Paper VPN User Reviews

Customer Experience

Positive experience41.8% of reviews
Neutral11.9% of reviews
Negative experience46.3% of reviews

~ Based on 67 written reviews from the US App Store.

Is Paper VPN Safe?

Paper VPN appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Paper VPN is 73/100.

This assessment is based on 119 user ratings, with an App Store average of 3.7/5.

Safety Analysis

66.4% of ratings point to a safe experience
5.9% of ratings suggest some concerns
27.7% of ratings point to a risky experience

~ Based on 119 App Store ratings for Paper VPN.

Is Paper VPN Legit?

Paper VPN appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Paper VPN is 73/100.

Based on 73 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

don’t work

bad vpn

Response from developer

Hi! We're sorry the VPN isn't working well for you. Could you try switching servers in your account settings, or let us know more details in support — we'd like to actually fix this for you rather than leave it as a bad experience.

Не стоит того

За такие деньги есть сервисы намного шустрее и сбоев поменьше.

Response from developer

Здравствуйте! Понимаем — скорость и стабильность решают, когда есть с чем сравнивать. Обычно скорость заметно улучшается после смены сервера на более близкий по расположению: это можно сделать самостоятельно в личном кабинете. Если сбои продолжатся и после этого, напишите нам в поддержку — разберёмся в проблеме и поможем наладить стабильное подключение. Связаться с нами можно прямо из приложения: нажмите на три полоски в правом верхнем углу → «Написать в поддержку».

Бесполезный

В приложении постоянно ошибка «похоже paper vpn мешает доступу в сеть, отключите», я то согласен, что этот впн только мешает, но кто вообще мог придумать такую абсурдную формулировку?
В приложении на мак ни смены страны, ни перезагрузки сервера, не работает, все, сиди жди

Очень плохо

Самый худший впн каким я только пользовался. Почти никогда не работает, постоянное сообщение что это мешает доступу в сеть. Порой сам выключается

Response from developer

Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с проблемами подключения во время использования нашего сервиса. Попробуйте, пожалуйста, сменить сервер и локацию сервера в личном кабинете на сайте Paper VPN: сначала выключите VPN, затем смените страну или сервер, потом включите VPN снова. Если после этого проблема останется, напишите нам в поддержку и мы поможем наладить стабильное подключение. Связаться с нами можно прямо из приложения: три полоски в правом верхнем углу → «Написать в поддержку».

не работает

не работает

Response from developer

Здравствуйте! Сейчас не наблюдаем системных проблем, у большинства пользователей VPN работает стабильно. Попробуйте, пожалуйста, сменить сервер или локацию сервера. Если не поможет, напишите нам в поддержку, поможем наладить стабильное подключение. Связаться с нами можно прямо из приложения: нажмите на три полоски в правом верхнем углу → «Написать в поддержку».

Не работает

Бессмысленный иноагентский сервис. Обещают, что всё будет работать даже когда остальные сервисы не работают. По факту просто собирают деньги и исчезают. В лучших традициях иноагентов.

Не покупайте

Не работает в конце мая и начале июня 2026 точно. Я знаю что многие сервисы сейчас столкнулись с блокировкой, но эти не хорошие люди молчат об этом, делают вид что все в порядке. Для примера Amnezia тоже столкнулась с проблемами, но они молодцы ведут диалог с сообществом, уже добавили две недели к подписке за неработающий сервис, обещают добавить еще, и отключили покупку для новых клиентов пока сервис не работает. Тут же не честные люди которые продолжают собирать с людей деньги, что еще ждать от продажного сми? Не покупайте не при каких обстоятельствах.
Show more

Оценка спустя полгода использования

1ый месяц все работало прекрасно, поэтому оформила подписку на 2 года, после 1-2 месяцев использования все упало.

Тех поддержка вопрос не решает и не помогает. Перезагружала телефон, приложение, сервер, страну, но никак.

Тех поддержка проигнорировала все запросы, также из за того что не работает впн, до них тоже почти не возможно дописаться в тг боте.

Деньги не возвращают… (цена 4100₽ за 2 года )
Не рекомендую этот сервис, очень жаль что так вышло, оплатила себе другой впн и дешевле.
Show more

Doesn’t work, false 7 day trial advertisement, lost money

Was excited about it, but then required purchase for 7 day trial, it didn’t work in my region, so wanted to get my money back, it was rejected. I lost money without gaining any value

В начале работал потом перестал

Не работает

Disappointed

VPN worked only 30% of time, thus only two stars.

Response from developer

Hello! Thank you for your review. Sorry to hear that. Intermittent connection is often due to carrier or network restrictions rather than Paper VPN itself. Switching to a closer server can help, and our newer protocol tends to be more stable. If it keeps happening, write to support and we'll look into your specific case.

мусор

работает хуже любого бесплатного, точнее вообще не работал и не работает при любых обстоятельствах, деньги вернуть невозможно, а вместо поддержки не работающий бот, полное разочарование

Response from developer

Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с проблемами во время использования нашего сервиса. Хотим помочь вам наладить стабильное подключение. Если проблема с подключением всё ещё осталась, пожалуйста, напишите нам в поддержку ещё раз, сейчас у нас мало обращений и мы отвечаем на них быстро. Связаться с поддержкой можно прямо из приложения: нажмите на три полоски в правом верхнем углу приложения → «Написать в поддержку».

Хороший, хочется поддержать

Бывает не работает. И ладно бы просто не работал… Он включен, но не работают, при этом не дает зайти в приложение, чтобы его отключить и мешает работе других приложений… СДЕЛАЙТЕ ЧТО-ТО ЧТОБЫ С ПАНЕЛИ МОЖНО БЫЛО КОНТРОЛИРОВАТЬ. сейчас если с панели пытаюсь отключить, он включается обратно.

Review

Amazing vpn, thanks

Response from developer

Hi! Thank you so much — really glad Paper VPN is working well for you 🙌

Деньги на ветер

Добрый вечер! 2 дня пытаюсь связаться с поддержкой в Телеграмм и решить проблему с ошибкой в приложении. Но без работающее ВПН сложно отправить сообщение с фото ошибки. В итоге: Не работает ВПН при оплаченной подписке на 2 года. И никто проблему решить не может.

Впн лагает и тех поддержка не отвечает

Купила подписку на 2 года, до этого пользовалась месяц. В итоге впн начал глючить, тех поддержка не отвечает, приходит лишь письмо, что мой запрос обрабатывается. Пробовала менять страну, сервер, обновляла, перезагружала приложение. И в итоге не понятно что за ошибка, но на компе все работает, на телефоне нет. У меня 17.
Show more

выключается сам

пофиксите

Выберите другой vpn

У вас постоянно будет переставать работать впн, поддержка это бот, ничего не меняется, это плохой впн

Худший VPN

Не работает примерно никогда. Повелся на рекламу. Зря оплатил подписку сразу на год. В итоге не пользуюсь. Даже бесплатные сервисы работают лучше.

ХМАО, Ростелеком – не работает!

Сперва скорость была черепашья, а сейчас вообще лёг. Деньги по одному щелчку не возвращают, нужно писать в поддержку, прикреплять платежку и ЖДАТЬ.
Дополняю.
Оплату в полном объеме вернули через пару часов.