Pão de Açúcar Mais User Reviews

Name: Pão de Açúcar Mais
Rating: 4.72701 (2751 reviews)

Pão de Açúcar Mais

Companhia Brasileira de Distribuicao

🛍️ Shopping

What users say

Summarized from real user reviews of Pão de Açúcar Mais. Based on 2.8K reviews and a 4.7/5 average, it highlights the 3 positives and 5 negatives reviewers mention most about this Shopping app.

Positive things

🚀Fast app
💡Exclusive offers
👍Intuitive interface

Negative things

🐛Frequent crashes
🔋High battery consumption
🤔Confusing navigation
💸Overpriced products
🕰️Slow performance

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Ótimo app

Bons descontos

TTS2024

3 months ago

Response from developer

Olá! Ficamos muito felizes com seu feedback! É ótimo saber que o app está atendendo às suas expectativas. Seguimos trabalhando para oferecer uma experiência cada vez melhor. Conte sempre com a gente! 💚 Pão de açúcar mais - benefícios na loja, no site, no app

Parou de funcionar há algumas semanas

Funcionava perfeitamente no iPhone, agora atualizou e parou de funcionar. Trava com um ícone de Captcha e me pede para contatar a Casa do Cliente, um buraco sem fim de robôs de atendimento que não funcionam. O caixa do mercado tampouco reconhece mais o meu CPF

Alexandre_Villegas

a year ago

Response from developer

Olá, Alexandre! Vamos te ajudar com o app. Por gentileza, pedimos que você digite o link forms.office.com/r/3P93fGT4er em seu navegador e informe sistema operacional e modelo do dispositivo para entendermos de perto a situação, ok? Te esperamos! 💚 Pão de açúcar mais - benefícios na loja, no site, no app

Apenas tela branca

O aplicativo parou de abrir, fica apenas uma tela branca. Tentei acesso pelo suporte do app e o próprio suporte fica travado na tela branca…

Carol KL

a year ago

Response from developer

Olá, Carol! Estamos aqui para te ajudar com o desempenho. Por favor, pedimos que digite o link forms.office.com/r/3P93fGT4er em seu navegador e informe sistema operacional e modelo do dispositivo, tá bom? Estamos à disposição! 💚 Pão de açúcar mais - benefícios na loja, no site, no app

Ultraje

Tiraram a opção de pagar com ticket pelo aplicativo, uma vergonha

meirru

a year ago

Response from developer

Olá! Estamos aqui para entender essa situação com os tickets. Por favor, nos contate através do telefone 0800 779 6761 ou pelo formulário: forms.office.com/r/3P93fGT4er (digite em seu navegador). Vamos oferecer todo o auxílio necessário! 💚 Pão de açúcar mais - benefícios na loja, no site, no app

Muitos force updates

Parem de dar force update no app toda semana. Já não basta ser forçado a lembrar de abrir o app para não pagar 30% a mais em cada compra, não tem coisa mais irritante do que toda vez precisar atualizar o app de dentro do mercado.

Lucas Campos Mello

2 years ago

Response from developer

Olá, Lucas! Estamos aqui para te ajudar. Digite forms.office.com/r/3P93fGT4er em seu navegador e relate o que está ocorrendo. Nosso time irá avaliar a situação e atuar de maneira mais assertiva. Conte sempre conosco, estamos à sua disposição!

Péssimo app

Toda hora trava. E ultimamente não têm nem noção do estoque. Vendem produtos que estão em falta na loja. Era melhor nem existir!

Dfmaraujo

2 years ago

Não funciona no meu celular

Olá, o cadastro não funciona no meu celular. A página fica em branco quando tento cadastrar. Já tentei todas as opções e ainda assim não funciona. Pedi ajuda para os funcionários da loja que não souberam me orientar.

Fantivas

2 years ago

Perfeito

Moro na Florida e uso o aplicativo pra presentear minha mãe.
Eu não posso comemorar dia das mães ou aniversário com ela, mas envio tudo o que mais gosta e sei que ela vai celebrar com pessoas especiais.
E o detalhe que diferencia: as pessoas que manuseiam a compras organizam tudo bonitinho em caixas e os entregadores são precisos e gentis. Obrigada Pão de Açúcar!!

Glen Cida

2 years ago

Aplicativo simplesmente não funciona

Equipe de desenvolvimento do aplicativo está de parabéns! Não funciona! É só colocar os dados de login que MAGICAMENTE o aplicativo trava no iOS! Nota “dó”

Rafael de Oliveira Ribeiro

2 years ago

App com problema tela branca

Estava há mais de um mês com problema no aplicativo de só aparecer a tela branca. Mas vi aqui um comentário de um usuário e resolveu o problema.
Vou colocar de novo para quem não viu. Que esse suporte deles não ajuda em nada.
IPhone - Vai em ajustes > acessibilidade > movimento > desliga a função reduzir movimento.
Aqui deu certo!

Rodrigodonega

2 years ago

Response from developer

Olá, Rodrigo! Lamentamos por isso. Estamos sempre trabalhando para te oferecer a melhor experiência conosco. Agradecemos por vir aqui e nos contar o passo a passo de como você procedeu para resolver toda a situação no seu iPhone, isso ajuda a outros clientes. Vamos analisar todo o ocorrido. Se preferir, deixe seu relato através do nosso formulário, nosso time irá analisar todo o ocorrido. Venha no link forms.office.com/r/3P93fGT4er (digite em seu navegador). Conte conosco!

