Non existent support
Don’t expect to get any help if you are stuck with their service. The support ticket will be open in Zendesk, but then closed with no resolution. Zendesk will send you dozens of emails with the same information as in your chat but no response from the support for hours, and then they close the ticket.
This was last time I tried to use this service. Happily found a simpler, more reputable and cheaper alternative.
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App Lag and Crash
The app feels like it can fall apart at any moment. Super slow to respond by the time you wait 15 seconds for one click to approve your already clicking all over the place, and the app keeps crushing. The transfers keep failing and the support keep saying it’s not their fault. lol
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10 de 10
Mala experiencia con paysend
Paysend ha sido una experiencia muy mala. Cada vez que uno intenta hacer un envío es un problema. Te toman el dinero, después cancelan la orden y, si ya hiciste uno o dos envíos, pueden quedarse con tu dinero durante 3 o 4 días.
Uno muchas veces manda dinero a nuestro país por una emergencia o para ayudar a un familiar, y no puede darse el lujo de tener el dinero retenido por varios días. Para mí, el servicio no está cumpliendo con lo que uno espera de una compañía de envío de dinero.
No recomiendo Paysend. Hay otras opciones donde uno puede enviar dinero sin tantos problemas y sin tener que estar preocupándose por cuándo le van a devolver su dinero.
Uno muchas veces manda dinero a nuestro país por una emergencia o para ayudar a un familiar, y no puede darse el lujo de tener el dinero retenido por varios días. Para mí, el servicio no está cumpliendo con lo que uno espera de una compañía de envío de dinero.
No recomiendo Paysend. Hay otras opciones donde uno puede enviar dinero sin tantos problemas y sin tener que estar preocupándose por cuándo le van a devolver su dinero.
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Can’t send
I get a message everytime I try to send money a message pops up and I can’t get around it
