. Sempre consegui realizar as compras através da URA mas hoje deu problema ai, e não só através do telefone mas também no aplicativo onde tentei por algumas vezes prosseguir com o pagamento, mas voces rejeitam(?!) a transação . Por favor contratem uma equipe de IT pra atualizarem os sistemas, essas falhas não tem razão para ocorrerem uma vez que as informações são originalmente dai. Não existe razão para bloquear uma tentativa de compra de um cliente frequente seu. Não importando onde a pessoa está realizando a compra .
E aproveitando, já está na hora também de expandir a mente para a possibilidade de permitir que pedidos sejam realizados com cartões emitidos em outros países além do Brasil, para simplificar, agilizar as compras das pessoas que precisam ..porquê compras de Farmacia são normalmente ja carregadas de stress entendendo-se que alguém está doente e precisa ser medicado(a) o mais rápido possível.
Muito obrigada
E aproveitando, já está na hora também de expandir a mente para a possibilidade de permitir que pedidos sejam realizados com cartões emitidos em outros países além do Brasil, para simplificar, agilizar as compras das pessoas que precisam ..porquê compras de Farmacia são normalmente ja carregadas de stress entendendo-se que alguém está doente e precisa ser medicado(a) o mais rápido possível.
Muito obrigada
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Péssimo. Faz a gente perder um tempão.
Não tem filtros suficientes e depois de perdermos um tempão escolhendo os produtos, descobrimos só no final que não está disponível para nosso endereço. Gasto horas com esse App e muitas vezes desisto.
Não acreditei nas avaliações
Realmente, não levei em conta as avaliações e perdi meu tempo criando uma conta pra chegar no final do pedido e o app informar que a medicação estava indisponível, não recomendo esse aplicativo, vai perder seu tempo!
Gravataí - RS
18/08/2022
Gravataí - RS
18/08/2022
Sugestão
Esquisito esse negócio de dividir compras em pacotes fazendo normalmente que se perca o frete grátis.
Se o problema é vossa falta de estoque não é justo que o cliente pague por isso.
Se o problema é vossa falta de estoque não é justo que o cliente pague por isso.
Muito fácil
App ótimo para as compras de remédios e perfumaria. Recomendo.
Centro de distribuição está um caos!
E eu era fã da Panvel, mas desde a pandemia virou um drama comprar qualquer coisa. A gente consegue selecionar os produtos, mas quando chega na hora da entrega de finalizar a compra sempre tem produtos em falta. Foi-se o tempo em
que a marca era referência pela organização e pela logística extremamente eficiente.
que a marca era referência pela organização e pela logística extremamente eficiente.
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