Pessimo suporte ao cliente

Fiquei mais de 30 dias sem conseguir entrar no App. O mesmo problema de outros usuários com dispositivos Apple.
Consegui resolver esse problema ridículo depois de ler a dica de um usuário nas avaliações da App Store que dizia o seguinte (transcrição da mensagem deste usuário):

“alexKidBr
Consegui resolver alterando um ajuste do iPhone. Vai em Ajustes > Acessibilidade >
Movimento. Reduzir Movimento precisa estar desativado. Resolveu aqui pra mim.
Tentei contatar o suporte pelo forms e nao ajudaram em nada. Bem inútil esse suporte.”

Parabéns AlexkidBr!!!! Voltou a funcionar!!! Muito obrigado!
Pão de Açúcar!!!! Vocês deviam recompensar esse usuário porque se dependesse do seu suporte eu não voltaria a fazer compras no PA. Nesses 30 dias fiz compras em outras empresas.

Nando Bastos

2 years ago

Response from developer

Olá, Nando! Lamentamos por tudo isso, mas temos uma equipe que está trabalhando em soluções. Estamos tratando caso a caso, por isso a importância em enviar as informações através do nosso formulário. Que bom que você conseguiu resolver com a dica do cliente. Se achar necessário, preencha nosso formulário forms.office.com/r/3P93fGT4er (digite em seu navegador), com todas essas informações e relatos. Vamos te ajudar com isso!

Pra quem tem problema com a tela branca

Consegui resolver alterando um ajuste do iPhone. Vai em Ajustes > Acessibilidade > Movimento. Reduzir Movimento precisa estar desativado. Resolveu aqui pra mim. Tentei contatar o suporte pelo forms e nao ajudaram em nada. Bem inútil esse suporte.

alexKidBr

2 years ago

Response from developer

Olá, Alex! Lamentamos por isso. Estamos sempre trabalhando para te oferecer a melhor experiência conosco. Agradecemos por vir aqui e nos contar o passo a passo de como você procedeu para resolver toda a situação no seu iPhone, isso ajuda a outros clientes. Vamos analisar todo o ocorrido. Se preferir, deixe seu relato através do nosso formulário, nosso time irá analisar todo o ocorrido. Venha no forms.office.com/r/3P93fGT4er (digite em seu navegador). Conte conosco!

Ainda não funcionando para o IOS

O Grupo Pão de Açúcar, no mínimo, deveria manter os descontos ativados para TODOS OS CADASTROS DA PLATAFORMA, uma vez que o seu TI é incapaz de solucionar problemas simples de atualizações.

LuizTasso/Grisbear2121

2 years ago

Or

Baixei o aplicativo para um novo iPhone, fiz login com uma conta do Google e a tela está branca

Luiz200348866

2 years ago

IOS

Caros, vcs vão levar muito mais tempo para corrigir as funcionalidades para o IOS? Desde a “nova” versão/atualização que não funcionou mais. Entra em looping após digitar a senha e se errar a senha ( de propósito) nem a msg de erro aparece.

Pergunta: vcs não costumam testar as alterações antes de colocar em funcionamento?

LuizTasso/Grisbear2121

2 years ago

Bug na nova versão

Caros, boa tarde! Vcs estão com bugs nessa nova atualização. O sistema entra em looping e não sai da página onde é informado o CPF e a senha. Fiz novo downloaded e mesmo assim não funciona, inclusive solicitando nova senha. Versão IOS atualizado (IPhone 14ProMax

LuizTasso/Grisbear2121

2 years ago

Problemas na atualização

Como apenas o suporte do aplicativo funciona vou fazer a reclamação aqui. O aplicativo fica com a tela totalmente travada sem funcionar nada. Isso aconteceu hoje após atualizar o app no meu celular. Perdi os descontos da loja pois precisa ativar via app. Fiquei muito chateada e decepcionado. Atualizei novamente hj após logar a tela fica branca travada… Está horrível. Se ajudar tenho um iPhone.
Segunda atualização e continua a tela branca. E eu perdendo os descontos.
Vou procurar outro mercado que me dê mais atenção e app funcionando…

SilFreitas

2 years ago

Response from developer

Olá, Sil! Lamentamos por essa experiência. Por gentileza, entre em contato conosco pelo nosso formulário, através do link: forms.office.com/r/3P93fGT4er (digite em seu navegador), e compartilhe mais detalhes do que está acontecendo no seu app, além do modelo do seu dispositivo e o sistema operacional, combinado? O nosso time irá te auxiliar. Conte com a gente!

App trava

Conforme usa a loja o app vai ficando cada vez mais lento até travar.

Edujs955

2 years ago

App nao funciona no ios

Vejo que ha anos pessoas postam que esre app nao funciona e da erro SEMPRE com sistema IOS e continua com o mesmo problema.
Vao arrumar esses bugs? Muito ruim esta atencao ao usuario….

cberanek

2 years ago

App nao funciona mais

Nao tem como entrar, liga desliga celular. Atualisa IOs mas nao funciona. Sem fazer loguin no app nao da para atualizar o app. Desenvolvedor ruim causando prejuizo para empresa

BikeLover-not FB